Что делать если айфон не заряжается но зарядка подключена

Решение проблемы без “Джейлбрейка”

Как бы это очевидно и банально ни прозвучало, но самый простой и безопасный метод — купить новый, официальный или сертифицированный кабель (или другой аксессуар). Если по какой-то причине сделать это невозможно и устройство не взломано, можно попытаться обойти систему проверки.

Например, перевернуть кабель. Может случиться так, что часть контактов на одной из сторон кабеля повреждена, из-за чего он и отказывается работать. На другой же стороне контакты могут оказаться вполне рабочими, а значит, шнурок послужит еще пару дней или часов. Такая проблема часто возникает у китайских проводов, которые сгорают в первый же день.

Также можно выключить гаджет. Это касается зарядных устройств. В выключенном состоянии контроллер питания в iPhone продолжает подавать ток к аккумулятору и заряжать его, но операционная система не функционирует, а значит, некому проверять степень целостности провода и наличие у него сертификации, посему смартфон будет заряжаться.

Если все это не помогает и кажется, будто дело вовсе не в кабеле, можно попробовать очистить порт от пыли и мелкой грязи. Так бывает, что загрязнения во внутренней части порта вызывают проблемы в работе с контактами кабеля.

Эти небольшие хитрости, конечно, помогают решить проблему, и досадная ошибка, которую выдает айфон: “Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается”, — больше не будет мозолить глаза. Но риски велики, никто не может гарантировать того, что поврежденный или неофициальный кабель не угробит аккумулятор, поэтому прежде стоит хорошо обдумать возможность раздобыть официальный.

Рассмотрим ситуацию, когда ваш iPhone или iPad выдает сообщение «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован…». Что оно означает и как решить проблему.

Необходимость использования только оригинальных аксессуаров и их высокая цена серьезно напрягают многих владельцев устройств от Apple. Особенно сильно эмоции начинают бушевать, когда при попытке зарядить девайс или подключить его к компьютеру появляется уведомление о том, что «данный кабель или аксессуар не сертифицирован».

Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

У нас можно починить всю технику Apple 953-94-11

Устройство не заряжается, передача данных становится невозможной, о перепрошивке, создании резервной копии или восстановлении можно забыть. Есть несколько причин такого поведения «яблочных» смартфонов и планшетов:

• Использование не оригинального кабеля.
• Физическое повреждение провода.
• Загрязнение разъема.

Рассмотрим подробно указанные причины и узнаем, как можно устранить возникающие проблемы с зарядкой и подключением к компьютеру. Но прежде чем приступать к обману устройства или замене кабеля, выполните простые действия:

1. Вытащите кабель и попробуйте подключить его заново.
2. Подключитесь к другому порту USB на компьютере (рекомендуется использовать только разъемы на задней панели системного блока).

Если эти манипуляции не помогли, то переходите к другим способам устранения неполадки.

Не заряжается от компьютера/ноутбука или Power Bank

Если вы заряжаете iPhone от ПК через порт USB, но зарядка не идет, необходимо на смартфоне завершить все процессы, потребляющие энергию. Закрываем приложения и отключаем Wi-Fi.

Вообще от компьютера заряжать Айфон не рекомендуется. USB интерфейс создавался для функции обмена данными, а не для подачи энергии. Намного эффективнее использовать привычное зарядное устройство, которые включается в розетку. Например, iPad через USB вообще не заряжается, а только поддерживает текущий уровень заряда.

Режим сна в ноутбуке

Чтобы iPhone заряжался от ноутбука, он должен быть постоянно в открытом активном состоянии (это не касается компьютеров Mac и малочисленных специализированных решений). Для отключения в ноутбуке режима сна выполняем алгоритм действий:

• Переходим в «Панель управления» ноутбука на базе Виндовс.
• Переходим в меню «Диспетчер устройств».
• Из списка выбираем пункт «USB концентратор» и переходим в раздел «Свойства» этого устройства.
• В меню «Управление электропитанием» и снимаем галочку против строчки «Разрешить отключение данного устройства для экономии энергии». Свой выбор подтверждаем нажатием на кнопку «ОК».

Данную процедуру нужно проделать для всех портов USB.

