Что делать если iphone не включается и ни на что не реагирует

Аккумулятор умер

Это самая частая причина невключения айфона кроме проблем с зарядкой. Признаком выхода из строя аккумулятора может быть резкое выключение при остатке заряда 10-30%, регулярное отключение при холодной температуре (ниже -1 градуса). Вышедший из строя аккумулятор можно заменить: стоимость работ вместе с запчастью, будет около 2.000 — 7.000 руб. в официальном сервисе и в половину цены у неофициалов.

Если телефон стали оживлять после долгого неиспользования, например, был оставлен в ящике рабочего стола на время длительного отпуска, возможен глубокий разряд аккумулятора («спящая батарея»). При этом происходит разрушение химических связей внутри АКБ, и как следствие, снижение вольтажа до 1-2 вольт. Контроллер питания на материнской плате, обнаруживает критически низкий уровень заряда и блокирует зарядку элемента питания. Блокировка по напряжению, спасает от вздутия корпуса Li-ion батарейки, и не дает навредить электронной начинке iPhone.

Можно попробовать толкнуть АКБ, но для этого придется вынуть аккумулятор, разобрав корпус. После изъятия, подключите элемент к универсальному зарядному устройству, в простанародье называемого «лягушкой». Благодаря прямой схеме подачи энергии, есть шанс что батарейка оживет.

Но это временное решение, продолжайте наблюдать за устройством: аккумулятор может разряжаться слишком быстро и тогда без замены в сервисе не обойтись.

Подключить к заряднику

Поставьте смартфон на зарядку, возможно, что он просто разрядился. Через некоторое время, после подсоединении провода (советуем подождать хотя бы 15 минут), айфон должен подать признаки жизни: на экране появится силуэт батарейки или логотип, после чего начнется загрузка iOs.

Если включения не происходит, а на экране светится значок красной батарейки (смартфон при этом подключен к ЗУ), зарядка неисправна и ее следует сменить. Проверьте исправность шнура и блока питания на другом телефоне. Проблема может быть в неоригинальной зарядке, попробуйте поискать оригинальный комплект или его MFI Lightning аналоги.

Альтернативные китайские комплекты часто выходят из строя, они недолговечны, теряют со временем совместимость с устройством, могут вызвать самовозгорание айфона или же попросту расслоиться и рассыпаться. Часто дефект происходит внутри изоляции, может обломиться медная жилка внутри, и рабочий на вид шнур перестанет заряжать телефон. Самые качественные из неоригинальных — зарядные устройства фирм ROCK и ORICO, к ним нареканий не случается.

Если смартфон не удается запустить через 15 минут, экран остается черным, даже не включается подсветка, или вывелось изображении розетки и молнии, аккумулятор был разряжен «в ноль». Скорей всего, придется менять батареку на новую, но об этом чуть ниже.

Сделать «жесткую» перезагрузку

Можно попробовать «разбудить» аппарат самостоятельно: перезагрузите аппарат не отсоединяя его от зарядки. Для этого нажмите одновременно кнопки «Включение» и «Домой» (или клавишу уменьшения громкости для моделей от 7-го поколения), удерживайте 10-20 секунд. Что бы принудительно перегрузить айфон X, нажмите клавишу громкости вверх, потом вниз и зажмите кнопку включения, пока не появится знак яблока. Подробные инструкции по каждой модели смотрите здесь.

Разъем lightning сломан или засорен

Проверьте работоспособность Lightning разъема: нет ли в нем загрязнений или посторонних предметов, например, крошек, песка или ворсинок из кармана джинс. Прочистить порт поможет зубочистка, но делать это надо аккуратно, чтобы не повредить контакты. На помощь приходит обычная скрепка: достаточно отогнуть острый конец.

