Почему мобильная сеть недоступна

Простые проблемы и их решение

Если iPhone почему-то не видит сеть, не нужно паниковать и думать о стоимости предстоящего ремонта. Довольно часто причина оказывается до безобразия банальная. И именно из-за кажущейся очевидности люди забывают её проверить. А вместо этого начинают ковыряться в девайсе, судорожно искать адреса ближайших сервисных центров и пр.

Существует несколько простых решений, что делать сначала, если на iPhone отображается статус «Нет сети»

При этом не принципиально важно, будет это iPhone 5S, iPhone 6, 7 или iPhone самого последнего поколения в топ-комплектации. Уведомление о том, что нет сети, может появляться на любом яблочном гаджете

И причины у них могут оказаться идентичными.

Если говорить о самых простых причинах того, почему iPhone плохо ловит мобильную сеть, либо она отсутствует вообще, то тут стоит выделить такие моменты.

Авиарежим

Вполне вероятно, что тот же iPhone 6 не работает, то есть не ловит сеть, поскольку при недавних манипуляциях пользователь случайно или даже специально активировал «Авиарежим».

Он включается и отключается кнопкой-слайдером в разделе с настройками устройства. Задеть его вполне реально. Потому обязательно откройте настройки и проверьте текущее положение переключателя.

Если «Авиарежим» действительно был активирован, его нужно выключить. Перезагрузка сети займёт около 20-30 секунд. После этого сигнал должен появиться.

Дата и время

Также iPhone потенциально теряет сеть, если при изменении настроек был указан неправильный часовой пояс, либо телефон показывает несоответствующее действительности время.

Исправить ситуацию предельно просто. Для этого нужно:

• открыть «Настройки»;
• перейти в раздел «Основные»;
• выбрать меню «Дата и время»;
• поставить переключатель в положение «Автоматически».

Важно добавить, что сразу после этих изменений сеть так и не будет ловить на iPhone. Никаких дополнительных инструкций о том, как настроить подключение, здесь не будет

Просто отправьте устройство на перезагрузку. Если теперь связь появилась, вы нашли причину и устранили её.

Зона покрытия

А иногда всё совсем банально и очевидно.

Сеть может пропадать по причине того, что пользователь яблочного смартфона оказался в зоне, где покрытия конкретно его оператора сотовой связи нет.

Причём иногда это оказываются даже места в рамках города. Что уж говорить о подвальных помещениях, загороде, автомобильных магистралях и пр.

Зона покрытия сигнала 4G Москвы и близлежащих районов от ведущих операторов

По возможности проверьте, ловит ли сеть этого же оператора на другом устройстве. Либо смените своё текущее местоположение. Если при выходе из подвала или после проезда нескольких километров сеть появилось, проблема была в отсутствующем покрытии. Увы, эту проблему сам пользователь решить никак не может.

SIM-карта

Также к числу возможных и достаточно распространённых проблем отсутствия сети относится проблема со стороны SIM-карты, установленной в смартфон.

Она может деформироваться при очередном извлечении. Также в слот попадает влага, воздействуют какие-то механические факторы. Если это симка старого образца, для её установки в iPhone карточку приходится обрезать. И банально разрез сделали неправильно, повредили микрочип, такая симка теперь работать уже не сможет. Придётся её менять.

Извлечь и проверить сим-карту довольно просто. Для этого нужен специальный ключик для открытия слота под SIM. Он идёт в комплекте к яблочному телефону.

Если с симкой всё хорошо, и ничего не вызывает подозрений, нужно дальше продолжать искать возможные причины. Их ещё более чем достаточно.

Устранить проблему с сетью на мобильном телефоне

Перезапустить телефон

Самый простой и часто самый эффективный способ решить проблему плохого сигнала на смартфоне — это перезагрузить устройство. Это так же просто, как удерживать кнопку питания и выбирать подходящий вариант.

