Не работает nfc на iphone. что делать?

Причины

Причины неполадок могут быть разными. Иногда ломается чип, в таком случае поможет только замена NFC iPhone 7. Если телефон не поддерживает бесконтактную оплату, платеж тоже не пройдет. Сразу отметим, что замена NFC модуля iPhone 7 Plus – процесс сложный, поэтому лучше обратиться к профессиональному мастеру или в сервисный центр. Самостоятельно пытаться починить — смысла нет. А для специалиста замена NFC iPhone 7 Plus сложной не будет. Теперь подробнее о других причинах поломки.

Внутренние

Проверьте, поддерживает ли смартфон NFC. Первые устройства изготавливались еще до внедрения данной технологии. На сайте производителя указан подробный перечень смартфонов с этой функцией. Посмотрите, правильно ли вы прикладываете телефон к терминалу, нужно знать, NFC iPhone 7 Plus где находится.

Иногда проблема в сбоях и неполадках iOS. Чтобы разобраться с этим, перезагрузите смартфон. После перезагрузки принудительно сбросьте настройки сети. Затем откройте приложение Wallet, оформите по новой привязку платежной карты. Помогает замена региона смартфона на тот, где действует бесконтактная оплата. Заменить можно через пункт в настройках «Язык и регион».

Вторая распространенная неполадка – неисправен NFC-чип или антенна. Ее причиной может быть брак. Если аппарат новый, обратитесь в гарантийный центр. Чип заменить недорого. Иногда транзакции перестают проходить из-за загрязнения аппарата: комочки пыли забиваются под антенну и блокируют ее работу. Если вы знакомы с электроникой – попробуйте почистить. Нет – несите в сервис, такая работа стоит недорого.

Внешние

Нельзя исключить и внешние проблемы, не имеющие отношения к сбоям железа и программ. Они устраняются без ремонта и лишних затрат.

Стать причиной некорректного поведения смартфона может неисправность терминала. Найдите другой, попробуйте использовать его.

Сбои в работе банка. Ничего не поделать – придется ждать, пока банковская организация не устранит проблему.

Помешать работе Apple Pay может даже чехол. Неудачными для бесконтактных платежей считаются бамперы и алюминиевые рамки. Уберите из чехла посторонние предметы: это тоже мешает проводить операции.

Между источником сигнала и терминалом не должно быть никаких преград. Если и берете чехол – возьмите модель тоньше.

Неполадки в работе с картой. Система работает нормально вплоть до момента перечисления денег, но оплата не проводится, платеж отклоняют. Если Apple Pay больше не переводит средства, проверьте состояние карточки заново, а затем перепривяжите к кошельку, часто проблема решается.

Обратите внимание на лимиты. Определенные банки устанавливают их в целях обеспечения безопасности, после достижения указанной цифры платежи отклоняются

Если самостоятельно выявить причину неполадок не получается, свяжитесь со службой поддержки банка. В историю записываются неудачные попытки транзакций, велик шанс того, что сотрудник банковской организации подскажет, почему же оплата не проходит.

Как начать пользоваться сервисом Apple Pay?

Платим в магазинах

Если вы заранее выбрали карту для оплаты по умолчанию, то процесс оплаты займёт пару секунд. Выбор любой другой карточки займёт ещё 2-3 секунды.

Оплата в магазинах возможна только с терминалов, поддерживающих функции бесконтактной оплаты – на данный момент терминалы с таким функционалом есть во всех крупных торговых сетях. Ищите на кассах или терминалах следующие символы:

Процедура оплаты с помощью смартфона iPhone 8 или более ранней модели:

Если вы собираетесь платить выбранной по умолчанию картой, то положите палец на датчик Touch ID;
Поднесите iPhone обратной стороной к бесконтактному устройству считывания и подержите до тех пор, пока на дисплее не появится галочка и надпись «Готово» (можно прикоснуться к терминалу или подержать над ним устройство на расстоянии нескольких сантиметров).

