Как разблокировать iphone (4, 4s, 5, 5s, 6, 6 plus, 7, 7 plus, 8, x): через itunes, icloud, службу поддержки

Почему блокируется Apple ID

Есть 2 основных причины, почему системное сообщение пишет, что Эпл Айди заблокирован:

Активность в аккаунте, вызывающая подозрения на попытки взлома.
Хакерская атака.

Американский и Китайский Apple ID Восстановить Apple ID

Подозрительная активность

У пользователей с этой проблемой часто возникает вопрос: «Что значит, запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности?». На языке Apple – это свидетельствует о многочисленных попытках войти в профиль с неправильными данными для авторизации.

Самый безобидный источник проблемы — пользователь забыл пароль для входа. Если в поле авторизации неправильно вводить пароль подряд много раз, все сервисы, требующие входа в аккаунт, автоматически блокируются и владельцу Айфона предлагается восстановление доступа.

Спровоцировать появление подозрений к аккаунту способны следующие изменения:

Частая смена личных данных

Это характерное явление у пользователей «общих профилей».
Частый возврат средств за какие-либо приложения, размещенные на App Store.
Использование различных карт (неважно дебетовых или кредитных) для оплаты товаров. Подозрение вызывает не столько использование разных карт одного человека, сколько прикрепление банковских карт с другими персональными данными.
Многочисленные попытки войти в аккаунт с неправильным паролем.
Частая отправка данных для восстановления аккаунта.
Многократные попытки ввода ответа на секретный вопрос.

Взлом Apple ID

Если подобных проблем нет, а все еще непонятно, почему постоянно блокируется Apple ID, вероятная причина – попытка взлома учетной записи. В компании Apple постоянно борются со злоумышленниками и отрабатывают все новые алгоритмы защиты пользователей, но всегда находится умный хакер, обнаруживающий дыру в защите.

На самом сервисе есть бот-программатор, с условно искусственным интеллектом, который фиксирует несвойственное поведение. Он способен заблокировать аккаунт на основании ряда характеристик, которые не раскрываются компанией по понятной причине. Также функция заблокировать Эпл Айди доступна самому владельцу. Пользователю присылается письмо на электронную почту, в котором сообщается о входе в профиль и дополнительно указывается сноска – если действие выполнял злоумышленник, а не законный владелец аккаунта, в таком случае нужно обратиться за помощью.

Как сменить пароль Apple ID. Как сменить учетную запись в iCloud

После взлома учетной записи хакеру будут доступны данные о картах, поэтому важно своевременно реагировать на любые сообщения с сервиса

Причины блокировки учетной записи Apple ID

Подозрительная активность

Неоднозначная причина, из-за которой Apple ID может быть заблокирован на многих устройствах. В корпорации Apple следят за активностью учетных записей и счетов на всех выпущенных девайсах, поэтому если они заменять, что на гаджете сменился владелец, то смогут к нему ограничить доступ.

Основные виды «подозрительной активности»:

Частое изменение настроек в учетной записи. Если вы используете гаджет Apple, то вводите те данные, которые изменять не будете – логин, пароль, e-mail, контрольные вопросы.
Не нужно пытаться часто возвращать средства за приобретенные приложения. Специалисты могут подумать, что данный девайс украли злоумышленники и пытаются из него вытянуть как можно больше средств.
Это касается и иных платежных систем. Работайте только с одной пластиковой карточкой. Если постоянно изменять информацию платежей, то это будет подозрительно.
Самые большие проблемы у владельцев «общих аккаунтов». Сейчас владельцы Айфонов используют новый вид заработка – предоставление доступа к девайсу третьим лицам. Клиенты часто информацию этих учетных записей меняют, что снова нас приводит к первому пункту нашего списка.

Неверный ввод пароля

Неоднократный ввод неправильных параметров для входа в Apple ID является самой распространенной причиной блокировки. В данном случае отдел безопасности считает, что злоумышленники пытаются взломать аккаунт, поэтому доступ к нему блокируют. Зачастую в данной ситуации публикуется сообщение, что учетная запись заблокирована из соображений безопасности.

При таком предупреждении доступ к аккаунту блокируется временно. Пользователю сообщается, что после истечения какого времени доступ к устройству будет разблокирован.