Перезагрузка устройства приведет к стиранию оперативной памяти и сбросу всех процессов, которые могут мешать оптимальной производительности устройства и, конечно же, доступу к сети передачи данных. Проверьте, можете ли вы использовать его в обычном режиме, когда снова включите устройство.

Если это не решит вашу проблему, не сдавайтесь! У нас еще есть много потенциальных решений, которые нужно попробовать.

Режим полета — ваш союзник

Логично подумать, что перед тем, как попасть сюда, вы проверили, что режим полета, который предотвращает звонки и прием вызовов и подключение к Интернету, отключен. Но режим полета также может помочь вам вручную подключиться к поставщику услуг. Все, что вам нужно сделать, это активировать режим полета, а затем выключить его, чтобы устройство попыталось подключиться к сети провайдера.

Сбросить APN

Настройки APN также может влиять на хорошую производительность устройства. Это то, что обнаружили несколько пользователей Xiaomi, которые после обновления до MIUI 11, их телефоны перестали подключаться к Cеть.

Для правильной настройки необходимо сначала перейти в меню «Настройки»> «SIM-карты и мобильные сети»> «Настройки SIM-карты» и выбрать SIM-карту, с которой возникла проблема. Оказавшись внутри, найдите Точка доступа имен меню.

Здесь вы должны ввести серию информации, которая обычно содержится в документах, прилагаемых к Сим-карта . Поскольку наиболее логично, что вы их не найдете, вы можете связаться с вашим оператором телефонной связи и предоставить их.

Выбрать оператора сети вручную

У вашего мобильного телефона могут возникнуть проблемы с автоматическим поиском сети, и вам, возможно, придется выбрать их самостоятельно. Вы можете сделать это, перейдя в «Настройки»> «Мобильные сети»> «Оператор сети». Здесь должен появиться список сетевых провайдеров, позволяющий выбрать правильного и посмотреть, решит ли это проблему. Возможно, вам придется перезагрузить телефон еще раз, чтобы увидеть, вступят ли эти изменения в силу.

Запустите тест ping

Одна из причин, по которой на определенном телефоне может отображаться сообщение «Сеть недоступна» или «Нет обслуживания» потому что он подключен к сигналу с проблемами. Это решение не так просто, как навигация по меню или удерживание кнопок. ; но и для этого не требуется степень магистра телефонии.

Все, что вам нужно сделать, это набрать следующий код в номеронабирателе телефонного приложения: *#*#4636#*#*

После этого вы перейдете в сервисный режим вашего устройства, где появится меню с различными опциями. Вы должны выбрать «Информация о телефоне», а затем, конечно же, «Запустить тест ping». отключен от Wi-Fi , просто сохраняя соединение для передачи данных активным. После завершения теста прокрутите вниз до нижней части меню и проверьте отправленные и полученные данные. После этого перезагрузите телефон и посмотрите, решена ли проблема.

Восстановление заводских настроек

Некоторые проблемы решить сложнее, чем другие, а иногда и то, как исправить отсутствие сигнала, поскольку в этом случае нужно попробовать более агрессивное решение. Возврат телефона в заводское состояние прямо из коробки — один из самых эффективных способов ликвидировать устаревшие ошибки в вашем телефоне.

Как мы уже неоднократно говорили, этот шаг включает в себя восстановление заводских настроек вашего телефона, процесс, который стирает все данные на вашем телефоне, за исключением программного обеспечения, поэтому вам необходимо сделать резервную копию всех сохраненных файлов и приложений. , например изображения, видео и аудио, которые могут быть на вашем устройстве перед этим.

Как только все будет сохранено, найдите Восстановление и сбросьте параметры вашего телефона и выберите опцию Стереть все данные.

Сброс к заводским настройкам обычно устраняет большинство проблем с программным обеспечением и должен устранить неисправность в сети. В противном случае отправьте телефон в ремонт.

Настройки телефона

В параметрах каждого смартфона предусмотрены особые функции для глушения и перекрытия соединений. Режим в самолете распространен на каждой модели, забыв его выключить абонент, не будет видеть сеть.

