Восстановить viber на пк, ios и android. пошаговые инструкции

Резервная копия и восстановление данных в Viber

Вся информация в Вайбере хранится исключительно на устройствах пользователей. В Viber резервная копия — страховка при сбоях обновлений, случайном удалении данных, замене или утере телефона.

Способ 1. С помощью Google Диск и iCloud

Google примет со смартфона информацию на хранение после того после реализации алгоритма ниже.

Откройте мессенджер на компьютере (смартфоне, планшете).
Выберите пункт «Настройки» в «Меню».
Перейдите в «Учетную запись».
Откройте «Резервное копирование».
Выберите строку про Google Диску».
Определите рабочий аккаунт Google для подключения к хранилищу.
Подтвердите разрешение на копирование.

Для сохранения информации с iPhone используйте облачный сервис iCloud. Строка «Резервная копия в iCloud» включена в меню «Настройки». Подключите устройство с Вибером одновременно к источнику питания и WiFi. Достаточность свободного места в хранилище обеспечивает быстрый и полный перенос данных.

Способ 2. При помощи встроенного функционала в Android и iOS

Операционная система Андроид реализует резервное копирование Viber после того, как Вы выполните следующую последовательность шагов:

Запустите мессенджер на устройстве.
В «Настройках» выберите пункт «Вызовы и сообщения».
Активируйте строку «Отправить историю сообщений».
Произведите выбор программы, отвечающей за сохранность данных: (например, бесплатный файловый менеджер ES Explorer или экспортер — преобразователь текстовых сообщений Backup Text for Viber).

Создание бэкапов на iPad и iPhone возможно, начиная с версии «Viber 6.1 для iOS». После запуска приложения откроются вкладки в последовательности: «Еще», «Настройки», «Учетная запись», «Резервное копирование», «Создавать автоматически». При срочном сохранении вместо строки «Создавать автоматически» будет нужно выбрать строку «Создать сейчас».

Способ 3. С использованием WhatsApp и Skype

Нужно копировать сообщения в Вибере и переадресовать их в любой из собственных дополнительных мессенджеров. Данный способ копирования отличает «экологичность» в отношении фото и мультимедиа. Во всех других случаях приложение сохранит из Вайбера устройства на Android только текстовые файлы.

Как восстановить в Вайбер переписку

Программа Viber предоставляет большие возможности по коммуникации с другими людьми не только посредством звонков, но и благодаря переписке в чате. Естественно, что иногда в силу тех или иных причин, например потеря телефона или случайное удаление истории сообщений нужно восстановить в Вайбере переписку.

Вынуждены вас разочаровать – восстановить переписку в Вайбере невозможно, если вы до этого не предпринимали никаких действий по ее сохранению. Дело в том, что история переписки хранится только на вашем смартфоне или устройстве (компьютере, планшете и т.д.), которым вы пользуетесь, а не на серверах компании. По этой причине – если приложение используете только на смартфоне – восстановить переписку не получиться. Единственный выход это попросить человека, с которым вы переписывались, прислать вам историю сообщений.

Более подробно расскажем, о том:1. Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.2. Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.3. Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.

Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.Часто при покупке нового смартфона хочется перенести на него историю сообщений с Вайбера.

Первый способ:

Запускаете Вайбер на старом смартфоне.
Заходите «Настройки» — «Резервное копирование».

Нажимаем «Создать копию». Копия будет создана и помещена на «Google Диск».Программа на данный момент умеет сохранять копию только на Google Диск, поэтому предварительно нужно настроить или создать аккаунт в Google. Если у Вас несколько, то выберите из списка нужный.
У меня он один, поэтому только соглашаюсь с запросом на доступ.
На новый смартфон переставляете Сим-карту, устанавливаете Вайбер.
Запускаете Вайбер, заходите «Настройки» — «Резервное копирование».

Нажимаете «Восстановить».
Вот и восстановились все текстовые чаты.

Выбираем управление приложениями и в конце списка (нужно прокрутить полосу прокрутки) и увидим, что программе было выделено для архивов часть пространства.