Как узнать Apple ID на заблокированном iPhone?

Пользователь, решивший заблокировать iPhone и не имеющий возможность его разблокировать обратно, по понятным причинам не сможет узнать свой Apple ID непосредственно на устройстве. Однако не стоит расстраиваться: существуют альтернативные и не менее удобные способы. О двух самых простых мы и поговорим.

На доверенном устройстве

Apple Inc. не только позволяет владельцу Айфона или Айпада сопрячь несколько устройств под одной учётной записью, но и почти что настаивает на этом. Такая навязчивость может пойти на пользу: если забыт Эпл АйДи одного телефона или планшета, его можно посмотреть на другом доверенном аппарате — достаточно, как было описано раньше, войти в подраздел «iTunes Store и App Store» или «Пароли и учётные записи».

На официальном сайте производителя

Другой способ найти Apple ID заблокированного Айфона — воспользоваться удобной формой на сайте Apple Inc. Для этого нужно:

В открывшемся списке выбрать строчку «Войти».

В открывшейся онлайн-форме ввести свои имя, фамилию и адрес электронной почты, на который предположительно была заведена учётная запись, после чего нажать на кнопку «Продолжить» — на новой странице появится искомая информация.

С помощью платных сервисов

Выше был обещан рассказ про два способа узнать Apple ID на заблокированном телефоне; их действительно два — несмотря на назойливую рекламу, получить информацию на основе IMEI, UDOD и других замечательных аббревиатур не выйдет.

Действительно, Apple ID привязан к индивидуальному номеру Айфона или Айпада, однако Apple, заботясь о безопасности клиентов, никому не передаёт информацию о соответствии логина и IMEI и не распространяет её сама. Все сервисы и приложения, на сегодняшний день представленные в Интернете, или вовсе не работают, или честно уведомляют посетителей, что закрыты, или созданы с намерением вытянуть из пользователя персональные данные, включая IMEI, или деньги.

Кроме того, зачем тратить силы и искать длинную последовательность цифр, если можно воспользоваться двумя представленными выше, совершенно безопасными и бесплатными способами? Владелец iPhone, бесспорно, может действовать по своему усмотрению, однако рисковать сбережениями или конфиденциальностью, не имея для того ни малейших оснований, по крайней мере неразумно.

Что такое Activation Lock?

«Блокировка активации» — функция в iOS версии 7.x.x, которая затрудняет продажу и несанкционированное использование iPhone, iPad или iPod Touch в случае его потери или кражи.

При включенной блокировке активации Apple ID и пароль необходимо вводить всякий раз при:

выключении функции «Найти iPhone» в настройках устройства;
выходе из iCloud на устройстве;
при стирании данных и повторной активировании устройства.

Что «умеет» Activation Lock?

Блокировка активации может превратить iPhone, iPad или iPod Touch в «кирпич». Иными словами, в результате работы Activation Lock iPhone или любой другой iOS-девайс полностью блокируется, не поможет ни восстановление аппарата, ни обновление iOS.

При восстановлении/обновлении iPhone после выбора языка, страны и подключения к сотовой сети для активации устройства необходимо будет ввести учетные данные от Apple ID к которому привязан аппарат, без этого пользоваться аппаратом будет невозможно.

Так выглядит блокировка активации на iPhone

Чем опасна Activation Lock для законного владельца iPhone?

Если ваш iPhone работает на iOS 7 и выше, в его настройках включена функция «Найти iPhone» и как следствие автоматически активировалась функция Activation Lock и вы забыли свой Apple ID или пароль ни отключить «Найти iPhone» и Activation Lock, ни удалить учетную запись iCloud, ни стереть персональные данные, ни, главное, активировать iPhone после перепрошивки вы уже не сможете. Не помогут даже обращения в службу поддержки Apple и на руках у вас останется электронный «кирпич».

Пароль от Apple ID можно попытаться восстановить, если есть доступ к электронной почте, которая зарегистрирована в качестве Apple ID, но известны случаи, когда восстановить пароль не удавалось.

При включении «Найти iPhone» запомните и запишите Apple ID и пароль, который указан в настройках учетной записи iCloud на iOS-девайсе, сделайте резервную копию заметки.

Системные требования для работы Activation Lock?