В зависимости от марки и вида устройства в настройках имеются кнопки выключения и переключения (особенно в двухсимочных аппаратах) SIM. Пользователь может сам отключить выбранную опцию. Проверьте, активна ли карта.

На некоторых аппаратах только один слот предназначен для передачи данных, как правило, первый. Уточните информацию у производителя и посмотрите, правильно ли выбран разъем. По необходимости переустановите симку.

Такая проблема с отсутствием сигнала довольно часто встречается, и причины могут быть совершенно разнообразные. Для определения решения требуется правильно установить вид поломки.

Не ловит сеть 4G

Современный стандарт связи, который активно внедряется на все большей территории России 4G, порой недоступен даже у такого крупного оператора, как Билайн, в чем причина?

Первая и самая простая, покрытие 4G там, где вы находитесь, просто еще не работает, то есть телефон не будет ловить сеть. Если есть подозрение, что в конкретном населенном пункте подобного покрытия нет, проще всего проверить это, рассмотрев карту покрытия, узнать, есть ли услуга на искомой территории, не займет больше пары минут.

Первым делом следует проверить карту покрытия 4G

Другие случаи, когда не удается пользоваться скоростным интернетом 4G от Билайн:

• Отсутствие сети Билайн. Когда с телефона не удается выйти в интернет, возможно, вообще нет сети, а не только покрытия 4G. Если телефонный сигнал не удается принимать, то и в интернет выйти не получится.
• Влияние вирусов. Случается, что в смартфоне «действует» вредоносное ПО, которое и не пускает в сеть. Выход – запустить проверку своего гаджета с помощью антивирусной программы. При обнаружении подобных проблем впредь выходить в интернет с телефона только после запуска работы антивируса.
• Недостаточно средств на счету. Стоит проверить баланс, возможно пакетный трафик исчерпан или на счету нет средств. Чтобы опять иметь доступ к скоростному интернету следует пополнить счет любым удобным способом.

Если такая проблема возникла в модеме, то возможно, что устройство вышло из строя. Проверить это можно следующим образом: попробуйте загрузить любую интернет-страничку с телефона, если сим-карта и устройство поддерживает стандарт 4G.

Одна из самых частых причин, которая не должна заставлять паниковать, это проведение ремонтных работ на линии. На момент проведения работ, о которых можно узнать, посетив салон связи или выйдя в интернет другим способом, можно воспользоваться 3G интернетом или просто подождать.

Постоянное отсутствие сети, чиним

Также частой проблемой является вечный поиск сети у гаджетов Apple. Данная проблема связана с неисправностью антенны. Она может возникнуть при падении смартфона или сильном ударе после чего антенна может стать неисправной. Для исправления ситуации нужно заменить её в сервисном центре.

Также проблемы с вечным поиском спутника могут появиться после контакта с влагой. При её попадании стоит обратиться за помощью к специалистам.

Дата и время установлены неправильно

При повреждении телефона, замены аккумулятора или если его долго не эксплуатировали возможны сбои даты и времени. Из-за этого айфон работает, но не ловит сеть. Для исправления ситуации нужно иметь доступ к интернету, после чего зайти в настройках выбрать пункт «Дата и время» и выбрать автоматическую настройку времени и перезагрузите ваш мобильный. Теперь всё нормально и телефон видит спутник.

Телефон теряет связь на морозе

Бывает, что телефон перестал ловить сеть на холоде. Возникновение этой трудности может быть из-за того, что сотовый неустойчив к морозам. Для того чтобы уменьшить негативное влияние холода, следует отключить 3G. Также, если это не помогло, можно попробовать один из следующих способов:

• включить/выключить режим «В самолёте»;
• Сделать ребут гаджета;
• посмотреть правильно ли работают настройки связи.

Если после данных манипуляций на Айфоне пишет нет сети, его нужно отдать на ремонт.

Нет поддержки нужного оператора

Одной из проблем почему Айфон не ищет сеть может стать, что он не поддерживает сотового оператора.