Второй способ трудоемкий и потребует от вас немного умений обращаться со смартфоном и затрат времени, но гарантирует полное копирование данных.

Нам понадобиться приложение для смартфона Titanium Backup, устанавливаем и делаем при помощи его резервную копию на старом телефоне. Подробно показано на видео, как пользоваться программой. Устанавливаем Viber на новый смартфон и активируем, затем выключаем интернет. На статором телефоне нужно перейти в папку TitaniumBackup (обычно она расположена на карте памяти) находим файл com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz

Если файл не один такого вида, обращаем внимание на первые цифры в названии они обозначают дату создания резервной копии. Открываем архив, переходим в папку datadatacom.viber.voipdatabases (нужен проводник с root правами)и находим файлы: viber_data и viber_messages

Копируем со старого смартфона два этих файла в память нового телефона datadatacom.viber.voipdatabases Включаем интернет. Запускаем вайбер и радуемся полученному результату.

Примечание: если в результате восстановления истории сообщений в Вайбере не все контакты отображаются, нажмите на «Все контакты», потом назад и пролистайте вниз, должны появиться те контакты, которые пропали.

Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.

Штатные возможности программы имеют функцию экспорта переписки для последующего ее сохранения.

Запускаем Вайбер и переходим в меню «Настройки»

Нужно отметить, что история с Вайбера экспортируется в текстовые файлы и их можно только прочитать. Импортировать ее назад в Viber к сожалению на сегодняшний день не представляется возможным.

Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.Более гибкими настройками и большими возможностями обладает программа Backup Text for Viber. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс и проблем с работой с ним не возникнет.

Устанавливаем Backup Text for Viber с Google Play и запускаем.

Делая периодически резервные копии важных вам сообщений, вы всегда сможете восстановить в Вайбере переписку.

Это Интересно: У дороги на посту стоят два часовых. Один смотрит в одну сторону дороги, а другой — в противоположную, но при этом они видят друг друга. Как такое может быть? Варианты с отражениями и т.п. — исключены.

viberfun.ru

Метод второй

При поиске ответа на вопрос, как в Вибере сохранить переписку, можно также найти метод, который основан на использовании стороннего приложения — Backup Text for Viber. Эта программа была специально создана для работы с историей переписки программы Viber.

К преимуществам второго метода отнесем:

Возможность сохранения истории переписки в удобном формате. Как правило, это HTML или SVG. Возможность сохранения в различных форматах позволяет использовать переписку в определенных программах. Подобная функция в большой степени расширяет функциональность Viber. Именно поэтому если переписка является частью работы, к примеру, происходит коллективное обсуждение проекта в групповом чате, данный способ более подходит для сохранения всех сообщений.
Кроме функции отправки на указанный электронный адрес есть возможность также сохранить в памяти телефона. Электронные ящики подвержены взлому, а ошибка при вводе адреса может привести к тому, что переписка уйдет незнакомым людям. Поэтому функция сохранения информации на телефоне более востребована и надежна.
Есть возможность проведения фильтрации по определенным параметрам. История сообщений может содержать большое количество информации и если нужно найти определенное сообщение, без функции фильтра на это может уйти довольно много времени.

Провести сохранение сообщений можно следующим образом:

Заходим в магазин приложений.
Находим программу Backup Text for Viber.
Проводим ее установку.
Принимаем разрешения, касающиеся работы программы.
Открываем программы.
Ждем загрузку истории сообщений.
Принимаем лицензионное соглашение.
Выбираем формат, в котором нужно сохранить файл.
Выбираем место, куда следует сохранить файл.
Проводим экспорт сообщений.

Воспользовавшись первым или вторым методом можно провести сохранение переписки.

Восстановление удаленных переписок в Вайбере

Для того, чтобы прочесть удаленное сообщение или даже весь чат, потребуется его предварительно заархивировать. Сделать это можно самыми разными способами. Например:

Включить программу Viber.
Открыть главное Меню приложения.
Здесь выбрать пункты: Настройки – Учетная Запись – Резервное копирование.