Блокировка активации работает только на iOS-девайсах: iPhone, iPad и iPod Touch и доступна только на iOS 7 и выше.

На настольных системах iMac и MacBook работающих на OS X функция недоступна.

Как разблокировать Apple ID. Как снять блокировку по Apple ID?

Блоировка Apple ID – важный рубеж безопасности вашего мобильного устройства и личных данных

Однако иногда бывает так, что предосторожность срабатывает против вас и приносит массу неудобств. Что делать в этом случае – мы опишем ниже

Если Apple ID заблокирован: официальный способ

Если ваш Apple ID закрыт, скорее всего вы много раз неправильно ввели пароль или данные для проверки. В таких случаях срабатывает встроенная система защиты, которая перекрывает доступ к устройству. Соответствующее сообщение появится на экране. Чтобы восстановить доступ к устройству, следует незамедлительно перейти по адресу на специальную страницу сайта Apple и ввести актуальный пароль для сброса. Если вы не помните пароль, либо сделали несколько неудачных попыток его подобрать, сервис также будет заблокирован вплоть до следующего дня. Спустя некоторое время можно попробовать еще раз. Здесь также удастся сбросить пароль, вернуть доступ через доверенное устройство или используя номер телефона. Имейте в виду, что iOs отправляет пользователю только три конкретных типа сообщений, связанных с блокировкой ID. Если текст уведомления отличается, обратитесь за помощью в службу технической поддержки покупателей.

Рабочий способ разблокировки Apple ID

Если по каким то причинам официальный метод не срабатывает или не может быть использован, попробуйте применить описанный ниже подход. К сожалению, работает он только на iPhone 4 c iOS 7.0. Более того, звонить с девайса не получится, максимум вы получите “iPod Touch.” Попробовать можно следующим способом:

включить смартфон;
дойти до окна блокировки;
нажать “экстренный вызов”, далее ввести номер 112 и сделать вызов;
тут же один раз нажать кнопку заблокировать экран;
жмем “разблокировать”, жмем “контакты”, создаем пустой и трижды жмем на “Home”;
выбираем пустой контакт, после – “заблокировать”, выбираем еще раз и блокируем снова, повторяем до окончательной блокировки;
пользуемся как плеером и смотрим видео под статьей, если что-то непонятно.

Как разблокировать другие устройства?

На данный момент рабочего лекарства практически нет. Вы можете попробовать убедить техподдержку в том, что девайс действительно ваш, если на руках имеется коробка с документами, а также чеки оплаты. Большая часть людей, предлагающих разблокировать Apple ID за деньги, еще и по предоплате – мошенники, с которыми лучше не связываться. Если же чека у вас нет, попробовать “нарисовать” его можно через специальные ресурсы, например http://sickw.com/ Там же будут указаны корректные данные для разных стран. Чтобы избежать блокировки посредством вмешательства злоумышленников, никому не давайте доступ к своему почтовому ящику, создавайте сложные пароли и храните их в надежных местах.

Для того чтобы увидеть сообщение “Activation Lock”, совсем необязательно быть злоумышленником. Можно совершенно честно купить технику Apple из “вторых рук” и при совершении обновления наткнуться на блокировку. Поэтому перед приобретением подержанной техники обязательно ознакомьтесь с возможными “подводными камнями”, которые будут сопровождать сделку.

sovetclub.ru

Статус блокировки активации

Очень важный момент, без изучения которого вся дальнейшая процедура в некоторых случаях будет бесполезна. Итак, блокировка активации может быть трех видов – устройство имеет статус:

OFF – никакой блокировки нет. Возможна активация с использованием любого Apple ID.
CLEAN – устройство можно активировать только после отвязки от предыдущей учетной записи.
LOST – устройство стерто (LOST AND ERASED), потеряно или украдено (LOST OR STOLEN), находится в черном списке оператора (BLACKLISTED).

Как узнать о том, какой статус имеет ваш iPhone? Есть несколько вариантов:

По внешнему виду. Например, на экране устройства можно увидеть надпись «данное устройство было потеряно и стерто». Здесь все понятно – этот iPhone имеет признак LOST и, скорей всего, идет на запчасти.
Через специальные сайты-чекеры. Я не буду приводить здесь их список (многие из них постоянно пропадают-появляются – за всеми не уследишь). Бесплатных, к сожалению, практически нет – за информацию просят денег. Правда, не очень много – обычно 2-3$.