Зарядка от Power Bank

Существует несколько причин, по которым iPhone не заряжается от Power Bank. Вначале следует проверить исправность кабеля и на зарядку подключить иной гаджет. Если все порядке с проводом, но не заряжается только iPhone, то проверяем:

• На выходе сила тока для Айфона должна быть 1 А.
• Применять нужно только оригинальные провода компании, а не комплектующие от Power Bank. Если сечение слишком тонкое, то уменьшается сила тока и напряжение.
• Соотношение емкости телефона и внешнего аккумулятор. Чтобы успешно полностью зарядить Айфон, емкость батареи гаджета должна меньше в 2 раза. В китайских версиях Power Bank реальная мощность не всегда соответствует заявленной.

Если в порядке все параметры, iPhone при подключении не заряжается, а на иных устройствах данный Power Bank работает, то аппарат может быть не совместим с устройством.

Использование универсальной «лягушки»

Зарядить батарею можно и без использования зарядного устройства. Существуют специальные «лягушки» – универсальные приспособления, втыкающиеся в сеть и способные заряжать аккумуляторные батареи. Стоимость такого девайса довольно высока, поэтому будет проще и дешевле отнести смартфон в ремонт. Но если ситуация критическая, или же у вас или у ваших знакомых/соседей есть такая вещица, то можно попробовать ею воспользоваться, чтобы зарядить телефон

Но обратите внимание на несколько минусов применения такого метода:

• Высокая стоимость приспособления.
• Пока батарея вынута и заряжается, вы не сможете воспользоваться гаджетом.
• При неправильной эксплуатации или при использовании некачественной модели есть вероятность повреждения аккумулятора.

Замена неисправной батареи

Устройства Apple не рассчитаны на самостоятельный ремонт и замену элементов, поэтому их конструкция сложнее, чем у других смартфонов. Но когда зарядка айфона начинает происходить некорректно по вине неисправного аккумулятора, приходится прибегать к экстренным мерам. Чтобы разобрать смартфон в домашних условиях, понадобится:

• отвертки: маленькая пятигранная, плоская, крестовая, “лопатка” (зависит от модели устройства);
• присоска;
• пинцет.

Сигналом о том, что аккумулятор нуждается в замене, являются следующие признаки:

• батарея не держит заряд;
• айфон работает только от сети;
• произошла физическая деформация элемента питания;
• смартфон не видит зарядку и т. к.

Здесь будет приведен примерный порядок действий, т. к. для последних моделей устройства инструкция несколько отличается:

1. Открутить винты на торце корпуса. Сдвинуть крышку по направлению от себя, поддеть и снять ее.
2. Положить айфон экраном вниз на мягкую ткань, открутить винт, удерживающий коннектор шлейфа, крестовой отверткой.
3. Прогреть феном или другим подручным средством область, где расположен аккумулятор, до 40-50 °C. Это нужно, чтобы размягчить клей, удерживающий элемент питания.
4. Потянуть за “язычок” под батареей, затем поддеть ее плоской отверткой и извлечь неисправный аккумулятор до конца.
5. Заменить элемент и собрать айфон согласно приведенному алгоритму.

В большинстве случаев данное решение проблемы является практически универсальным, поскольку часто iPhone не видит зарядку из-за неисправной батареи. Однак, описанные выше действия подходят только для айфонов до 4 поколения. Для прочих инструкция усложняется, т. к. требуется снять экран, чтобы получить доступ к “начинке” гаджета.

Не рекомендуется самостоятельно разбирать iPhone 5(s) при проблемах с зарядкой, т. к. он имеет дополнительные сложности с кнопкой Home. Она присоединена шлейфом к материнской плате, поэтому неосторожными действиями при замене батареи можно повредить гаджет еще сильнее.

В случае с iPhone 6 (и выше), не видящем зарядку, можно справиться своими силами:

1. Открутить винты на торце устройства и приподнять экран на 90°. Снять держатель (крепится на 5 “крестовых” винтах) и отогнуть лапки шлейфа.
2. Открутить держатель шлейфа аккумулятора (2 винта).
3. Извлечь шлейф, а затем батарею, потянув за клеевые стикеры и поддев элемент питания отверткой.
4. Вставить другой аккумулятор и собрать устройство.

В случае с экраном рекомендуется работать в мягких перчатках, чтобы не поцарапать стекло.