Система предложит сохранить все данные на Google Диске. Останется согласиться с этим и дождаться окончания процесса заархивирования.

Включить Viber.
Открыть главное Меню.
Выбрать пункты: Настройки – Вызовы и сообщения – Отправить историю сообщений.

Будут предложены различные варианты отправки архива с перепиской. Это может быть тот самый Гугл Диск, а могут быть электронная почта, сообщения в соцсетях.

После того, как файл переписки был отправлен по нужному адресу, остается его открыть там с помощью какого-нибудь текстового редактора – и прочесть сообщения.

Впрочем, нередко этого вполне хватает для того, чтобы вспомнить нужную информацию. Только не стоит забывать вовремя проводить архивацию истории.

Что же касается того, можно ли восстановить удаленный чат в Вайбере, если не была произведена его предварительная архивация, то сделать это в настоящее время невозможно. Если чат был удален, но при этом пользователь забыл произвести синхронизацию, всю переписку можно считать утерянной безвозвратно.

К примеру, после обновления Вайбера (версия 6.8.7) пропали сообщения у многих пользователей. После 16 мая число соответствующих поисковых запросов значительно возросло в Google и Yandex системах, что было зафиксировано указанными сервисами. К добавленным новым функциям (отдельные рингтоны для различных чатов, приблизительно около 20 мелодий), появился неприятный сбой.

Как потом обнаружилось, в некоторых пользователей приложения в Вайбере пропали сообщения с коллегами или друзьями. Вернуть, к сожалению, такие чаты не получиться, вся конфиденциальная информация находится непосредственно на самом смартфоне и в соответствии с политикой разработчиков на сторонних серверах переписка не хранится. Единственный вариант обратиться за помощью к тому, с кем велась переписка. В этого человека независимо от вас хранится история переписки, его можно попросить переслать фотографии или видео.

Несколько слов как избежать в этой ситуации, если для вас информация в Вибере ценная – обязательно делайте резервную копию перед обновлением программы. Процедура не сложная и более подробно описана в статье: Как восстановить сообщения в Вайбере.

Еще на практике очень часто встречается, что в результате действий самого пользователя – случайное удаление полученных фото в Вайбер. Не нужно впадать сразу в панику и хвататься за сердце. Восстановить данные можно даже после форматирования жесткого диска компьютера или карты памяти на смартфоне. Помните, все файлы остаются на месте, они просто помечаются, как свободное пространство и по этому адресу можно записывать другие файлы.

Что делать в таком случае?

User photos – фотографии профилей контактов;
Viber Images – картинки, полученные от других пользователей.
Viber V >Вот в последних двух каталогах и можно просмотреть файлы, возможно вы найдете, то что пропало в сообщениях в Вайбере.

2. Если хватает навыков – воспользоваться одной из программ по восстановлению данных, сейчас их большое количество, из проверенных приложений можно рекомендовать Hetman Partition Recovery.

Если нет резервной копии

Помните, что ваши чаты будут записаны лишь в текстовом варианте, графические, аудио и видеофайлы пропадают безвозвратно.

Вайбер применяет end-to-end шифрование, то есть обязуется поставлять закодиро-ванную информацию. На серверах хранятся непрочитанные сообщения, расшифро-вываются и сохраняются они только на аппарате получателя.

Если вы не предпринимали никаких шагов для сохранения разговоров: не создавали копий, не устанавливали специальных программ, то переписка исчезает навсегда. Иных методов, как восстановить сообщения и файлы, служба поддержки не предусматривает, не поможет ни переустановка, ни перезагрузка.

Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид

Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.

Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:

Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
Найти пункт «Вызовы и сообщения».
В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.

Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются

На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».

Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:

Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
Зайти в параметры.
Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
Выбрать вкладку «Резервное копирование».
Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
Нажать на опцию «Создать копию».

В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память

Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google

Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.

Расширения для восстановления удаленных сообщений

Давайте разберемся, как восстановить сообщения в Вайбере после удаления при помощи данного приложения.