Зачем вообще все это знать? Для того, чтобы понять – стоит ли «заморачиваться» и тратить свое время на разблокировку.

Вот два основных вывода:

Если устройство имеет статус CLEAN – шансы на разблокировку есть.
Если устройство имеет статус LOST – шансов практически нет. В данном случае у вас должны быть просто железобетонные аргументы для снятия Activation Lock – которых, к сожалению, практически всегда не хватает.

Ну а теперь о самом главном…

Вариант 2. Разблокируйте пароль iPhone с помощью iTunes или Finder на другом компьютере

Если вы выполняете восстановление на другом компьютере, который никогда не синхронизировался с устройством, вам необходимо перевести iPhone в режим восстановления, а затем восстановить заводские настройки устройства. Этот процесс удалит пароль iPhone, но все ваши данные будут стерты.

Как разблокировать iPhone, iPad или iPod touch, если вы забыли пароль? Простые шаги:
1.Войти в режим восстановления
2.Восстановите заводские настройки с помощью iTunes

Давайте рассмотрим подробные инструкции по удалению пароля iPhone с помощью iTunes или Finder на другом компьютере, который никогда не синхронизировался с устройством.

Шаг 1. Войдите в режим восстановления на iPhone
Поскольку устройство никогда не синхронизировалось с компьютером, а ваш iPhone отключен, вы не можете нажать «Доверять своему компьютеру» на iPhone для авторизации. В этом случае iTunes не может обнаружить устройство, поэтому сначала необходимо перевести iPhone в режим восстановления.

Операция по переводу устройства в режим восстановления зависит от модели iPhone. Подробнее о как перевести iPhone или iPad в режим восстановления.

Например: как войти в режим восстановления на iPhone 8 или новее:

1. Подключите устройство iOS к компьютеру Mac или ПК через USB-кабель.

2. Нажмите, затем отпустите кнопку увеличения громкости. Сразу нажмите, затем отпустите кнопку уменьшения громкости.

3. Удерживайте боковую кнопку (кнопка включения / выключения) и не отпускайте, когда используете логотип Apple. Удерживайте, пока не увидите экран режима восстановления.

Шаг 2. Запустите iTunes или Finder (macOS 10.15 или новее).
Для macOS 10.14 или более ранней версии и ОС Windows вы можете разблокировать пароль iPhone с помощью iTunes.
В macOS 10.15 или более поздней версии iTunes удаляется и заменяется приложением Finder, вы можете стереть пароль iPhone и другую информацию с помощью Finder в macOS Catalina.

После перевода iPhone в режим восстановления запустите iTunes или Finder и подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. В это время iTunes / Finder обнаружит iPhone в режиме восстановления.

Шаг 3. Восстановить iPhone
Появится новое окно, вы увидите сообщение: «Возникла проблема с iPhone, которая требует обновления или восстановления». Чтобы восстановить заводские настройки устройства и стереть все содержимое, включая код доступа на экране, нажмите «Восстановить»Кнопку.

ITunes также спросит вас: «Вы действительно хотите восстановить заводские настройки iPhone? Все ваши медиафайлы и другие данные будут удалены, и будет установлена новейшая версия программного обеспечения iPhone ». Пожалуйста, нажмите «Восстановить и обновить».

Шаг 4. Загрузите программное обеспечение для iPhone.
Компьютер начнет загрузку программного обеспечения для этого iPhone, во время процесса загрузки продолжайте подключать устройство iPhone к компьютеру.

Шаг 5. Восстановите iPhone и удалите пароль экрана
После завершения загрузки программного обеспечения iTunes начинает восстановление устройства, во время процесса восстановления пароль экрана будет удален одновременно. После завершения этого процесса ваш iPhone перезагрузится, и вы увидите экран «Hello», что означает, что вы успешно разблокировали iPhone, настройте устройство и получите к нему доступ.

