Что делать, если айфон не включается? что делать если iphone не включается и ни на что не реагирует

Обратитесь в сервис

Если описанные выше советы вам не помогли, возможно, все дело в аппаратной части. Недавно чинили айфон в сомнительном сервисе? Или, может, пытались сами заменить что-то внутри устройства, а после ремонта остались лишние детали?

Если вы купили гаджет совсем недавно, то можете обратиться в поддержку Apple и воспользоваться гарантией. Если аппарату уже больше года, следует найти надежный сервисный центр и показать устройство специалистам. Подробнее о ремонте iPhone — на официальной странице производителя.

Обзор iPhone 11 Pro: лучший смартфон Apple
5 фишек новых iPhone 11: новые камеры, новые цвета и кое-что еще

Если ничего не помогло

Даже имея в голове несколько действенных способов решения проблемы, некоторым людям все равно не удастся устранить принудительное отключение Айфона. Что делать в таком случае? Есть ли шанс на исправление ситуации?

ГерманЭксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.Вопрос экспертуПочему не получается решить проблему предложенными способами?Если ни один из вариантов вам не помог, то с высокой долей вероятности вина в возникновении ошибок лежит на аккумуляторе. При долгой эксплуатации смартфона он не только теряет удельную емкость, но и выходит из строя. Возможно, у вас именно такая ситуация.Как быть с неисправным аккумулятором?Его нужно поменять. Но если вы пользуетесь Айфоном на протяжении 4-5 лет, аппарат лучше поменять. Рекомендованный срок эксплуатации любого смартфона – 2 года.Можно ли поменять аккумулятор дома?Да, но сделать это будет очень сложно. iPhone обладает несъемной крышкой, так что необходимо хорошенько подготовиться и прочитать материал о замене батарейки. А еще лучше обратиться в сервис за профессиональной помощью.

Почему не включается айфон

Существует несколько причин отказов Айфонов, распространенных при обращении пользователей в сервисные центры.

Механическое повреждение. Устройство также как и другие электронные приборы не терпит небрежного обращения. При падении или сильном ударе, внутри Айфона могут повредиться схемы или ответственные платы, что приведет к невозможности его включения и нормальной работы.
Программный сбой. Во время загрузки обновлений операционной системы может произойти неправильное накладывание новых файлов на старые данные. Также косвенной причиной может стать самостоятельная попытка изменения прошивки или скачивание программ сомнительного происхождения. При возникновении сбоев, Айфон может включаться «через силу» или полностью отказать и не реагировать на манипуляции пользователя.
Попадание воды. Каждый современный Айфон имеет достаточную степень влагозащиты для комфортной эксплуатации. Причина поломки оказывается в том, что некоторые владельцы чрезмерно увлекаются и погружают устройство в воду. Подобные ситуации часто не подпадают под гарантию, что выливается в дорогостоящий ремонт или полную замену устройства.
Зависание приложений. При некорректной работе некоторых программ Айфон может зависнуть и отказываться реагировать на команды владельца. Дефект нередко провоцирует установка сторонних приложений подозрительного происхождения. Второй причиной может стать запуск приложения, чьи системные требования значительно превышают характеристики телефона.
Глубокий разряд батареи. Некоторые пользователи оставляют Айфоны на долгое время с разряженным аккумулятором, что и вызывает невозможность последующего включения. Причина находится в том, что даже в выключенном состоянии батарея устройства саморазряжается. Подобный эффект обусловлен конструкцией литиевых элементов и не может быть устранен. Для предупреждения подобных ситуаций изготовитель рекомендует не хранить Айфон в разряженном состоянии.

Указанные причины являются малой частью возможных проблем, обнаруживаемых при обращении в ремонтные мастерские. При возникновении подобных ситуаций следует соблюдать несколько правил. Далее приведена информация, что делать, если Айфон не включается.