Как оплатить с помощью iPhone X:

Дважды нажмите боковую кнопку, затем поглядите на iPhone X для прохождения визуальной аутентификации с помощью Face ID (или введите пароль);
Поднесите iPhone обратной стороной к терминалу и подержите до тех пор, пока на дисплее не появится галочка и надпись «Готово»

Оплата с помощью AppleWatch:

При использовании карты по умолчанию, дважды нажмите боковую кнопку на часах;
Поднесите и задержите дисплей часов Apple Watch на расстоянии нескольких сантиметров от бесконтактного терминала;
Подождите легкой вибрации устройства.

Платим в интернете

Для оплаты в программах, на веб-сайтах или в браузере Safari ищите соответствующие кнопки:

Достаточно нажать соответствующую кнопку, ввести необходимые данные (адрес, ФИО и т.д.) и подтвердить оплату введением пароля, прикосновением к Touch ID или аутентификацией по Face ID (см. выше).

Различные нюансы при использовании сервиса

При оплате на сумму более 1000 рублей вас могут (не всегда) попросить ввести на терминале PIN-код (той карточки, с которой проходит оплата);
При оплате покупок устройство необязательно должно быть подключено к интернету;
Сразу же после оплаты, непосредственно под картой высвечивается дата/время/название магазина/сумма платежа – эта информация сохраняется до следующей оплаты;
Вы можете посмотреть историю всех транзакций, произведённых с помощью мобильного телефона: заходим в Настройки и нажимаем «Wallet и Apple Pay»;
Если на устройстве отключить датчик Touch ID и удалить пароль, то все подключенные банковские карты будут с этого устройства УДАЛЕНЫ. При удалении пароля или выходе из iCloud с часов Apple Watch удаляются все кредитные, дебетовые и предоплаченные карты.

Плата за пользование: кому-то бесплатно, а кому-то платно

Важно отметить, что использование яблочного платёжного мобильного сервиса оплаты для владельца устройства совершенно бесплатно: никаких дополнительных комиссий не предусматривается. Всё так же, как и при оплате обычной пластиковой картой

Но вот с банков-эмитентов компания удерживает комиссию 0,15% (в России) за каждую совершенную операцию оплаты.

Инструкция по настройке NFC

Включение системы обычно не требует никаких дополнительных действий. Но не помешает подумать о том, как проверить работоспособность, активировать NFC правильно. Сканер помогает решать такие вопросы.

Как включить модуль

NFC на iPhone включается такими простыми действиями со стороны пользователя:

Открывает приложение Wallet.
Касается иконки, где изображён плюс. Обычно она справа, в верхнем углу у экрана. Это значит, что владелец устройства решил добавить новую карту.
Появится окно, где выбирают «Дальше».
Включится камера, что произойдёт автоматически. Карту фотографируют так, чтобы номер оставался видным, насколько это возможно.
Следующее окно заполняют именем и фамилией. Проверяют, правильно ли указано номерное обозначение карты. Остаётся выбрать кнопку «Далее».
Следующее окно посвящено сроку действия карты и кодом CVV. Это трёхзначный номер с оборота карты. Продолжают переход к следующему пункту.
Дожидаются результатов проведения проверки. Если всё заполнили без ошибок, получится успешно привязать карту к имеющемуся телефону. В случае со Сбербанком на номер приходит код, который тоже вводят согласно инструкциям. Антенна приёма сигнала помогает выбрать правильные настройки.

Если карту удалось привязать, обязательно проверяют работоспособность функции. Остаётся зайти в любой магазин, где соглашаются работать с картами. Продавцу сообщают о намерении провести безналичную оплату.

Далее Apple Pay запускают одним из указанных способов, чтобы потом настроить всё:

Два раза нажимают кнопку «Домой». Подтверждают транзакцию с помощью распознавания лиц, отпечатка пальца или кода-пароля.
При помощи приложения Wallet. Нажимают на изображение с банковской картой с банковской картой, а потом тоже подтвердить действие. На этом включение завершено. Выключить функцию рекомендуют так же, только в обратном порядке.

Если платёж не проходит?