Первые шаги

Прежде чем бежать в сервисный центр необходимо понять в чем может быть причина. Как правило, если это не заводской брак (что бывает крайне редко), а проблемы с зарядкой, кабелем или штекером lightning.

Перезагрузите Айфон

Банально, да! Но очень часто срабатывает на ура. Инструкция как перезагрузить любую модель смартфона от Apple.

Мне помогло6

Попробуйте другой кабель

Хотя это и очевидное решение, но многие почему-то сразу начинают искать проблемы в телефоне, вместо того, чтобы попросить например, сестру, маму или друзей воспользоваться их кабелем и проверить, идёт ли зарядка. Провод изнашивается гораздо чаще, чем нам кажется. Бывает, что даже простой перегиб в районе штекера (или процесс идет только при подключении одной стороной), из-за обрыва медных жилок внутри, выводит шнур из строя. Поэтому 70% всех неполадок решаются банальной заменой кабеля.

Мне помогло2

Протестируйте зарядное устройство

Ещё один простой способ – это проверить само зарядное устройство на наличие неисправностей. По статистике – 10% всех случаев проблем с зарядом батареи, связанны с поломкой ЗУ. Дело в том, что большинство пользователей приобретают китайские недорогие аналоги, которые в любой момент могут выйти из строя. Для того чтобы убедиться, что проблема в пристенном адаптере, необходимо взять другой телефон и с помощью другого кабеля попробовать зарядить этот аппарат через ваш «зарядник».

Мне помогло2

Осмотрите разъем на iPhone

В большинстве случаев, телефон не может зарядиться из-за пыли или мусора, попадающего на контакты и мешающих прохождению тока. Внимательно при ярком дневном свете осмотрите разъём Lightning на предмет загрязнений. Если вы обнаружите волоски, пыль, песчинки или другой мусор, то аккуратно почистите гнездо. В качестве очистительного раствора подойдёт изопропиловый спирт или жидкость для очистки контактов плат. Если ничего подобного под рукой нет, то просто смахните пыль с помощью сухой, чистой кисти или продуйте сжатым воздухом из баллона.

Если при шевелении кабеля «идёт зарядка», то необходимо почистить контакты USB-порта от окисления. 9% всех неисправностей решаются с помощью этих нехитрых манипуляций.

Мне помогло2

Смените аккумулятор

Если все проделанные выше процедуры не помогли, то скорее всего в телефоне неисправна батарея. Гарантийный срок службы Li-ion АКБ от Apple – 12 месяцев, после чего она ещё может некоторое время работать, если не превышать 300-400 циклов заряда-разряда (3-4 года работы).

Так как визуальный осмотр аккумулятора в Айфоне весьма затруднён, то узнать, что проблема в батарее можно по нескольким признакам:

• индикация есть, но не заряжается или «идет в минус»;
• процесс не идет в включенном состоянии, только в выключенном;
• смартфон заряжается плохо или не полностью (останавливается на 80-90%);
• iPhone «наполняется энергией» намного медленнее обычного, вместо 1-2 часов — 3-6 ч;
• дисплей немного отходит от корпуса, значит аккумулятор вздулся;
• заряд падает до нуля в течении 1-2 часов или «отрубается» сразу после отключения штекера;
• наблюдается циклическая перезагрузка iOs или внезапно выключается.

Если вы обнаружили на своём iPhone хотя бы один из этих признаков, то пора менять АКБ. По статистике сервисных центров, замена аккумулятора помогает в 7% случаев.

Программа для самостоятельной диагностики:

Developer:

Price: Free

Developer:

Price: Free

Инструкция по самостоятельной замене на примере iPhone 11:

Мне помогло2

Попробуйте сделать сброс до заводских настроек

Если iOs «зависает» или использует устаревшую версию, телефон заряжаться не будет. В этом случае необходимо сначала обновить прошивку до последней версии (можно по воздуху). Если проблема не устранилась, то придется сделать «жесткую перезагрузку» — отформатировать память и настроить Айфон «как новый». В 4% случаев такая «встряска» очень даже помогает.

Мне помогло2

Сгорел контроллер питания

Иногда из-за скачков напряжения или использования дешевых китайских «поделок» в виде ЗУ, телефон также перестает «видеть» зарядное устройство. При зарядке, питание подается не напрямую на батарею, а через специальный контроллер с вшитой в чип программой. Этот контроллер и передаёт команду для начала процесса. Если микросхема сгорает или коротит — Айфон не будет заряжаться.