Во избежание засорения разъема, рекомендуем использовать специальные силиконовые заглушки: выход будет гермитично закрыт и в него не попадут посторонние частицы.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если при запуске появляется логотип Apple или красный или синий экран

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версией или на компьютере с Windows откройте iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. После подключения iPhone выполните следующие действия.
   • На iPhone 8 или более поздней версии, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.
   • На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.
   • На iPhone 6s или более ранней версии, включая iPhone SE (первое поколение): одновременно нажмите и удерживайте кнопку “Домой” и боковую или верхнюю кнопку.
4. Продолжайте нажимать и удерживать кнопку до появления экрана Recovery Mode.
5. Когда появится запрос на выполнение восстановления или обновления, выберите “Обновить”.
6. Будет загружено программное обеспечение для вашего устройства. Если вы будете ждать более 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите шаги 2-4.

Если у вас не включается, зависает или выключается на логотипе

• iPhone 2G,
• iPhone 3G,
• iPhone 3Gs,
• iPhone 4,
• iPhone 4s,
• iPhone 5,
• iPhone 5c,
• iPhone 5s,
• iPhone 6 / 6 Plus,
• iPhone 6s / 6s Plus,
• iPhone SE (2016)
• или iPad с кнопкой Домой.

Чтобы оживить вышеуказанные модели iPhone и iPad, просто нажмите и удерживайте одновременно кнопки Power и Home в течение 15-20 секунд, после чего на экране появится логотип Apple.

Если у вас

• iPhone 8,
• iPhone 8 Plus,
• iPhone X,
• iPhone XS,
• iPhone XS Max,
• iPhone XR,
• iPhone SE (2020),
• iPhone 11,
• iPhone 11 Pro,
• iPhone 11 Pro Max,
• iPhone 12,
• iPhone 12 mini,
• iPhone 12 Pro,
• iPhone 12 Pro Max,
• iPhone 13,
• iPhone 13 mini,
• iPhone 13 Pro или iPhone 13 Pro Max

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.

Телефон не заряжается

Всем понятно, если айфон не будет заряжаться, то в скором времени сядет батарея и отключится. Что же делать, если айфон перестал заряжаться и не включается?

• Проверить есть ли в розетке ток. Такое бывает достаточно часто, телефон поставили заряжать, а он не заряжается.
• Почистить контакты. Бывает, что экран айфона погас, он не включается. В данном случае нужно проверить контакты, которые могли забиться пылью. С помощью иглы, входящей в комплект с iphone, чистятся все разъемы. После разборки должен заработать, если этого не произошло, значит, проблема в другом.

Есть еще множество причин, по которым ваш телефонный аппарат не заряжается и не включается. Каждый случай индивидуальный, иногда мобильный может заработать после сброса настроек, чтобы система вновь заработала.

Программный сбой

Рассмотрим момент, когда Айфон 5s выключился и не включается и яблочко на противоположной части корпуса не светится. Достаточно часто проблема заключается в необходимости поставить свежую прошивку на гаджет.

Сама переустановка ОС не обещает ничего доброго для любых смартфонов, потому как результаты плохо изготовленной оболочки в дальнейшем могут стать плачевными, если вы свяжетесь с малограмотным «профессионалом». Кроме того, знакомы эпизоды, когда владельцу было легче поменять сотовый, нежели поставить новую прошивку.

Перед тем как вы всё-таки решитесь на тотальное обновление, удостоверьтесь, что телефон не перегрелся, не падал, не заряжается (заведомо зная, что зарядка исправна). Кроме того, проконтролируйте, как будет реагировать логотип на противоположной стороне корпуса и дисплей на то, что вы пробуете его запустить. Когда яблоко и дисплей не откликаются на включение, ситуация обстоит намного печальней и вам в любом случае необходимо отнести устройство в ремонт.

Способ для новых версий смартфонов iPhone 7 / iPhone 7 Plus

Вариант включения новых смартфонов компании Apple, iPhone 7 и iPhone 7 Plus немногим отличается от универсального метода. Это связано с тем фактом, что у «семерок» вместо механической кнопки, встроена сенсорная клавиша «Домой». Одновременным нажатием и удержанием кнопок «Включения» и клавиши уменьшения громкости на протяжении 10 – 20 секунд, пользователь задействует специальный режим пробуждения телефона. На дисплее отобразится логотип компании, и устройство загрузится в обычном режиме.