Ограничение iTunes: Если вы ранее синхронизировали свой iPhone с iTunes на компьютере Mac или Windows, вы можете легко восстановить устройство, чтобы стереть пароль, но если вы никогда не синхронизировали свой iPhone с iTunes на компьютере или не выполняли резервное копирование с помощью iCloud, единственный вариант — это восстановите iPhone как новый, при этом вся ваша личная информация будет удалена. Когда вы получили следующие сообщения: «iTunes не удалось подключиться к iPhone, потому что он заблокирован паролем. Вы должны ввести свой пароль на iPhone, прежде чем его можно будет использовать с iTunes ». В этом случае вам нужно использовать профессиональный инструмент для разблокировки iPhone, чтобы разблокировать iPhone без ввода пароля.

Как убрать блокировку Apple ID

Независимо от того, используется iPhone 4S, 5S или X, все способы, как снять блокировку Apple ID, сводятся к 2 направлениям: сбросить данные через почту или создать тикет в техподдержку компании.

Способ 1 С помощью e-mail

Воспользоваться официальным общедоступным способом восстановления. Если для восстановления аккаунта используется смартфон, следует перейти в «Настройки», выбрать «iTunes Store и App Store», на этой странице нажать на кнопку «Войти». Если снятие блокировки iCloud и остальных сервисов выполняется через компьютер, достаточно перейти по .

Как снять блокировку через почту:

После указания своего Эпл Айди появится окно, сообщающее о блокировке. Выбрать «Разблокировать учетную запись».
Предоставляется 2 варианта, как разблокировать учетную запись Apple ID. Выбрать первый.
На электронную почту придет письмо, в котором находится ссылка для сброса пароля и активации аккаунта. Перейти по ней.
Ввести новый пароль. По правилам ресурса пароль должен содержать: от 8 символов, заглавные и строчные буквы, минимум 1 цифру.
Нажать на «Сбросить пароль».

Способ 2 Через службу поддержки

Обход блокировки Apple ID часто получается выполнить через обращение к специалистам технической поддержки. Можно ли использовать метод в конкретном случае легко определить с учетом:

есть ли у пользователя коробка к смартфону;
остался ли чек.

Часто у пользователя нет удостоверяющих документов по причине покупки подержанного гаджета. Если сохранились контакты продавца, стоит попробовать связаться с ним и попросить переслать ссылку на почту.

Важно себя правильно вести. Нужно утверждать, что смартфон был приобретен законно в магазине, говорить о покупке б/у нельзя

Обязательно отметить наличие всей необходимой документации: чек, коробка, гарантия и т. п.
На сервер Apple вносится информация о первом владельце смартфона, поэтому возникнет логичный вопрос, почему указана другая информация о пользователе. Чтобы выполнить обход блокировки iCloud, лучше утверждать, что данные вносил консультант, так как самостоятельно разобраться не получалось.
Оператор всегда просит предоставить скан копию документов. Так как разблокировать iCloud на iPhone без чека невозможно, а он есть не всегда, придется самостоятельно создать чек. Есть ряд сайтов, помогающих понять, как должен выглядеть чек. Много примеров на форуме 4pda.
После пересылки документов на указанный оператором адрес наступает время ожидания ответа. Процесс рассмотрения заявки длится от 3 до 30 дней. Тактика поведения бывает 2-х типов: ожидание и ежедневное уточнение информации. Второй способ приводит к риску занесения заказа в черный список, лучше запастись терпением.

Другие способы разблокировки

Так как разблокировать Айклауд на Айфоне 5S, 5 и других моделях бывает сложной задачей, пользователи ищут легкие пути решения проблемы. Поиски часто приводят к мошенникам.

Чтобы защититься от злоумышленников, важно иметь представление о реальных и ложных способах снятия блокировки:

С помощью ответов на секретные вопросы. Разработчики рекомендуют воспользоваться этим методом или восстановить пароль через почту. Абсолютно легальный способ, который выполняется по аналогии с e-mail разблокировкой.
Специальными приложениями или сервисами. Ни одна программа для разблокировки iCloud не поможет – это откровенный обман. Данные об устройстве записываются на сервер компании, единственный способ снять блокировку – взломать Apple и убрать запись. Хакер iH8sn0w, создатель джейлбрейка, наотрез отказывается создавать подобные утилиты и помогает корпорации защититься от злоумышленников.
Удаление профиля. Отвязать смартфон от Apple ID невозможно, так как в заблокированном состоянии все действия с Айфоном недопустимы.