После утопления

Повреждения смартфонов из-за контакта с влагой занимает не последнее место в списке причин обращений в сервис. Даже непродолжительный контакт с водой или нахождение в сильно влажном месте способно нанести повреждения контактам и токопроводящим дорожкам внутри телефона. К тому же учтите, что у моделей iPhone 5 и 5S нет влагозащиты. Если смартфон после контакта с влагой стал некорректно работать или совсем отказывается включаться, значит визита в сервисный центр не избежать. В этом случае необходима комплексная чистка пострадавших от окисления контактов, а в сложных случаях и восстановление подвергшихся электрохимической коррозии дорожек материнской платы. Самостоятельно устранить возможные последствия утопления действительно сложно.

iPhone 2G, iPhone 3G, iPhone 3Gs, iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6 / 6 Plus, iPhone 6s / 6s Plus, iPhone SE или любой iPad не включается

Любимый iPhone или iPad перестал включаться? Если причиной тому стало механическое повреждение или попавшая внутрь жидкость, обращайтесь в сервисный центр, не пытаясь самостоятельно привести любимца в чувства – речь идет об аппаратной поломке, устранить которую без помощи профессионалов невозможно. Когда телефон или айпад не желает включаться, при этом вы уверены, что причина не в ударе или воздействии жидкости – попробуйте справиться c проблемой самостоятельно. Первый шаг – проверьте качество зарядного устройства. Оно должно быть «родным» и исправным. Оставив iPhone или iPad включенным в розетку, спустя 10-20 минут посмотрите, есть ли индикатор процесса зарядки на экране. Если его нет в течение часа – проверьте исправность всех соединений и разъемов источника питания: вполне возможно, что проблема именно в нем. После этого можно попытаться принудительно перезапустить устройство:

iPhone — кнопками Power и Home до тех пор, пока не появится заставка Apple. После этого телефон перезагрузится.
Если проблема с iPad, нужно также нажать Home и Power – затем, как в случае с iPhone, удерживать 10-20 секунд, пока не последует перезагрузка.

Если перезагрузка не помогла, попробуйте обновить программное обеспечение через iTunes. Правда, после обновления можно недосчитаться важных данных на своем устройстве, если до этого вы слишком долго не делали резервную копию. Как установить свежее ПО?

Подключите iPhone или iPad к iTunes на стационарном компьютере или ноутбуке.
Если у вас iPad, в предлагаемом на экране ПК меню выберите тип устройства и ждите, пока загрузится новое программное обеспечение. Нажмите и удерживайте кнопки включения и «домой» на экране устройства до появления фирменного значка-«яблока». После этого действуйте в соответствии с подсказками iTunes на экране компьютера. Конечным результатом будет сброс устройства к заводским настройкам или последней резервной копии.
На iPhone сначала нажмите кнопки Power и Home, а затем удерживайте вторую кнопку до появления режима восстановления. Затем следуйте инструкциям на экране ПК – и вы полностью обновите операционную систему айфона.

Если проблема заключается в том, что устройство включается и показывает «яблочный» логотип, а затем «виснет», специалисты советуют действовать по уже знакомому алгоритму: сначала проверьте, заряжена ли техника, и убедитесь в исправности зарядных аксессуаров. Затем попробуйте обычный принудительный перезапуск, и лишь в крайнем случае – попытайтесь переустановить программное обеспечение через iTunes. Когда iPhone или iPad не включаются систематически – нелишне будет пройти диагностику на энергопотребление без аккумулятора. Потребление в пределах нормы указывает на необходимость замены батареи, в остальном же ваш любимец абсолютно здоров. Если диагностика демонстрирует отклонение – это означает проблему в микросхеме питания. В таком случае потребуется ремонт в сервисном центре или даже замена устройства на новое (если 1 год со времени покупки не прошел, и гарантия еще не закончилась). Обращение к специалистам сервисного центра необходимо, когда полная зарядка, принудительная перезагрузка и переустановка ПО не дали никакого эффекта. Вероятно, вы столкнулись с достаточно серьезной поломкой, справиться с которой может лишь грамотный мастер.

Вам полегче или потяжелее?

Спереди iPhone 13 и iPhone 13 Pro вообще никак не отличить — телефоны одинаковых размеров с идентичными диагоналями. Если смотреть сбоку или сзади, то отличий будет больше. Разные цвета корпуса, а также разное количество модулей камер — тут уже Pro от не-Pro не спутаешь при всём желании.

Когда же берёшь телефон в руку, то ощущения вообще принципиально разные. Если iPhone 13 Pro можно назвать массивным и тяжёлым, то iPhone 13, напротив, лёгкий. Разница между ними в 30 грамм кажется незначительной, но на практике получается очень существенной. Какой лучше — вопрос личных предпочтений. На мой взгляд, iPhone 13 комфортнее, но в то же время iPhone 13 Pro дарит ту самую умеренно приятную тяжесть. Он основательный, но не такой тяжёлый, как его старший брат 13 Pro Max.