Довольно часто мобильный гаджет может зависнуть во время работы одной из программ, которая вызвала сбой в работе системы iOS. В этом случае кнопки не работают, и необходимо по аналогии с предыдущей ситуацией запустить процесс принудительной перезагрузки телефона.

Приведенные примеры постоянно возникают с большинством девайсов производителя. Перечень указаний решает подавляющее их число, но если вам не повезло, и устройство по-прежнему не хочет загружаться, то похоже, что вы могли столкнуться с одной из следующих проблем:

• Батарея или контроллер телефона (планшета) вышел из строя;
• Сломано зарядное устройство или соединительный кабель. В этом случае необходимо заменить испорченный элемент зарядки;
• Засорился или сломан разъем для подключения кабеля. Для этого необходимо почистить разъем;
• Используя аксессуары и зарядные блоки от других гаджетов, устройство может не получить необходимую мощность для заряда. Замените неоригинальный аксессуар или кабель для подключения зарядки;
• Для решения аппаратных и механических проблем, связанных с зарядным элементом, обратитесь в официальный сервисный центр;
• Телефон мог переохладиться, если им долго пользоваться на холоде;
• Довольно большая часть устройств может быть бракованной и не соответствовать качеству продукции. Отнесите устройство в магазин, и поменяйте его по гарантии.

Большинство описанных дефектов и рассмотренных ситуаций могут и не проявиться в работе гаджета. Каждый пользователь в праве лично решить, как ему поступить в той или иной ситуации.

время чтения: 5 минут

По статистике одним из самых популярных запросов в интернет-поисковиках паническая фраза – Айфон выключился и не включается что делать? Опасение владельцем понятны, от смартфона за 50-100 тыс. ждешь бесперебойной работы без лагов. Но даже техника от Apple время от времени дает сбои. Не стоит сразу грешить на производителя, возможно, причина банальная и легко исправима. Признаки неисправности iPhone:

1. Айфон выключился и не включается, на зарядку не реагирует, как и на кнопки.
2. У гаджета нагревается дисплей, задняя панель или адаптер подключения. Батареи хватает только на 2-3 часа, все это признаки неисправности батареи, требуется обращение в сервисный центр.
3. Смартфон зарядился, но дальше логотипа не загружается или гаснет сразу после включения.

Если экран мигает при использовании, появились полосы, изменились цвета или светопередача, проблему самостоятельно не решить, стоит обратиться в сервисный центр.

Проверка заряда

Владельцы Айфонов счастливы в тот момент, когда уровня батареи хватает на рабочий день. Но, увы, такое происходит редко. Но уже к обеду коварные обозначения батареи тают на глазах. Поэтому если выключился Айфон 5S и не включается, вероятно, вы пропустили момент разряда и ваш смартфон просто отключился.

Эту проблему стоит исключить сразу. Подключите смартфон к зарядному устройству или воспользуйтесь беспроводной док-станцией. Если гаджет разряжен, понадобится до 1 часа, чтобы на экране появился логотип или уровень заряда.

Какие еще причины того, почему Айфон отключился и не включается:

1. Механическое повреждение, гаджет упал на пол, в него попала вода или произвели неправильный ремонт.
2. Смартфон был на морозе, АКБ разрядилось.
3. Заводской брак деталей, когда устройство в принципе не может работать с подобными дефектами.
4. Нарушена работа ПО iOS.

При подключении устройства к зарядному устройству, проверьте исправность проводов и контактного входа.

Черный экран

Когда Айфон выключился и не включается, скорее всего аппарат просто разрядился. Это может произойти даже при недавно полностью заряженной батарее – если устройство провело много времени на морозе или зависло одно из запущенных приложений, разряжаются аккумуляторы весьма быстро. В этом случае подключите смартфон к зарядке и оставьте на 15 минут или подольше, аккумулятор наберет немного заряда, и iPhone автоматически включится.