Первым делом вам нужно установить его и принять условия соглашения.
Затем запустите приложение.
На главной странице вы увидите пять вкладок, первые три нас мало интересуют, так как они всего лишь помогают настроить фильтрацию.
Нажав на четвёртую вкладку, вы сможете выбрать формат файла, в котором будут сохранены ваши переписки.
Пятая же вкладка позволит вам выбрать путь для сохранения файлов.
После этого остаётся лишь нажать на кнопку “Export” и файл будет сохранён у вас на телефоне.

Использование данного расширения является наиболее удобным способом, так как в таком случае данные будут сохраняться у вас на телефоне, а, следовательно, вам не понадобится создавать облачное хранилище, не нужно тратить трафик на загрузку и выгрузку данных, а для восстановления почты не нужен доступ к интернету.

Есть и свой минус в данном варианте – вы не сможете восстановить письма на другом устройстве. Хотя эта проблема решается очень просто, вы можете сохранить свою переписку не только на телефоне, но также на флешке или на ПК, откуда потом можете скачать их.

Это все способы как восстановить удаленные сообщения в Вайбере. К сожалению, из-за политики конфиденциальности данных, копии ваших сообщений по умолчанию нигде не хранятся, а потому восстановить сообщения у вас не выйдет, если вы заранее не подготовились к их утере.

Как в Вайбере посмотреть удаленную переписку и восстановить

Для того, чтобы восстановить переписку, тебе необходимо, чтобы существовала ее резервная копия. Озадачиться ее созданием лучше заранее и время от времени повторять процесс. Пригодится она и в том случае, если ты меняешь смартфон и хочешь узнать, как в Вайбере посмотреть удаленную переписку на новом смартфоне.

Процесс выглядит таким образом.

Войди в Viber на старом устройстве.
Открой меню и войди в пункт «Настройки».
«Учетная запись»
Теперь нажми на пункт «Резервное копирование».
Нажми «Создать копию».

Если аккаунтов Google несколько, придется выбрать нужный.
Подтверди согласие с запросом на доступ.
Дождись окончания копирования.

В данный момент, Вайбер умеет работать только с одним облачным хранилищем данных – Google Диском. Чтобы создать резервную копию своих чатов, тебе потребуется аккаунт в Google. Впрочем, у большинства владельцев Андроида он есть, ведь без него, к примеру, не будет нормально работать Play Маркет и многие приложения.

Если аккаунта все же нет, создать его можно по адресу https://accounts.google.com/. Также ты получишь почтовый ящик и доступ к другим сервисам, помимо Диска. И с его помощью не составит никакого труда в том, как в Вайбере вернуть удаленную переписку.

Для того, чтобы открыть старую переписку на новом смартфоне или восстановить ее после переустановки приложения, потребуется сделать следующее.

Поставить в новый телефон, если он используется, старую сим-карту.
Войти в аккаунт Goggle.
В меню «Резервное копирование» нажать «Восстановить». Приложение автоматически найдет последнюю резервную копию и предложит ее восстановление.

К сожалению, данный метод резервного копирования имеет свой недостаток. Приложение позволяет сохранить только текстовые сообщения, без медиа-файлов.

Копия будет находиться на Google Диск, открыть нужно через компьютер!

Google Диск → Настройки → Управление приложениями.

Для Айфон инструкция похожа:

Еще — Настройки — Резервное копирование

Посмотри видео по теме:

Titanium Backup

Есть и еще один, даже более надежный метод создания бэкапа на случай, если удалился вайбер как восстановить переписку. Но он потребует установки дополнительного приложения. Называется оно Titanium Backup, найти его можно в магазине приложений.

Установи приложение.
Нажми на значок в правом верхнем углу, изображающий страницу с галочкой.
Выбери «Сделать р.к. пользовательского ПО».
В появившемся меню можно выбрать приложения, для которых будет создаваться бэкап.
Снова нажми на значок в правом верхнем углу.
Создается бэкап.