Есть несколько причин, по которым возникают проблемы у владельцев iPhone NFC:

Выход из строя чипа.
Появились некоторые проблемы с прошивкой.
Появились ошибки во время подключения карты. Например, не удалось привязать платёжный инструмент к телефону. Тогда нужно удалить его, а затем привязать снова.
Проблемы с Операционной системой. Иногда помогает перезагрузка телефонов с повторной оплатой.
Помехи из-за различных устройств, находящихся рядом. Например, слишком плотные чехлы или магнитные держатели часто становятся препятствиями.
Неисправности у самого терминала. Нужно проверить другой терминал, чтобы убедиться, что проблема не в телефоне, и что это не чип, как отключить его — разберётся каждый.

Почему может не работать NFC?

Выше уже об этом говорилось. Чаще всего проблемы возникают при программных или аппаратных сбоях. Системные ошибки получается исправить самостоятельно. Иначе не обойтись без помощи специалиста.

Как отключить модуль NFC

Для этого используют такие методы:

Из приложения Wallet удаляют всю информацию, связанную с картами и счетами.
Чип извлекают из мобильного устройства. Возле кабельного разъёма откручивают два болта. Экран и плату тоже извлекают, главное — аккуратно. Под ними и можно обычно увидеть модуль чёрного чипа. Его извлекают из устройства, а потом собирают, в обратном порядке. Продолжают использование СИМ карты как обычно.

Как проверить NFC на iPhone без терминала

Технология NFC на iPhone до сих пор работает далеко не на каждом телефоне. Причины бывают разными Иногда пользователю требуется проверить работу системы, для чего существует несколько способов.

Самый простой — оплата с помощью ApplePay из AppStore. Хватит покупки в магазине, поддерживающем технологию. Если никаких проблем и сложностей не возникает — всё в порядке. Экран iPad тоже используют.

Специальные метки тоже позволяют провести проверку без терминалов. Достаточно использовать команды, предустановленные владельцем техники. Проверить NFC на iPhone без терминалов может каждый.

Физические проблемы NFC

Чтобы подключиться к терминалу и передать данные, необходимо установить связь по NFC. На этом этапе процесс может застопориться по следующим причинам:

iPhone побывал в мастерской, где ему забыли (случайно или намеренно) установить на место NFC-антенну. В таком случае остается только приобрести замену (стоимость может быть разной в зависимости от сервиса);
модуль на месте, но недостаточно хорошо закреплен – контакта в нужных местах нет, и поэтому он не работает. Для исправления нужно проверить и при необходимости аккуратно довернуть крепежные винты;
модуль на месте, контакт хороший, но все равно не срабатывает. Вероятен выход из строя – работоспособность восстанавливается заменой на рабочую антенну.

Аппаратные проблемы обычно постоянны и не зависят от места проведения оплаты, перезагрузок устройства и прочих моментов. Устранять их самостоятельно стоит только при наличии должного опыта. А уж если устройство на гарантии – можно смело идти в официальный сервис.

Как проверить, поддерживает ли устройство NFC

Ну так, примерное представление о работе модуля уже есть, осталось разобраться с его наличием в вашем телефоне. Есть несколько способов определения:

Либо на корпусе девайса или на аккумуляторе всегда есть возможность прочитать нечто ценное. Таковым является пометка о встроенном NFC чипе в ваш телефон.
Другой способ более надежен, проходим по цепочке: «Настройки» — «Беспроводные сети» — «Еще» — «Модуль». Либо он есть, либо нет. Другого не дано.
Тем, кто еще не решил, какой смартфон себе купить, соответственно не может в него заглянуть, всегда на помощь придет интернет. Найти список моделей, имеющих на «борту» желанный модуль, не представляет труда. Например, дико популярные сегодня телефоны Сяоми далеко не все могут похвастаться обладанием современной фишки. И если в описании устройства, выпячивание главных «плюшек» продаваемого девайса сегодня основной маркетинговых ход в любой торговой точке, упоминания о чипе нет, то можете быть уверены, его не «забыли» упомянуть, он отсутствует.
Нельзя не добавить сюда усилия компаний мобильной связи плыть в русле современных тенденций. МТС, Билайн, Мегафон и еще ряд менее крупных операторов сотовой связи выпустили сим-карты, совмещенные с nfc-модулем. То есть, приобретя такую карту, сможете насладиться бесконтактными платежами, даже в случае, если в телефоне нет технической возможности их осуществить.