Боковые поверхности у iPhone 13 выполнены из алюминия, а вот у iPhone 13 Pro рамка из стали. На практике это выражается не только в разных ощущениях от телефона в руке, но и в том, как пачкаются телефоны. Блестящая сталь более маркая, тогда как алюминий не собирает отпечатков. Но если носить телефон в чехле, никакой разницы не заметите.

Для iPhone 13 Pro предлагается на выбор четыре цвета, а для iPhone 13 палитра чуть больше, цветов пять. Конечно же моду в этом сезоне задаёт Pro-серия: Apple сделала ставку на нежно-голубой цвет Sierra Blue. Вживую он смотрится по-разному: цвет не яркий, спокойный, в зависимости от освещения он может быть как серым, так и голубым. Красив ли новый оттенок? Вряд ли он останется в памяти, как легендарный Jet Black, но для разнообразия сгодится.

Обе модели защищены от влаги по уровню IP68 и могут пребывать на глубине до шести метров в течение получаса.

Зависло приложение

Даже оригинальные программы Apple время от времени зависают, а что уж говорить о сотнях приложений сторонних разработчиков. Если айфон завис «намертво» и стандартный слайдер при нажатии на кнопку power не появляется, то наверняка поможет «жесткая» перезагрузка устройства. Напомним последовательность:

Одновременно зажмите клавиши Home и Power.
Ожидайте отключения устройства (10 – 15 секунд), но не отпускайте кнопки после выключения.
Ждите появления логотипа Apple и начала загрузки iOS.

Выгорел контроллер заряда

При зарядке от поддельного устройства или плохого кабеля, и из-за перепадов напряжения, может выгореть контроллер питания. Часто такое происходит от зарядки в автомобиле, удара, попадания влаги. Контроллер питания iPhone — микросхема, которая отвечает за распределение и регулирование подачи энергии для всех узлов материнской платы и периферийных компонентов. Чтобы ее починить, необходимо полностью вскрывать устройство, поэтому без помощи специалистов не обойтись. Замена будет стоить от 1.500 рублей на более старых моделях смартфонов, и до 8.000 на более новых в неофициальных сервисах.

Сломалась кнопка включения

Если при нажатии Вы чувствуете странный тактильный отклик или нет щелчка, возможны неполадки с кнопкой включения. Сама клавиша сделана из прочного алюминия, однако под ней находится хрупкий пружинный контакт. Металл крошиться из-за удара или чрезмерно сильного нажатия, заблокировав работу самой кнопки включения.

Для отключения и перезагрузки аппарата на время можно установить виртуальную кнопку AssistiveTouch. Выведя на экран через Настройки > Основные > Универсальный доступ пункт AssistiveTouch.

Неисправность материнской платы

Если проблемы в самом сердце телефона, то нарушается передача данных между отдельными узлами, процессором и контроллером. Главные причины — удар об твердые поверхности или некачественный ремонт из-за неверной сборки в конце процесса. Вспомните, возможно вы недавно меняли дисплей на новый. Возможно, при сборке, мастер ошибся и вкрутил длинный болтик не в то отверстие. Если это так, обратитесь в тот же сервис и опишите ситуацию.

Как вариант, выгорел процессор или память.

Ремонт материнской платы может обойтись дорого, иногда проще заменить ее целиком. Цена сильно варьируется. Для примера, на 6 модель айфона, стоимость ремонта составит 3.000-5.000 рублей.

И всё-таки что же выбрать?

За счёт более массивного блока камер, увесистого корпуса и стальной рамки iPhone 13 Pro ощущается более солидным и дорогим устройством, это факт. В остальном же, на мой взгляд, сложно почувствовать разницу между Pro и не-Pro, если абстрагироваться от внешнего вида. Если вы очень увлекаетесь мобильной фотографией и знаете, как использовать потенциал iPhone 13 Pro, в таком случае, покупайте его.

В остальных же ситуациях я бы задумался, зачем платить больше. В то же время на фоне прошлогоднего iPhone 12 Pro новый iPhone 13 Pro смотрится очень уверенно, и теперь это настоящий флагман безо всяких компромиссов. Всё-таки iPhone 13 Pro Max ну очень большой, а поэтому с ним будет далеко не всем комфортно.

Но есть ещё один момент. Apple сохранила в продаже iPhone 12 — годовалый телефон по-прежнему остаётся привлекательной покупкой, его тоже нельзя забывать. При его цене в 65 000 рублей на фоне 80 000 рублей за iPhone 13 он смотрится как очень привлекательная покупка.