Когда телефон начнет заряжаться, можно нажать на любую кнопку – на экране возникнет изображение батарейки с красной полоской. Это означает, что идет нормальный процесс питания батареи, даже если устройство еще не включается на зарядке. Если же после подключения провода вы долго видите только черный экран – проверьте исправность кабеля и разъема iPhone. Попробуйте использовать другой оригинальный кабель, разъем очистите от мелкого мусора и пыли.

Если аппарат показывает, что заряжается, но не включается – попробуйте перезапустить его. Зажмите сразу кнопку «Home» и отключения питания, на iPhone 7/7+ – вместо «Home» используйте клавишу уменьшения звука. Держите обе кнопки 10 сек., пока на дисплее не покажется логотип Apple. Отожмите клавиши, дождитесь загрузки iOS.

Что делать, если iPhone перегрелся или выключился от жары

Если вы чувствуете, что корпус смартфона стал ненормально горячим, первым делом понизьте яркость экрана, которая скорее всего автоматически выставилась на максимум.

Затем переведите гаджет в авиарежим, чтобы он перестал судорожно ловить LTE и искать Wi-Fi в вашей локации.

Откройте список фоновых приложений свайпом от нижней части до середины экрана и закройте их все.

Достаньте смартфон из чехла, если он есть, и положите в тень. Дайте ему время, чтобы остыть. Не кладите его в холодильник, под прямое воздействие кондиционера, и не пытайтесь остудить феном. Резкие перепады температур могут причинить начинке больший вред, чем простой перегрев.

Главное, помните, что iPhone достаточно умный, чтобы следить за своей температурой и если он в какой-то момент выключится – в этом нет ничего страшного. Просто гаджет ушёл в специальный «остужающий» режим ожидания.

Конечно, если это происходит регулярно в течение жаркого сезона – аккумулятор вряд ли скажет вам спасибо. Скорее всего, его емкость понизится, а значит и срок службы слегка сократится.

Вам, как хозяину дорогого гаджета, лучше не доводить ситуацию до такого. Советы, которые я написал выше, помогут вам провести время на пляже без потери связи и нервов.

Ну и нос мажьте кремом от солнца, конечно. А то обгорит

iPhones.ru

Актуально прямо сейчас, когда лето наконец-то наступило.

Рассказать

Микк Сид

Пишу обо всём, что интересно и познавательно — гаджеты, события, репортажи. Увлекаюсь игрой на барабанах, меломан со стажем.

Способы устранения неисправности

Если Айфон включается и выключается на зарядке, то действовать необходимо одним или несколькими способами:

Нехватка энергии от адаптера питания решается покупкой более мощной модели. В комплекте с iPhone идет адаптер на 1 ампер. Его мощности недостаточно в ситуации, когда аккумулятор полностью посажен. На такие случаи рекомендуем приобрести более мощную модель, например, оригинальный адаптер от iPad, который выдает 2,1 ампера. Многие считают, что так поступать небезопасно. На самом деле в службе технической поддержки компании Apple часто рекомендуют заменить адаптер от смартфона на тот, что идет вместе с планшетом. Соответственно, аккумулятор и устройство от этого не пострадают

При этом важно, чтобы аксессуар был оригинальным, китайские аналоги в таком случае могут только навредить.
Подключайте смартфон только к электросети при помощи адаптера и кабеля из комплекта. Не стоит подключать iPhone к компьютеру, так как мощности разъема USB не хватит для полноценного функционирования устройства.
Если вы не можете найти другой адаптер или подключить смартфон к электросети, то можно использовать иной вариант – провести предварительный подзаряд устройства в режиме DFU