Мне помогло2

Сервисный центр на карте Самары

Приезжайте на диагностику, мы обязательно поможем!

Ремонт Айфонов в Самаре

Оставьте заявку на обратный звонок. Перезвоним в рабочее время.

В какой-то момент телефон иногда стал снимать с зарядки незаряженным. Стал наблюдать и заметил, что заряжается iphone только в одном конкретном положении lightning-штекера (а он должен работать независимо от того, как его развернут)

Проблема не в зарядке точно. Иногда можно попробовать наклонить штекер, но не всегда помогает. Если посветить фонариком, то все внутри выглядит сильно грязным. Если я иголкой почищу контакты, я ничего не испорчу? Зубчистка не помогает

В последнее время мой iPhone 7 стал капризничать. Сначала он перестал заряжаться от некоторых кабелей. Потом iPhone стал признавать только две зарядки: автомобильную неоригинальную и свежекупленную неоригинальную. При этом он наотрез отказывался определяться в компьютере и заряжаться от компьютерных USB.

Как честный человек я понёс айфон в проверенный сервис. А там отличный парень Никита, не отходя от кассы, достал скрепку для извлечения сим-карты и вытащил мне из разъёма lightning кучку шерсти, которой хватило бы на микроносочки и нанорукавички. Денег даже не взял. После этой процедуры айфон заработал со всеми зарядками, стал успешно определяться в компьютере и вообще помолодел.

Тем же способом я уже самостоятельно почистил разъём lightning на iPhone 6S, только вместо скрепки использовал игольное ушко. Шесть-эска заряжалась от всех кабелей, но иногда переставала заряжаться, когда кабель немного вылетал из гнезда.

Далее я почистил разъёмы у всех семейных айфонов для профилактики. Лучше использовать для очистки не скрепку и иголку, а бракованую зубочистку. Знаете, это та же зубочистка, просто тоньше.

Замена гнезда

Если порт Lightning, куда вставляется кабель для зарядки, неисправен по причине попадания внутрь мусора, необходимо аккуратно очистить его.

Для этого подойдет тонкий и длинный предмет из пластика или дерева; ни в коем случае нельзя брать металлические приспособления наподобие скрепок, поскольку они могут повредить контакты статическим электричеством.

После механической очистки нужно продуть разъем и проверить, будет ли определяться шнур. Зачастую по окончании процедуры iPhone заряжается нормально.

В случае перегорания или механического повреждения контактов обычно требуется помощь мастера, поскольку проблемой становится выход из строя нижнего шлейфа. Эта деталь не подлежит ремонту и меняется на новую.

При ремонте важно, чтобы для замены использовался только оригинал, поскольку более дешевые китайские аналоги редко отличаются достойным качеством, и при их установке починку придется проводить заново спустя 2-3 месяца эксплуатации

Подключение к источнику питания

Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если оно будет заряжаться таким способом, прочитайте статью о беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.

Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.

1. Подключите к устройству кабель USB из комплекта поставки.
2. Подключите кабель к одному из перечисленных ниже источников питания.

Компьютер

Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 на включенном компьютере, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.

Аксессуар для зарядки

Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.

Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.

Айфон не заряжается – аппаратные причины

Причины того, что iPhone не заряжается, но показывает, что заряжается следующие:

• Повреждение (поломка) кабеля. Если ваш кабель был повреждён (физический износ, животные, дети и прочее) то вы не сможете зарядить свой Айфон, и в ряде случаев вы хоть и будете видеть признаки зарядки, но de facto она происходить не будет;
• Поломка порта для зарядки (Lightning). Обычно вызывается физическим износом, а также сильными (резкими) движениями пользователя при подключении-отключении кабеля;
• Засорение порта грязью. В процессе долговременного пользования телефоном, пребывания его на различных ворсистых (грязных) поверхностях, гнездо может засориться маленькими кусочками шерсти, грязи, пыли и прочим, что приводит к недостаточному контакту штекера кабеля с портом;