Это когда смартфон работает только с определённой телекоммуникационной компанией. Если в него вставить симку другой мобильной фирмы, то она не будет работать. Причиной этому может быть то что гаджет не активирован.

Когда вы активировали гаджет, но Iphone 6 теряет сеть, то надо решить проблему обнулением настроек. Зайдите в «Основные параметры», нажмите «Сброс» и выберите параметр «Сбросить настройки связи».

На Айфоне нет сети, если вы активировали его с помощью программы «SAMPrefs». Если вы успешно разблокировали телефон, но связи нет, нужно сбросить установки мобильного:

• зайдите в ITunes;
• подключите мобильный к ПК;
• нужно сделать backup, после чего нужно нажать на «пункт восстановление»;
• после того, как телефон прошёл восстановление, будет предложено несколько вариантов на выбор, следует выбрать «распознать как новое устройство».

После этих действий всё должно заработать.

Нет нужных обновлений

Вдобавок ко всему Iphone теряется, когда не установлены последние обновления. Найдите раздел «Об этом устройстве», если для Iphone доступные новые файлы, то необходимо подключиться к интернету и скачать обновления. Также обновление можно установить через персональный компьютер, для этого следует зайти в ITunes и провести данную операцию.

Проблемы с 3G

Нередко бывает, что при включённом 3G айфон не видит спутник. Чтобы решить данную проблему, надо перепрошить телефон с нуля, через режим восстановления. Требуется вручную закачать обратно все нужны программы и файлы назад.

Сброс настроек связи решает проблемы временно, она в любом момент может вернуться.

На телефоне Android нет мобильного интернета: причины и решения

Если нет подключения к сети на телефоне Андроид, то гаджет становится малофункциональным и неинтересным. Невозможно узнать у Гугла ответ на интересующий вопрос, посмотреть последние новости и обменяться мнениями в Instagram. Это заставляет как можно быстрей определить причину и постараться ее устранить. Иногда решить возникшую проблему, можно не обращаясь за помощью к мобильному сервису. Это не всегда просто, но попробовать можно.

Как включить передачу данных?

На мой взгляд, именно с этого нужно начинать – проверьте, включена ли передача данных. Любой современный телефон имеет особую опцию под названием «Передача данных». Чтобы найти этот параметр, делаем следующее:

• Открываем меню настроек подключения;
• Кликаем на пункт «Еще»;
• Активируем раздел «Мобильная сеть»;

В открывшемся окне о.

Еще проще – раскройте шторку, включите передачу данных.

Почему возникает проблема?

В следующем видео – самые простые действия, которые нужно выполнить, если не работает мобильный интернет:

Вот самые вероятные причины того, почему на телефоне Android нет мобильного интернета:

1. Часто причина кроется в поломке слота для установки СИМ-карты. Это происходит, если симка много раз неаккуратно вставлялась в разъем, или телефон несколько раз ронялся. Чтобы это определить, надо вытащить и вставить SIM-карту, и посмотреть, реагирует ли на эти манипуляции телефон. Если нет, то для подключения используется второй слот, коли таковой имеется, или аппарат отдается в ремонт.
2. Когда реакция смартфона на удаление и возвращение карты на место нормальная, то следующий шаг — проверка наличия денег на счету. У каждого оператора имеется своя комбинация для выполнения этой операции, но в любом случае это * три цифры #. Если баланс нулевой, то, естественно, интернета не будет. Надо просто пополнить счет и все встанет на свои места.
3. Деньги на счету есть, а на Android-устройстве все еще нет мобильного интернета, что делать дальше? На экранах телефонов имеется индикация качества сетевого подключения. Отсутствие «палочек» на нем сигнализирует о нахождении вне зоны доступа. Решение этой проблемы одно — искать место, где телефон «ловит» сеть.

1. Еще одной причиной может стать включение специального режима, делать это рекомендуется летящим в самолете. Его активация автоматически отключает Bluetooth, Wi-Fi и сотовую связь. Для проверки достаточно взглянуть на строку состояния, где вместо индикатора сети появится силуэт самолета. Отключается режим в настройках.