NFC-чип вышел из строя

Обнаружив, что apple pay не работает, стоит задуматься об исправности NFC-чипа. В большинстве случаев, сам модуль всегда остаётся исправен, чего не скажешь о периодических проблемах с антенным контактом смартфона. Как следствие, мы имеет проблемы в работоспособности при оформлении любой покупки.

Сам кронштейн, отвечающий за передачу сигнала, располагается в верхнем углу корпуса. Ещё одной причиной, почему от NFC может исходить слабый сигнал – это попавшая внутрь устройства пыль или мусор. Для решения сложившейся проблемы, будет достаточно разобрать телефон, убрать всё лишнее и поджать болты кронштейна, тем самым устранив «недоконтакт».

Допустим, чип исправен, мусор убран, а гаджет продолжает показывать ошибки завершения платежа

Тогда, ещё раз обратите внимание где расположен модуль nfc в iphone или Apple Watch, возможно, совершить оплату ему мешает чехол. Ведь он, прямым образом может влиять на работу модуля

Особенно негативно влияют на проводимость сигнала, так называемые «бамперы» и чехлы из алюминия.

От чего зависит работа Apple Pay

Работа системы бесконтактной оплаты зависит от многих факторов. А именно:

привязанной карты;
нормальной работы гаджета;
чипа НФС;
операционной системы смартфона и пр.

Попробуем разобраться подробнее.

Неисправен телефон

Проблемы с оплатой через Валлет возможны в случае поломки внутренних механизмов вашего устройства. Подобное не стоит исключать, особенно, если смартфон недавно падал или ударялся.

Пользователю нелишним будет отнести айфон на диагностику в сервисный центр. Специалисты обязательно найдут причину и устранят ее.

Отсутствует, поломался или отключился NFC

Другая причина отсутствия сигнала может значить поломку чипа. Такое бывает после падений гаджета или неаккуратной замены корпуса.

Меньше всего проблем с устройством, на котором просто отключился модуль-NFC. Для проверки нужно:

открыть “настройки”;
нажать на “еще”;
найти NFC и посмотреть, стоит ли возле него “галочка”.

Если отметки нет, то поставьте ее. П осле оплат а будут осуществляться по стандартной схеме .

Проблемы с платежным “инструментом”

Не получится провести денежную операцию, если привязанная карточка:

просрочена;
заблокирована за долги;
имеет нулевой баланс;
не поддерживается системой;
относится к банку, который не является эмитентом.

Каждый момент нужно проверить. Если все нормально, то убедитесь, что во время привязки вы ввели все данные верно.

Причина в IOS

Часто телефон “виснет”, если что-то не так с операционной системой смартфона.

Чтобы наладить работу Apple Pay, следует:

п роизвести перезагрузку устройства;
с бросить настройки;
в ойти в Валлет, удалить привязанную карту и добавить ее вновь.

Зайдите в настройки и убедитесь, что регион соответствует вашему.

Технология NFC

NFC (или Near Field Communication) – это технология бесконтактного обмена данными между двумя устройствами, размещенными на коротком расстоянии друг от друга. Прием и передача данных происходят с помощью NFC-чипов, встроенные в каждое устройство.

По сути, технология разрешает передавать любую информацию, просто поднеся смартфон к другому устройству. Это может быть файлы, заметки, токены. Как раз благодаря генерации и передаче токенов, была разработана и внедряется повсеместно в смартфоны технология бесконтактной оплаты.

Поднеся iPhone 6s к терминалу со значком PayPass, можно оплатить NFC в iPhone как банковской картой. Главное, предварительно выставить на терминале нужную сумму и включить на ожидание сопряжения с картой.