Засорение порта грязью

• Проблема с зарядным устройством. Ваше устройство по каким-либо причинам (физический износ или неполное соответствие заявленным характеристикам) не даёт заявленные параметры зарядки (обычно 5V и 1А), и это приводит к различным проблемам с зарядкой смартфона. Особенно этим грешат устройства малоизвестным производителей (так называемые «noname»);
• Проблема с аккумулятором (обычно износ). Со временем аккумулятор вырабатывает свой ресурс и требует замены. Если вы пользуетесь своим айфоном долгое время, или приобрели его с рук, тогда вполне вероятно, что аккумулятор вашего аппарата исчерпал свой ресурс;

• Физическое повреждение платы телефона. Если ваш телефон получал какие-либо физические повреждения, падал или испытывал какие-либо другие механические воздействия, тогда вполне возможно они негативным образом сказались на его функциональности, в том числе и на возможности его зарядки;
• Проблемы в работе контроллера, отвечающего за зарядку телефона.

Обновление устройства

Иногда подобные сбои происходят из-за ошибок операционной платформы, поэтому рекомендуется обновление прошивки. Для этого откройте настройки, перейдите во вкладку «Основные» и выберете пункт «Обновление ПО». Нажмите на кнопку «Загрузить и установить», а затем подтвердите свое решение. Если же смартфон сел настолько, что не включается, обновиться возможно через iTunes.

1. Загрузите программу на компьютер.
2. Подключите при помощи кабеля смартфон.
3. В программе выберите определившееся устройство.
4. Перейдите на вкладку «Обзор» и нажмите на пункт «Обновить».
5. Нажмите на пункт «Загрузить и обновить».
6. Подтвердите выбор, при необходимости введите пароль.

интересное

Парадокс: продажи носимых устройств Apple растут, а доля на рынке падает

За iPhone можно будет заплатить биткоином? Apple ищет специалиста по криптовалюте

После этого останется подождать, пока смартфон обновит прошивку и включится. Тогда стоит еще раз проверить корректность работы зарядного кабеля – обновление уберет возникшие системные ошибки, поэтому если проблема была в сбоях программы, то неисправность исчезнет.

Что нельзя делать с телефоном, пока в USB-разъеме вода?

Как только вы заметили признаки влаги или получили соответствующее уведомление, смартфон требует особого обращения.

Не ставьте телефон на зарядку

Подключение мокрого смартфона к источнику питания чрезвычайно опасно. Если вы знаете, что в соединительном порте влага, немедленно приступайте к просушке. Лишь после того, как вы будете уверены, что порт полностью высох, а уведомление о его неисправности исчезло, можно ставить девайс на зарядку.

Не пытайтесь выдуть воду

Желание подуть в разъем, чтобы удалить оттуда воду, возникает само собой. И это будет очень неудачным решением: вода проникнет еще глубже. После этого просушка займет больше времени, и есть вероятность, что в телефоне возникнут неполадки.

Не трясите телефон

Встряхивание не поможет его высушить, а вот загнать воду глубже скорее всего получится. Не утомляйте себя лишними телодвижениями. Эффективнее будет постоянный поток холодного воздуха.

Когда идти в сервис…

Ряд проблем устранить самостоятельно не получится. Если поломался контролер питания – от удара или попадания воды, вышел срок службы аккумулятора, то придется обратиться в сервис. Признаки внутренних повреждений – телефон не заряжается и не включается, быстро теряет проценты заряда, сильно греется или Айфон показывает, что заряжается, но заряд не прибавляется.

Если вы пользуетесь iPhone не первый год, то его батарея начнет садиться все быстрее. Со временем промежутки между подзарядками могут значительно сократиться – решением проблемы будет замена аккумулятора. Учтите, что на смартфоне несъемная батарея, поэтому доверьте ее смену сервисному центру. Самостоятельно снимать аккумулятор можно только в том случае, если вы сможете правильно разобрать и собрать гаджет.

Выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Эти устройства могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.

1. Удалите загрязнения с зарядного порта в нижней части устройства.
2. Перезапустите устройство iOS.
3. Попробуйте использовать другой кабель USB или зарядное устройство.
4. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться о сервисном обслуживании.

Одной из часто встречающихся проблем современных смартфонов является отсутствие заряда аккумулятора. При этом аккумуляторы таких устройств не отличаются повышенной емкостью, поэтому вы останетесь без связи максимум через двое суток. Разберемся, что делать, если Айфон не заряжается?