Поэтому в конце текста хочу сказать следующее: если хотите просто новый и удобный iPhone — покупайте iPhone 13. Важен внешний вид, любите фотографию и ежедневно делаете десятки фото и видео — выбирайте iPhone 13 Pro как минимум с 256 ГБ памяти. Ну а если не гоняетесь за новинками и выбираете рационально, то iPhone 12 — отличный телефон.

Почему Айфон нагрелся и не включается?

Причиной тому может быть ряд факторов, мы рассмотрим распространенные:

Произошел сбой, в результате которого случился перегрев. В таком случае нужно дать телефону остыть. Чтобы точно убедиться, что это именно сбой системы, зажмите кнопку блокировки и «Домой» одновременно, удерживая 15 секунд, телефон должен после этого начать включение.
В случае, если телефон был намочен, или просто выключился от перегрева. То первое, что нужно сделать, это дать ему остыть. При этом, не подключайте гаджет к зарядному или компьютеру, положите в прохладное место. После полного охлаждения он должен включится.
Неисправное зарядное устройство. Поломка зарядного или использование некачественных кабелей также приводит к перегреву телефона. Потому, если Ваш айфон нагрелся и не включается после зарядки, то стоит остудить его и приобрести себе новое зарядное.
Произошло повреждение батареи, что ведет к повышению потребления энергии и нагреву.
Еще одним вариантом может стать требования установить новую прошивку на гаджет. К сожалению, от этого также он мог нагреться и теперь отказываться включатся.
К вам в руки попала подделка. Если вы не смогли сразу отличить оригинальный телефон от копии и все-таки пользовались китайским айфоном, то вероятно, что он перегрелся и не включается, и скорей всего даже не будет больше работать без ремонта.

Но теперь появляется вопрос, что делать, если айфон горячий и не включается?

Удаление информации из папки .thumbnails на Android

Наверное, немногие знают, но при просмотре галереи система Android создаёт эскизы – это небольшие снэпы картинок. Их основная задача заключается в увеличении скорости следующей загрузки файлов. Несложно догадаться, что эти эскизы занимают место и имеют минимальную практическую пользу.

Что делать, если память телефона заполнена:

Подключаем смартфон к ПК и включаем режим «Передача файлов».
Открываем раздел «DCIM» в разделе телефона.
Переходим в каталог «.thumbnails».
Нажимаем сочетание Ctrl + A и удаляем всё содержимое.

Со временем в данном разделе скапливаются данные на 1-2 Гб. Только их удаление поможет телефону, возможно, он даже перестанет тормозить.

Важно! Это действие рекомендуем выполнять с определенной периодичностью. В зависимости от активности использования смартфона – это 1-3 недели

Если забываем выполнить очистку, в разделе скопиться снова такое же количество файлов.

Смартфоны Realme – дебют в прошлом году, в 2019 старт в России

С самой компанией Realme всё немного сложнее. Она создана выходцами из крупного китайского бренда смартфонов Oppo. Причём и Oppo и молодой бренд Realme, наряду с компаниями Vivo и OnePlus принадлежат китайскому гиганту BBK Electronics. Да, именно BBK владеет всеми четырьмя выше названными брендами/дочерними компаниями, включая Realme.

Общие черты Realme следующие:

Нет слишком дорогих моделей. Здесь точно также, как и у Redmi нет слишком дорогих моделей. Самый высокий ценник составляет около 200 евро;
Сильное сочетание Цена/характеристики. Модели отличаются сильным сочетанием характеристик и доступной ценой. Нет никакой «статусности», соответственно нет и попытки «стянуть» с покупателя дополнительную плату за сам по себе бренд;
Дизайн. Realme выделяют, как правило, яркие, переливающиеся корпуса разных расцветок, иногда со стильными узорами;

Realme X – на данный момент главный смартфон бренда. Безрамочность с выезжающей фронтальной камерой. Основная камера 48 Мп. Увы, в России его пока не будет

Крупные дисплеи. Все модели отличаются крупными экранами – вы не найдёте ничего менее 6’’;
Минимальные рамки. Смартфоны бренда одними из первых отказались от классических рамок сверху и снизу и используют крошечный каплевидный вырез для фронтальной камеры или даже выезжающую «фронталку». В итоге дисплей занимает весьма солидный процент лицевой панели;
ColorOS. Работают Realme на актуальных версиях Android, поверх которой используется оболочка ColorOS. Её же, кстати, можно встретить в смартфонах Oppo. Причина, по которой, она используется на смартфонах двух, казалось бы, конкурирующих брендов – один общий владелец – BBK Electronics. Ключевые особенности ColorOS – на видео в конце статьи.