1. На смартфонах установлена операционная система, и в нее иногда внедряется ошибка, из-за которой смартфон не подключается к сети. Чтобы от нее избавиться, с помощью стационарного компьютера выполняется перепрошивка.

Но лучше зайти на сайт разработчика и скачать там официальную прошивку, чтобы затем установить ее с помощью программы Odin.

Восстановление настроек

Иногда нет мобильного интернета на Android по той причине, что обнулились сетевые настройки. Их восстановление не составляет труда, и делается это двумя способами: автоматическим и ручным.

Автоматическое восстановление

Этот вариант проще, а потому предпочтительней. Оператору посылается запрос на получение настроек, и отпадает потребность вникать во всякие технические детали. Сегодня этот сервис предоставляет каждая сотовая компания.

Для получения настроек выполняется звонок по установленному номеру или же на него отправляется СМС-сообщение. В ответ пользователь получает пакет настроек, которые операционная система телефона автоматически зарегистрирует.

Восстановление в ручном режиме

Ручная установка параметров доступна каждому, кто имеет хоть малейшее представление об ОС телефона. Последовательность действий такова:

• Заходим в настройки телефона, открываем трей и нажимаем значок в виде шестеренки в верхней части правого угла экрана;
• В настройках находим и активируем пункт «Мобильные сети».
• Если телефон «видит» симку, но не определяет, заходим в пункт «Точки доступа».

• Находим кнопку «Добавить», расположенную вверху и создаем свою точку доступа.
• Открываем сайт мобильного оператора и находим параметры, определяющие точку доступа для ввода в ручном режиме.
• Параметры сохраняем и выходим.

На картинке можно посмотреть данные для самых известных операторов связи:

Если были предприняты все рекомендованные шаги, а сети по-прежнему нет, значит от похода в ремонтную мастерскую не отвертеться.

Почему не ловит сотовый телефон и смартфон?

С проблемой — нет сигнала мобильной сети, сталкиваются многие владельцы частных домов, загородных угодий, ресторанов, расположенных в горной местности или бистро, размещенных в подвальных помещениях. С чем это связано, как восстановить связь и чем могут помочь специалисты компании GSMUSILENIE — узнайте далее.

Почему телефон не ловит сеть: причины

Мобильное устройство может сигнализировать об отсутствии сети или слабом приеме вследствие многих причин, к числу которых относят:

• Поломка самого аппарата, радиоконтакт выходит из строя или же смартфон был поврежден, что и привело к потере сигнала.
• Неисправность усилителя мощности передатчика, что устраняется лишь обращением к специалистам в данном направлении.
• Проблемы, связанные с программным обеспечением или исправностью антенны.

Все эти поломки исправимы лишь путем обращения в сервисные центры, где мастера оперативно подберут детали или осуществят диагностику аппарата для устранения программной ошибки. Однако не видит сеть смартфон еще и по причине того, что владелец портативного устройства находится в зоне плохого или низкого радиосигнала. Такая проблема не решается в сервисных мастерских. Причины плохого приема сети:

• Пользователь находится в горной местности, лесу, где радиосигнал не распространяется или же доходит до устройства с перебоями.
• Сеть будет плохо ловить, если смартфоном пользуются в домах старого жилого фонда, где стены перекрытия — кирпич или ЖБК.
• Слабый прием сотовой сети будет также в подвальных помещениях, где чаще всего располагаются пабы, кафе-бистро или ресторации быстрого питания, а также метро.

Подобные сложности устраняются лишь посредством установки специального оборудования — внешних антенн, распределителей и усилителей связи. Именно для этого стоит обращаться к специалистам компании GSMUSILENIE, которые смогут профессионально подобрать устройства, организовать монтаж и настройку оснащения.