Информация о том, где хранится копия, находится на вкладке обзор. По умолчанию это sd-карта и рекомендуется ее и оставить. Так проще всего перенести данные на новое устройство или восстановить их после перепрошивки старого. Восстановление данных осуществляется при помощи того же приложения, установленного на новое устройство. Но можно обойтись и без него. На старом гаджете найди на sd-карте папку TitaniumBackup. Там среди прочего есть файл с названием в виде com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz, где вместо буквы X – цифры

Обрати внимание на первые из них – это дата резервного копирования

Открой этот архив и перейди в папку с файлами (потребуется файловые менеджер и права root). Требуются документы \data\data\com.viber.voip\databases\, в которой находятся viber_data и viber_messages. Их тебе нужно скопировать на новый гаджет. Перед этим установи на него приложение и отключи интернет! Копируй бэкап в \data\data\com.viber.voip\databases\. После этого запусти программу и включи подключение к сети.

Где хранится история сообщений viber

Итак, внимательный читатель обязательно найдет противоречие. С одной стороны, есть периодическое резервное копирование переписки. С другой стороны, разработчики утверждают, что не хранят сообщения на сервере. При этом мы видим сообщения на телефоне, компьютере, значит, где-то они сохраняются.

Действительно, приложение создает базу данных, в которой есть все наши диалоги. Фотографии, видеофайлы, голосовые сообщения в ней отсутствуют.

Путь к базе зависит от используемого устройства:

на android диалоги находятся data/com.viber.voip/database/;
на пк с windows адрес такой: users/имя учетки/appdata/roaming/viberpc/телефон/viber.db;
на компе с mac os: пользователи/first/library/applicationsupport/viberpc/телефон/.

Как в айфоне удалить чат в Вайбере

Как в айфоне удалить чат в Вайбере? Сделать это можно простым способом:

Выбирается строка чата, который пользователь планирует навсегда убрать.
Строка смахивается влево, открывается меню действий, среди которых есть удаление. Разницы в функционале среди моделей iPhone нет: это доступно и на последнем гаджете, и на устаревающем SE.
После программа предупредит о последствиях в виде выхода из чата, предложив альтернативу — отключение звука для уведомлений.
В случае очистки строка исчезнет. При этом пользователь сможет автоматически удалиться из чата, в то время как оставшиеся участники будут продолжать переписку.

Удаление чата

Обратите внимание! Отправленные вышедшим из чата человеком сообщения останутся в истории. Если это не устраивает, потребуется удалять каждое послание по отдельности, что займет больше времени

Несмотря на уточнения, полная очистка возможна, причем достаточно быстро. Инструкция, как удалить чат в Вайбере на айфоне, поможет избавиться сразу от нескольких переписок за минуту. Достаточно переходить от одной строки к другой, попеременно смахивая каждую неугодную. Плюс метода заключается в простоте.

Как восстановить Viber на Android

После удаления приложения

Запускаем Google Play на смартфоне.
Переходим в раздел «Мои приложения и игры».

Находим Viber и нажимаем «Установить».

После успешной установки программы, запускаем её на экране приветствия.

Нажимаем «Далее» и указываем номер мобильного телефона, к которому был до этого привязан аккаунт. Номер указываем с кодом страны, он может появиться автоматически, а если этого не произошло, то вводим вручную.

Выбираем пункт «восстановление резервной копии», если она была создана перед удалением мессенджера.

После этого поступит 6-значный код на телефон через СМС или звонок. Вы сами выбираете каким образом будете активировать. Если выбрали звонок, его нужно будет принять. А если выбрали СМС, то соответственно вводим в необходимое окно

Важно! У вас всего 3 попытки ввести 6-значный код. При неудачном вводе, придётся ждать 24 часа для повторного запроса кода.
Также вносим ваши данные: имя, дата рождения, страна как местонахождение, можно ввести электронную почту.
Предоставляем программе все необходимые разрешения, подтверждая или отклоняя запросы.

Если перед удалением резервная копия не создавалась, чаты не будут восстановлены.