В отличие от Xiaomi, которая выпускает смартфоны уже много лет, первые пять девайсов под брендом Realme вышли в 2018. Ещё пять были представлены в первой половине 2019 года.

Все выпущенные смартфоны Realme на данный момент. Из них в России будут только модели 3, 3 Pro и C2. Также есть надежда на появление у нас в будущем Realme X

Изначально в прошлом году компания, что интересно, продавала девайсы даже не в родном Китае, а в Индии. Рост её популярности там оказался быстрым и весьма впечатляющим. На волне успеха уже через год, в мае 2019, было принято решения выдвинутся на рынки Китая, Тайваня и ряда других стран Азии. Одновременно Realme решили прийти и в Россию.

Очистка телефона от ненужных файлов

Если память телефона Android заполнена, первым делом рекомендуем удалить приложения, загрузки и системный мусор. Наибольшее количество места на смартфоне занимает папка загрузки и установленные приложения. Действенный способ освободить достаточное количество памяти – убрать всё ненужное.

Как очистить внутреннюю память телефона:

Проанализировать все приложения на рабочем столе смартфона. Скорее всего удастся найти несколько ненужных или мало полезных приложений, которыми уже давно не пользуются. Их лучше удалить в целях высвобождения памяти;

Ещё одна распространённая причина, почему память телефона заполнена – в ней хранится много видео и фото. Можем отфильтровать неудачные фотографии и бесполезные видео. Это уже может решить проблему. Если же все медиаданные нужны или их удаление не помогло высвободить достаточный объём памяти, остаётся только перенести файлы. Рекомендуем переместить данные на флешку или перебросить на компьютер;
Очистить загруженные файлы из мессенджеров. Они по умолчанию загружают присланные фотографии на телефон. Из-за этого, в хранилище смартфона скапливаются различные открытки, поздравления, фото посторонних людей и прочее. Проще всего очистить этот раздел — использовать компьютер. Через проводник можем открыть одноимённую папку с мессенджера и убрать её содержимое;
Проверить папку, в которую браузер загружает все файлы. Здесь скапливается много данных, их очистка поможет высвободить немало места.

Это самые эффективные способы освободить место на телефоне, но и они не всем помогают. Проблема с недостатком памяти сохранилась? – Читайте дальше.

Проблемы с аккумулятором

Это сама популярная, распространенная причина. Неисправность может возникнуть в нескольких случаях.

Телефон падал, что привело к отсоединению контактов батареи. Но это явление непостоянное. Дело в том, что контакты не обломались, а просто рассоединились и теперь самопроизвольно меняют положение. Смартфон может работать нормально, но как только владелец встряхнет его (вытаскивая из кармана или как-то по-другому), то контакты аккумулятора iPhone рассоединятся с платой питания, что приведет к выключению устройства. Уровень заряда роли не играет.
Неоригинальный аккумулятор. Такое происходит, когда при замене «родной» батареи устанавливают более дешевые китайские аналоги. Емкость этих аккумуляторов может априори быть недостаточной. Но телефон все равно будет работать. Только при операциях, требующих больших затрат энергии (интернет-серфинг через включенный Wi-Fi и одновременный разговор по сотовой линии), произойдет скачок напряжения, и емкость батареи упадет на ноль – телефон выключится.
Неисправен аккумулятор. У каждой батареи есть свой определенный лимит перезарядки, после чего она начинает приходить в негодность. Другая ситуация, когда iPhone подвергается температурным перепадам – долгое время прибывает в слишком теплой либо холодной среде.

Как исправить

При поломке контактов шлейфа следует обращаться в сервисный центр – хорошо, если гарантия на iPhone еще действует. Самостоятельное неквалифицированное решение проблемы чревато более пагубными последствиями.

Когда используется неоригинальный аккумулятора, то выход из ситуации прост – поменять на сертифицированный. Только для начала нужно выяснить мощность, которую потребляет телефон, а потом приобрести соответствующий аккумулятор.

Когда батарея неисправна или отработала свое, то поступаем аналогично предыдущему способу – покупаем подходящий оригинальный аккумулятор. Здесь есть один важный момент. Замена аккумулятора на iPhone – процесс не из легких. В интернете можно найти массу инструкций на эту тему. Но в реальности порой все иначе. Кроме навыков (или по меньшей мере опыта) пользователю потребуется специальный инструмент. Стоимость его варьируется. Проще будет сразу отнести iPhone к специалистам, которые за скромную плату оперативно поменяют аккумулятор.