В каких моделях «Айфон» есть модуль

NFC был разработан в 2004 году, а первый коммерческий телефон был оснащен чипом в 2006. Многих пользователей интересует, в каких «Айфонах» есть NFC. Эта функция предусмотрена далеко не во всех устройствах.

4/4s

iPhone 4 и 4S является устаревшей моделью. Он не входит в список смартфонов, которые поддерживают NFC. Соответственно, оплачивать товары с помощью устройства также не получится.

5/5s

Данный iPhone, выпущенный в 2012 году, также нельзя назвать современным. Стремительно прогрессирующие технологии сделали его пережитком прошлого. Apple больше не выпускают обновления операционной системы и аксессуары для 5-го «Айфона». Чипа NFC на смартфоне нет. Пользоваться Эпл Пей можно в паре с часами.

SE

На вопрос о том, есть или нет NFC в iPhone SE можно ответить положительно. В IPhone SE NFC, появился. Чтобы покупать товары и услуги с помощью устройства, необходимо привязать карту к Apple Pay.

6/6s

Часто можно встретить вопрос, есть ли «НФС» на «Айфоне 6». Специальный модуль присутствует в этом устройстве. Чтобы он заработал необходимо подсоединить одну или несколько карт. Однако NFC способен передавать информацию только на малом радиусе. Если смартфон будет находиться слишком далеко от кассы, то платеж не пройдет.

7

NFC стал неотъемлемой частью мобильных устройств Apple, начиная с 2021 года. Поэтому и iPhone 7 поддерживает бесконтактную оплату. К Apple Pay можно подсоединить и Apple Watch и оплачивать покупки при помощи часов.

Как проверить Apple Pay

Операционная система iOS может работать нестабильно, что иногда приводит к поломке приложений. В том числе Apple Pay. Проверить его работоспособность в домашних условиях получится далеко не всегда, но есть два варианта.

Без терминала

Можно посетить заведение быстрого питания, в котором установлена система самообслуживания. Достаточно заказать самый дешёвый продукт и попытаться оплатить его Apple Pay. Если не получится, отмените заказ.

В домашних условиях

Оформите заказ онлайн чего-либо дешёвого. При оплате выберите способ — через Wallet. Если покупка не пройдёт, значит, с приложением возникли проблемы.

На iPhone 6 и 6S

В устройствах Apple у технологии NFC есть только одно применение: бесконтактные платежи. Поэтому проверить работоспособность системы можно только после настройки Apple Pay. Для этого нужно сделать следующее:

Запустите Wallet. Приложение предварительно установлено на всех устройствах Apple.
Нажмите на плюс, расположенный в верхней части программы. Откроется меню добавления карты.
Ознакомьтесь с информацией и перейдите к следующему пункту.
Приложение спросит способ ввода информации: вручную или при помощи фото. В первом случае необходимо самостоятельно указать фамилию и имя владельца, номер и срок действия карты, а также код безопасности. Во втором случае потребуется сфотографировать лицевую сторону карты, а затем написать CVV.
Представив данные, проверьте их правильность. Затем подождите, пока система проверит полученные сведения.
Если информация введена верно, система предложит прочитать пользовательское соглашение. Внимательно ознакомьтесь с ним и примите условия пользования.
Большинство банков запрашивают номер телефона, чтобы отправить сообщение с кодом подтверждения. Если привязан мобильный банк, вводить телефон не потребуется.
Окончив привязку карты, проверьте работу NFC. Для этого необходимо зайти в настройки iPhone.
Перейдите к параметрам беспроводных сетей.
Найдите в списке Near Field Communication и удостоверьтесь, что технология включена. В противном случае активируйте её.

Чтобы осуществить оплату, необходимо запустить приложение Wallet. Выберите карту и поднесите телефон к устройству. Об успешном переводе пользователь узнаёт благодаря специфическому звуку.

И также денежный перевод осуществляется без разблокировки. Для этого нужно дважды нажать домой, поднести телефон и пройти проверку безопасности.