Нет сигнала мобильной сети: решение проблемы

Смартфон не ловит сеть? Причина — очевидна! Отсутствие радиосигнала или слабый прием — это проблема, которую можно решить, независимо от оператора сети и места пользования связью. Главное — обратиться к специалистам, поскольку установка оборудования — многоэтапный и кропотливый процесс, требующий подготовки. Прежде чем купить усилители и распределители сети, требуется определиться со следующим:

Область пользования мобильной сетью (площадь здания, комнат или заведения);
Диагностировать место монтажа оборудования, поскольку от этого зависит набор устройств и их радиус действия.
Требуется выяснить, есть ли в предельной доступности аналогичные стационарные базы и на какой частоте они работают, поскольку от этого зависит мощность передатчика и выбираемого набора оснащения.
Важно точно определиться с оператором мобильной сети, радиосигнал которой будет усиливаться.
Кроме этого, важно понять, что установка оборудования требует подготовки и умелого подхода, поскольку неправильное подключение ведет к некорректной работе оснащение, и как результат — не ловит сеть телефон.

Почему мобильная сеть может быть недоступна

Неверно заданная мобильная сеть

Если при попытке позвонить вы видите на экране телефона сообщения «Выбранная мобильная сеть недоступна», проверьте настройки сети в вашем гаджете. Для этого сделайте следующее:

• зайдите в настройки;
• выберите раздел «сеть»;
• задайте автоматический выбор сети и сохраните изменения.

Проблемы с операционной системой

Если в работе смартфона произошёл небольшой сбой, попробуйте его перезагрузить. Если же появились более серьёзные неполадки, например, повреждение компонентов операционной системы, то необходимо провести сброс настроек до заводских.

Прошивка

Иногда сразу после перепрошивки смартфон может выдавать сообщения о неполадках и проблемах с мобильной сетью. Это значит, что в процессе обновления телефона была допущена ошибка, и необходимо сделать повторную перепрошивку.

Механическое повреждение

Проблемы со связью могут возникнуть и по причине механического повреждения устройства. Если телефон упал или намок, для исправления проблемы его придётся отнести в сервисный центр.

Блокировка сим-карты

Сим-карта может оказаться заблокирована в двух случаях:

• человек, на которого оформлена карта, позвонил оператору и провёл блокировку по собственному желанию;
• образовалась большая задолженность (баланс ушёл в минус).

Если проблема в балансе, достаточно его пополнить. При блокировке карты владельцем решить вопрос будет немного сложнее.

Неправильная установка карты

Если сим-карта неровно сидит в гнезде, то смартфон будет выдавать сообщение «мобильная сеть недоступна». Чтобы это исправить, достаточно переустановить карту.

Повреждение карты

Проверить эту догадку можно переставив карточку в другой телефон. Если связи всё равно не будет, значит сим-карта действительно повреждена, и её придётся заменить в салоне у вашего оператора.

Телефон находится в зоне плохого покрытия сети

Несмотря на то, что мобильная связь есть практически везде, всё ещё остаётся достаточно мест, где не хватает вышек операторов. В этом случае поможет только возвращение на территорию со стабильной связью.

Неблагоприятные погодные условия

Плохая погода также может стать причиной сбоев в работе мобильных операторов. Если в местности, где вы находитесь в данный момент, начался ураган, это может привести к поломкам вышек, отвечающих за связь. В этом случае придётся подождать некоторое время или перебраться в другое место.

Перегрузка сети

Такое может произойти в экстренной ситуации или во время большого праздника, когда много абонентов одновременно начинают звонить друг другу. Самый простой пример – это новогодняя ночь, когда все хотят поздравить родственников и друзей.

Ошибка в роуминге

Если вы находитесь в роуминге внутри страны, то проблемы со связью возникают в редких случаях. Но выезжая на территорию чужого государства, стоит подготовиться к возможным проблемам. Дело в том, что в заграничном роуминге за связь отвечает не ваш оператор, а местные компании, что и может привести к сбоям. Чаще всего сеть может пропасть при передвижении на воде, в дикой местности, а также в метро или подземных парковках.