Почта и техническая поддержка

Как разблокировать Apple ID? Забыли ID учетной записи или профиль был создан не текущим владельцем девайса? Тогда ранее указанные советы никак не помогут. Придется обращаться в службу поддержки Apple и доказывать, что iPhone действительно принадлежит заявителю. В противном случае о разблокировке учетной записи можно забыть навсегда.

Первый способ связи с техподдержкой – по электронной почте. Как разблокировать «Айфон»? Забыл Apple ID и другие его данные для авторизации?

Вернуть доступ к учетной записи поможет следующее руководство:

Сфотографировать коробку от iPhone. Речь идет о той стороне, где указаны данные девайса.
Отсканировать и сфотографировать чек, свидетельствующий о покупке устройства.
Сделать общую фотографию. На ней придется уместить: «Айфон» задней панелью вверх, чек о покупке и коробку с данными о девайсе.
Скинуть все перечисленные файлы на компьютер. С мобильного устройства работать будет намного труднее.
Написать в службу поддержки. В тексте письма придется указать просьбу о разблокировке девайса или об отвязке чужого Apple ID от гаджета.
Прикрепить подготовленные фото и сканы к письму.
Отправить заявку по соответствующим адресам. При заблокированной опции «Найти iPhone» придется написать по другому адресу (его можно найти на официальном сайте), где в теме письма указывается номер первого обращения в техподдержку.
Ждать ответа.

Через некоторое время работники службы поддержки Apple свяжутся с заявителем. Учетная запись Apple ID будет либо восстановлена (придет письмо со ссылкой восстановления и разблокировки), либо ее отвяжут от iPhone. А значит, удастся ввести свои данные от профиля для дальнейшей работы.

Почему блокируется Apple ID

Есть 2 основных причины, почему системное сообщение пишет, что Эпл Айди заблокирован:

Активность в аккаунте, вызывающая подозрения на попытки взлома.
Хакерская атака.

Американский и Китайский Apple ID Восстановить Apple ID

Подозрительная активность

Спровоцировать появление подозрений к аккаунту способны следующие изменения:

Частая смена личных данных

Взлом Apple ID

Как удалить Apple ID навсегда и полностью

Восстановление Apple ID на рабочем iPhone и iPad

В том случае, если пользователь хотя бы раз скачивал на гаджет рингтон, аудиофайл, понравившуюся игру, любую программу, логин остается открытым внизу страницы каждого подменю.

На вкладке «Подборка» в приложении App Store логин расположен внизу страницы.
На вкладках «Фильмы», «Звуки», «Музыка» в приложении iTunes Store.
На странице «Подборка» в приложении «Подкасты».

Apple ID отображается в настройках устройства и в меню таких программ:

iCloud (и в учетной записи хранилища);
iTunes Store;
App Store;
FaceTime;
Game Center;
Почта, календари;
Сообщения (вкладка «Отправка»);
Музыка, Видео (вкладка «Домашняя коллекция»);
Приложение «Найти iPhone».

Измените идентификатор Apple

Если проблема: “Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID” всё ещё не решена, то попробуйте изменить свой идентификатор Apple. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте «Настройки» прокрутив вниз, выберите «iCloud».

2. Внизу страницы нажмите «Выйти» и подтвердите свой выбор (Если у вас iOS 7 или более ранние версии, вам нужно нажать «Удалить»).

3. Нажмите «Keep on My Device» и введите пароль от вашего Apple ID. В этом случае данные вашего телефона останутся в iCloud и будут обновляться после входа в систему.

4. Теперь вам нужно перейти в «Мой Apple ID» и ввести ваш текущий идентификатор с паролем Apple.

5. После ввода идентификатора и пароля Apple, нажмите кнопку «Изменить», расположенную рядом с вашим идентификатором Apple и основным идентификатором вашей электронной почты. Если возникли проблемы с безопасностью, сначала вам необходимо решить их.

6. Вам потребуется изменить идентификатор Apple на идентификатор электронной почты iCloud.

7. Наконец, выйдите из «Мой Apple ID».

Как поставить пароль на смс сообщения в iOS на iPhone или iPad
Как объединить/соединить несколько фото на Андроиде и iOS (Айфоне и Айпаде)?
Как изменить шрифты в iOS на iPhone или iPad?