На iPhone 7

Для устранения неполадок NFC перезагрузите устройство. Затем необходимо:

Зайти в настройки.
Открыть основные параметры системы, перейти к сбросу.
Удалить настройки сети.
Перейти в Wallet.
Удалить привязанные карты и добавить их повторно.
Открыть параметры системы и изменить регион.
Переустановить операционную систему при помощи DFU.

Не разблокируя телефон, дважды нажмите домой. Поднесите смартфон к терминалу и подтвердите перевод денежных средств, введя пароль для снятия блокировки.

Разблокируйте Айфон и откройте Wallet. Выберите карту, с которой нужно провести оплату. Поднесите телефон и подтвердите оплату установленным способом.

Инструкция по настройке NFC

После того как NFC модуль установлен производителем в iPhone, каких-либо дополнительных действий для его включения не требуется. Однако, необходимо выполнить ряд шагов для проверки работоспособности и активации функции NFC в iPhone.

Как включить модуль NFC

Чтобы воспользоваться модулем NFC на iPhone, необходимо соответствующим образом настроить Apple Pay. С этой целью следует:

открыть приложение Wallet;
коснуться иконки с изображением плюса в правом верхнем углу экрана. Этим действием пользователь сообщает о намерении добавить новую банковскую карту;
в новом окне нажать кнопку «Дальше»;
с помощью автоматически включившейся камеры сфотографировать карту так, чтобы был четко виден ее номер;
в следующем окне указать свои имя и фамилию, а также проверить правильность номера карты. Нажать «Далее»;
в открывшемся окне заполнить поля со сроком действия карты и CVV-кодом (трехзначным номером, который можно найти на обратной стороне карты). Щелкнуть «Далее»;
дождаться результатов проверки карты. Если при вводе данных ошибок допущено не было, карта привязывается к iPhone (если это карта Сбербанка, на ваш номер придет подтверждающий код, который нужно будет ввести в соответствующей графе).

После привязки карты можно проверить работоспособность NFC. Сделать это достаточно просто: достаточно зайти в любой магазин на территории России, принимающий банковские карты. Нужно сообщить кассиру, что вы намерены выполнить безналичную оплату, чтобы он активировал терминал. Далее вы запускаете Apple Pay одним из способов:

Двойным нажатием кнопки «Домой». В этом случае после запуска Apple Pay потребуется подтверждение транзакции кодом-паролем, отпечатком пальца или опцией распознавания лица.
С помощью приложения Wallet. Пользователь при этом должен коснуться изображения банковской карты, которой он намерен рассчитаться, и подтвердить транзакцию через Touch ID, Face ID или код-пароль.

После того, как на экране появится предложение поднести телефон к терминалу, нужно приложить iPhone к аппарату. Сигналом о том, что оплата прошла успешно будет характерный звук, издаваемый терминалом. Таким образом, вы убедитесь, что технология NFC функционирует на вашем iPhone исправно.

Если платеж не проходит

Если после того, как вы включили NFC на iPhone, платеж не проходит, причиной этому могут быть:

неисправности в терминале. Чтобы убедиться, что дело не в смартфоне, можно повторить попытку на другом терминале;
помехи, создаваемые аксессуарами. Если на вашем iPhone используются слишком плотный чехол или магнитный держатель, то эти принадлежности могут мешать прохождению сигнала;
проблемы с ОС. Можно попробовать перезагрузить устройство и выполнить повторную оплату;
ошибка при подключении карты. Банковская карта могла не привязаться к смартфону. В этом случае нужно удалить её из приложения Wallet, после чего выполнить повторную привязку;
проблемы с прошивкой. Если все вышеперечисленные шаги не принесли результата, может потребоваться полная перепрошивка iPhone, которая выполняется с помощью программы iTunes;
выход из строя NFC-чипа.

Как отключить модуль NFC

Отключить NFC в iPhone можно одним из двух способов:

Удалить из приложения Wallet сведения о банковских картах и счетах.
Извлечь чип из мобильного устройства. Для этого потребуется открутить два болта возле кабельного разъема, снять экран и плату, под которыми можно будет увидеть квадратный модуль черного цвета. Чип нужно аккуратно извлечь, после чего собрать устройство в обратном порядке.