При этом его экран не будет загораться, что позволит даже при слабом адаптере получить достаточный заряд АКБ. При отсутствии загрузки устройства 4 или 5 модели необходимо ввести его в этот режим следующим способом: подключить девайс к компьютеру, зажать на 10 секунд кнопки Power и Home, дождаться пока ПК не определит, что iPhone загружен в DFU. Если Айфон 6 на зарядке включается и выключается сделать нужно следующее: 3 секунды удерживать кнопку питания, затем не убирая с нее палец нажать на клавишу уменьшения громкости на 10 секунд, отпустить кнопку блокировки не отжимая регулятор звука, в таком положении держать устройство еще 5 секунд. Второй способ более сложен, но он считается правильным. Через 20-30 минут можно вывести устройство из этого режима, оно будет достаточно заряженным. Для выхода из DFU удерживайте 10 секунд одновременно нажатые кнопки Home и Power. Как только вы увидите фирменный логотип, можно прекратить нажимать клавиши.
Еще один вариант, который придумали хитрые умельцы – давать смартфону заряжаться небольшими порциями. Для этого вам необходимо несколько минут подключать девайс к розетке всего на 2-3 секунды. При этом вы небольшими порциями подзарядите батарейку до того состояния, когда ее емкости хватит для запуска операционной системы.

Есть также кардинальный выход из положения – замена аккумулятора. Если ваш смартфон не может быстро пополнить свой заряд, то это говорит об износе аккумуляторной батареи. Заменить ее можно только в сервисном центре. Лучше всего делать это при первых появлениях неисправности, иначе вы столкнетесь с большими проблемами. Рекомендуем обращаться в авторизованный сервис, работающий от Apple, тогда вам установят оригинальные запчасти, а не некачественные китайские подделки.

Как предотвратить повторение неисправности?

Посмотреть все 1 фото

В большинстве случаев проблему удается решить самостоятельно, в сервисный центр никто не спешит. Чтобы вам не приходилось переживать за работоспособность своего смартфона, рекомендуем придерживаться нескольких простых правил:

1. Если вы пользуетесь смартфоном уже не первый год, то необходимо не доводить его до полного разряда аккумулятора. Для этого рекомендуем приобрести Powerbank и носить его с собой. При помощи этого внешнего аккумулятора вы сможете в любой момент восстановить уровень заряда встроенной батареи.
2. На улице в холодное время года для старта смартфона требуется больше энергии, не стоит пытаться его запускать, так как вы можете понизить емкость АКБ до критической отметки. Также стоит после возвращения в помещение не торопиться подсоединять устройство к розетке, пусть полежит 10 минут, чтобы нагреться до комнатной температуры.
3. Используйте только оригинальные аксессуары, так как они выдают стабильное напряжение с той силой, которая необходима для пополнения заряда девайса.

Как включить голову и убедиться, что меня разводят на деньги?

Вот некоторые дополнительные признаки, которые помогут распознать мошенника:

1. Страница создана недавно (посмотри дату первого загруженного фото). Но некоторые работают со старых страниц.
2. Комментарии к фотографиям, комментарии на стене закрыты. Ты не сможешь потом написать на его странице «Верни мои деньги».
3. Посмотри друзей человека и из каких они городов. Не стесняйся спросить у кого-нибудь из них, знает ли он этого человека и может ли тот проводить розыгрыш призов (правда, тебе могут попасться фейковые друзья).
4. Спроси у других людей, которые сделали репост — им тоже написали, что они победители?
5. Продвинутый метод: сделай поиск по картинкам со страницы мошенника в Гугле или Яндексе — ты найдешь некоторые из них в других местах в интернете. И фотки призов, и паспортов, и радостных «победителей».

Используй логику и здравый смысл. Посмотри, вот человек пишет, что отдаст даром Айфон случайному человеку, потому что купил новый. Разве кто-нибудь стал бы так делать? Он продал бы его по объявлению в интернете или подарил бы родственнику, но дарить неизвестно кому, да еще и отправлять почтой? Зачем?