После выхода из аккаунта

Скачиваем Viber на устройство через Google Play.
Проводим активацию. Вводим номер мобильного телефона (он должен быть активным). Также вводим код подтверждения, который поступит по смс (либо через звонок).
Подтверждаем язык приложения — русский.
Вводим свои данные: имя и дату рождения.
Заходим в «Настройки».
Находим пункт «Учётная запись».
Кликаем «Резервная копия».
Подтверждаем функцию «Восстановить».
Если при восстановлении был сбой, в настройках самого смартфона найдите опцию «Синхронизировать» и подтвердите её. Благодаря этому, вы сможете оптимизировать контакты телефонной книги и мессенджера.

При переходе на другое устройство

Предварительно проверьте, что вы настроили Viber сохранять историю на Google Диск.

Сохраняем историю чатов на старом телефоне	Открываем Вайбер на смартфоне Находим функцию «Ещё» «Настройки» Выбираем «Учётная запись» Нажимаем «Резервное копирование» Указываем хотим ли сохранить копию фото и видео Нажимаем «Создать копию»
Активируем Viber на новом устройстве	Скачиваем приложение на новое устройство и регистрируем с помощью номера телефона, на который привязан аккаунт в мессенджере
Восстанавливаем историю чатов	Открываем Вайбер на смартфоне Находим функцию «Ещё» Выбираем «Настройки» Далее «Учётная запись» Нажимаем кнопку «Резервное копирование» Выбираем пункт «Восстановить» Кликаем «Восстановить сейчас»
Восстанавливаем покупки в магазине	Открываем мессенджер на новом смартфоне Нажимаем кнопку «Ещё» Выбираем «Настройки» Выбираем «Учётная запись» Нажимаем «Покупки» Далее кнопка «Восстановить»

Из резервной копии

Чтобы восстановить сообщения необходимо выполнить следующие действия:

Синхронизируем телефон с аккаунтом Google, на котором хранится файл с копией информации.
Активируем Viber по мобильному номеру.
Выбираем функцию «Восстановить из резервной копии».

Если приложение уже активировано:

В меню находим «Ещё».
Открываем параметры, нажимаем «Учётная запись».
Находим вкладку «Резервное копирование».
Нажимаем на кнопку «Восстановить».

Как создать резервную копию:

Запускаем мессенджер Viber.
Нажимаем пункт «Ещё» .
Находим раздел «Настройки» .
Далее нажимаем «Учётная запись».
Необходимо выбрать «Резервное копирование».
Нажимаем на кнопку настроек в разделе «Нет подключения к Google Диску»
Выбираем учётную запись, в которой хотим хранить резервную копию чатов Viber.

После технического сбоя приложения

Заходим на смартфоне в пункт «Настройки».
Выбираем «Приложения».
Находим «Viber» и запускаем.
Кликаем на ссылку «Память».
Производим очистку кеша.
Заходим в мессенджер.
Осуществляем стандартную активацию в программе по номеру телефона.

Обратите внимание! Рекомендуется настроить мессенджер, чтобы копия создавалась автоматически и регулярно. Данные действия помогут не потерять историю чатов, даже если с вашим устройством случится неприятность

Как получить историю сообщений

Для того, чтобы иметь доступ к истории текстовых сообщений, нужно позаботиться о ее создании.

Это называется резервная копия или бэкап, делать копии следует регулярно, у них есть «срок годности». И позаботьтесь о сети вай-фай, в мобильном интернете соединение хуже.

Найти и посмотреть историю переписки в вайбере можно так:

1. Открываем приложение и заходим в меню: кнопка «Еще» / «Настройки».

2. Находим «Резервное копирование». Программа предложит несколько путей сохранения архивных данных, проще всего с андроида отправить их на гугл-диск. Оттуда, кстати, информацию также можно пересылать. Помимо этого, есть возможность сохранить информацию на sd-карте и памяти телефона.

3. После выбора места дислокации дожидаемся окончания процесса копирования.

Если же ждать времени нет, восстанавливаем вручную.