Способы решения

Перед ремонтом убедитесь, что программа работает правильно:

необходимые файлы и контактные телефоны архивируются и передаются в iCloud;
Заводские настройки сброшены;
телефон снова включается, проверяя, можно ли оплачивать покупки через NFC без банковской карты.

Если все в порядке, проблема скрыта в операционной системе. Если передача не удалась, приступайте к ремонту смартфона.

Проверяем датчики

Если кто-то не знает, как Apple Pay работает на iPhone 7, напоминаем, что встроенный в корпус смартфона модуль NFC способствует этому. Откройте заднюю панель вашего iPhone 7 Plus, на которой есть антенна NFC, и проверьте ее на предмет мусора. При необходимости очистить контакты, удалить следы ржавчины.

Заменяем чип

Если по истечении этого времени петля NFC не работает, антенну заменяют, и вам следует обратиться к техническому специалисту.

С гарантией на смартфон обратитесь в сервисный центр.

Самостоятельный ремонт лишит вас права на бесплатный ремонт или полную замену вашего смартфона.

Специалист проведет диагностику устройства, определит причины выхода из строя, заменит микросхему или антенну. Стоимость услуг ничтожна по сравнению с покупкой нового мобильного телефона.

Запускаем Appel Pay

Рассмотрим, как включить Appley Pay на iPhone 7. Дополнительная установка приложения не требуется, так как компания заранее оборудовала смартфон необходимой программой Wallet. Вам необходимо знать, как подключить свою банковскую карту к телефону, чтобы иметь возможность совершать бесконтактные платежи.

Перед подключением электронного кошелька выполняется следующий алгоритм действий:

вверху экрана выберите значок «кошелек»;
активируйте кнопку со знаком «+»;
Сканируем карту, добавляем в программу или вводим данные вручную;
зарегистрироваться в соответствии с регламентом банка — дождаться сообщения, ввести пароль и т. д.

стадияподготовительный этап завершен, система готова к работе

Почему случаются неисправности?

Причины неудач различны. Чип NFC на iPhone 7 сломан или телефон не поддерживает приложение.

Внутренние

Убедитесь, что ваш смартфон поддерживает NFC. Производство телефонов началось до того, как была разработана новая технология.

Обратите внимание на правильный способ подключения смартфона к терминалу, проверив точное местонахождение чипа NFC. Бывают вылеты и глюки iOS

Для их устранения необходимо перезагрузить мобильное устройство, принудительно сбросить настройки сети. Затем перейдите в приложение Wallet, установите новое соединение с вашей банковской картой. Попробуйте изменить регион смартфона с помощью пункта настройки «язык и регионы»

Бывают вылеты и глюки iOS. Для их устранения необходимо перезагрузить мобильное устройство, принудительно сбросить настройки сети. Затем перейдите в приложение Wallet, установите новое соединение с вашей банковской картой. Попробуйте изменить регион смартфона с помощью пункта настройки «язык и регионы».

Другой распространенный сбой — это то, что NFC не работает на iPhone 7. Одна из основных причин — производственный брак. Иногда транзакции не выполняются из-за загрязнения телефона, блокирующего антенну. Попробуйте почистить самостоятельно или обратитесь за помощью к специалисту.

Внешние проблемы

Мы не исключаем внешних проблем, не связанных с аппаратным или программным сбоями. Их можно решить без ремонтных работ и финансовых затрат.

Одна из причин — некорректная работа терминала. Пожалуйста, попробуйте произвести оплату на другом автомате.

Есть сбои в банковской системе. В этом случае нужно просто подождать, пока все исправят.

Иногда крышка iPhone или посторонние предметы внутри создают помехи.

Между окном сканирования и смартфоном нет препятствий.

Проблема возникает с банковской картой. Проверьте его статус, вставьте обратно в кошелек. В большинстве случаев такие действия приносят положительный результат.

Некоторые банки устанавливают лимиты удержания платежей для обеспечения безопасности операций.