Или, например, в группе пишут: «Сегодня нашей группе исполняется 5 лет, по этому случаю мы устраиваем большой розыгрыш продукции Apple — 32 победителя!» Поверь, у них нет денег и на один Айфон. Группы и паблики чаще всего зарабатывают совсем немного. Скорее всего, это какой-то бедный студент, которому нечем платить по кредиту и он решил нагреть лохов в интернете.

Бывает, что объявляется «утилизация старых Айфонов со склада». Зачем кому-то раздавать Айфоны со склада, даже старые? Они в любом случае стоят денег.

В конце концов, подумай: если кто-то разыгрывает, отдает дорогой телефон или несколько телефонов, неужели у него нет сравнительно небольшой суммы денег, чтобы оплатить доставку, страховку или что-то еще?

Инструкцию, которую ты сейчас читаешь, каждый месяц читают от 4 до 7 ТЫСЯЧ людей. Неужели каждый месяц бесплатно раздают столько Айфонов и Айпадов? И это только те, кто додумался поискать в интернете, стоит ли отправлять деньги мошенникам! Ну, или хотя бы что делать, когда уже отправил.

Вывод: не будь наивным и не посылай свои деньги хитрым людям. Тебе их не видать (как и твоего «приза» в любом случае).

Одна из пострадавших:

Мне по Инстаграму из Москвы какая-то группа написала, что я выиграла Айфон 7, сначала у меня были сомнения, но я часто участвовала в таких розыгрышах, однажды и вправду выиграла сумочку, и поэтому я поверила этой группе. Для доверия прислали паспорт и налоговый документ какой-то. Они мне написали, что за доставку общая сумма 2000 руб. И экспресс-доставка курьерская в течение 3–6 дней. Я в Киви-кошелек заплатила. Потом вчера сказали, за курьера еще 1500 руб., я еще заплатила, но номер был другим. Вот они обманули и я им отдала 3500 руб. Заблокировали в Инстаграме. Что я могу делать, как вернуть деньги? Помогите…

И еще:

Я якобы выиграл Айфон. Попросили заплатить 2100 рублей за перелет. Отправил. Через день сказали, что на таможне беда какая-то и еще нужно 900 р. Я отказался отправлять, ссылаясь на отсутствие денег. Они сказали, что придумают что-нибудь. Сегодня, на 3-й день вышел, с ними снова связался. Сказали, что все получу, но с задержкой. И сейчас смотрю, что страничка и группа заблокированы. Деньги перечислял на карту Тиньков.

И еще!

Сегодня я тоже повелась на мошенницу. Отправила ей деньги. И теперь буду ждать Айфон. После этого она удалила страницу. Написала что якобы я в честь дня рождения выиграла Айфон. Показалось сразу странным, но повелась. Бывает… Не хотелось бы, чтобы еще кто-нибудь попал на ее уловки и таких же, как она. Хотелось бы наказать ее каким-нибудь образом…

И так до бесконечности.

Почему не включается Айфон?

Долго размышлять по поводу того, почему не включается Айфон 5 и любая другая модель, не стоит, если он был внешне подвержен нежелательным воздействиям:

1. Возможно смартфон был упущен в воду, даже кратковременное погружение или дождь может спровоцировать замыкание и отказ от работы. Если телефон был действительно утоплен, не стоит сразу его включать, напротив, выключить и отложить просыхать. Спустя 1 сутки попробовать включить, так вероятность восстановления его работы выше, иначе при запуске произойдет замыкание и смартфон будет непригоден;
2. Механическое повреждение. iPhone, падая с высоты, часто принимает удар на дисплей, а внутренности при этом страдают реже. Кроме как отдать смартфон в ремонт выхода нет;

1. Промерзание. Аккумуляторы боятся длительного пребывания на морозе, и они в один момент теряют весь свой заряд из-за химической реакции. Нужно нагреть его в руках, а затем попытаться запустить, скорее всего придется зарядить его.

В данных случаях устранить неисправность возможно только в сервисных центрах. Существует и ряд других причин, которые приводят к зависанию, некоторые из них достаточно легко устраняются.