В том случае, когда вы сохранили историю на sd-карту, переписку легко восстановить из архива:

Вставляем флешку в нужное устройство.
Заходим в «Меню» и выбираем пункт «Настройки» / «Резервное копирование сообщений».
Жмем на «Восстановление». Умная система сама найдет архив и предложит использовать его. Подтверждаем действие и ждем пару минут. Готово, начинаем просматривать и читать нужное.

С помощью Backup Text for Viber

Не вышло воссоздать диалоги двумя предыдущими способами? Не паникуем, есть еще один вариант.

Нужно установить приложение, которое умеет прочитывать и узнавать данные о ваших беседах:

«Filter by conversation» устанавливает параметры диалога. Фильтр восстановит сообщения из групповых чатов.
«Filter by message type» восстанавливает только исходящие или только входящие сообщения.
«File type» — показывает формат документа, в который сохранится ваша переписка. Если расширение.txt неудобно, задайте нужное.
«Export to» — показывает, куда сохранится информация. Запомните этот путь. В левом нижнем углу после запуска программы появится количество найденных писем.
«Filter by date» предоставляет возможность в вайбере найти сообщения по заданной дате.

Когда всплывет уведомление «Export successful», сохранение данных завершится.

Далее нужно выйти из программы и перейти в папку, которую вы указали местом сохранения документа. Открываем и читаем. Отметим, что программа способна отыскать недоставленные и непрочитанные сообщения.

iOS

Пользователи Viber для iPhone так же, как и предпочитающие вышеописанный Андроид участники сервиса, могут выбирать один из двух способов копирования переписки, осуществляемой через мессенджер.

Способ 1: Создание резервной копии

Разработчики iOS-версии Viber в тандеме с компанией Apple создали простую и эффективную систему резервного копирования данных из мессенджера в «облако», доступную для использования любым владельцем iPhone. Для успешного осуществления операции по инструкции ниже, в мобильный девайс должен быть внесен AppleID, так как сформированные резервные копии информации сохраняются в iCloud.

Запускаем мессенджер на айФоне и переходим в меню «Еще».
Далее, немного пролистав перечень опций вверх, открываем «Настройки». Функция, позволяющая создавать бэкап истории переписки, расположена в разделе параметров «Учетная запись», переходим в него. Тапаем «Резервное копирование».
Для инициации немедленного копирования всех полученных и отправленных сообщений в iCloud нажимаем «Создать сейчас». Далее ожидаем завершения упаковки истории переписки в архив и отправки пакета в облачный сервис для хранения.
Чтобы не возвращаться к выполнению вышеперечисленных шагов в будущем, следует активировать опцию автоматического с заданной периодичностью создания резервных копий информации из мессенджера. Касаемся пункта «Создавать автоматически» и выбираем временной промежуток, когда будет осуществляться копирование. Теперь можно не беспокоиться о сохранности сведений, полученных или переданных через Viber для iPhone.

Способ 2: Получение архива с историей переписки

В версиях Viber для iOS, вышедших до апреля 2019 года, был открыт доступ к функции, позволяющей извлечь информацию из мессенджера с целью ее сохранения на любом, даже не задействованном в процессе использования сервиса устройстве, либо для передачи данных другому пользователю. В новых сборках приложения-клиента указанную опцию «спрятали» от пользователей, но задействовать ее по-прежнему возможно.

Нажмите на эту ссылку с iPhone или откройте любой веб-обозреватель для iOS и перейдите по адресу , введя его вручную. Подтвердите запрос «Открыть эту страницу в Viber», тапнув «Открыть».
В результате выполнения предыдущего пункта инструкции запустится мессенджер, демонстрирующий экран «Вызовы и сообщения», где наличествует опция «Отправить историю сообщений», которая ранее не отображалась. Тапаем по наименованию функции.
На открывшемся экране в поле «Кому» вносим адрес электронной почты получателя архива сообщений (можно указать свой собственный). По желанию редактируем «Тему» формируемого письма и его тело. Для завершения процедуры передачи письма нажимаем «Отправить».
Пакет, содержащий историю переписки через Viber, будет практически мгновенно доставлен по назначению.