Что делать, если mac не загружается и зависает на логотипе apple

Сбросить Core Audio

Документация Apple определяет Core Audio как набор программных платформ, предназначенных для обработки аудио потребностей в приложениях. Это включает в себя запись, редактирование, воспроизведение, обработку сигналов, сжатие и распаковку и многое другое.

На Mac coreaudiod — это демон запуска, который поддерживает Core Audio. Демоны обычно запускаются как root в фоновом режиме, вне зависимости от того, вошли вы в систему или нет. Их имена процессов заканчиваются буквой «d». Мы рассказали больше о launchdaemons и их значении для macOS. если вам интересно.

Если звук перестает работать или искажается (треск или шум), перезапуск процесса coreaudiod должен решить вашу проблему. Это эффективно сбрасывает звук на вашем Mac, и вы можете выйти из процесса двумя способами.

Одним из них является открытие Activity Monitor , введите coreaudiod в поле поиска в правом верхнем углу и нажмите кнопку «Принудительное завершение», чтобы вручную завершить процесс.

Другой способ — запустить Терминал и ввести следующую команду:

sudo killall coreaudiod

Нажмите Return, введите пароль администратора и снова проверьте звук.

Процесс coreaudiod должен быть перезапущен любым способом. В редких случаях, если он не перезапускается, вы можете вообще не слышать никакого звука. В этом случае выключите и перезагрузите Mac.

Если в данный момент перезагрузка недоступна, используйте вместо этого следующую команду терминала:

sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod

Команда launchctl запускает демон и повторно инициализирует процесс coreaudiod .

Устраняем проблему: третий способ

Если пользователь сделал резервную копию документов, но не может до нее добраться из-за сбоя в «Макбуке», то ему подойдет третий способ. Необходимо зайти в режим внешнего диска, который называется Target Disk Mode.

Как его запустить? Необходим второй «Макбук». Он нужен для того, чтобы соединить их одним кабелем. Теперь можно включать собственный ноутбук. Если возникают какие-то проблемы, то разрешается зажать кнопку включения на несколько секунд, пока не появится логотип. Теперь моментально нужно нажать на клавишу T. Держать ее в таком состоянии, пока не появится надпись на экране в виде Thunderbolt. Режим внешнего диска запущен. На данный момент ноутбук фактически является именно им, а не привычным компьютером. Если загрузка пройдет успешно, то появится новый жесткий диск. Благодаря этому можно с легкостью перенести нужные данные на этот носитель. Теперь разрешается выполнить восстановление ноутбука. Даже если информация удалится с основного диска, она останется на новом дополнительном.

Аппаратное тестирование Apple или диагностика Apple?

Какая версия аппаратного теста Apple будет использоваться, зависит от возраста вашего Mac. Компьютеры, выпущенные до июня 2013 года, будут использовать Apple Hardware Test . Компьютеры, выпущенные после июня 2013 года, будут использовать Apple Diagnostics .

Более старый Apple Hardware Test (AHT) не предоставляет столько информации о вашей системе, сколько Apple Diagnostics. Он запускает поверхностные тесты компонентов и определяет их наличие и работоспособность. Результаты довольно легко интерпретировать, но не особенно подробно.

Apple Diagnostics предоставляет больше информации об оборудовании вашего Mac, чем AHT. В конце теста вы получите код ошибки, который вы можете использовать, чтобы решить, какие компоненты оборудования имеют проблему и что с этим делать.

Ни один из этих тестов не является столь же убедительным, как Apple Service Diagnostics (ASD), которая является собственным внутренним тестированием Apple. Если вы возьмете свой Mac в Apple Store на встречу в Genius Bar, они подключат кабель Ethernet и запустят ASD, чтобы получить более подробные результаты о состоянии вашего компьютера.

Хотя официальной поддержки ASD нет, кроме тех, что предоставляются техническим специалистам Apple, вы можете загрузить 25 ГБ диагностических дисков из интернет-архива . Вы можете также рассмотреть возможность использования других инструментов для исправления вашего Mac устранения

Обновите свою старую ОС

У Mavericks было много проблем со звуком, многие из которых прояснились с выходом Yosemite. Искаженное, потрескивающее аудио и случайные периоды полного молчания не были редкостью (убийство Core Audio обычно решало эту проблему). Вам следует обновиться до OS X Yosemite, если у вас все еще есть проблемы со звуком эпохи Mavericks, особенно потому что 10.11 El Capitan не за горами

Перед обновлением ОС убедитесь, что вы создали резервные копии, затем перейдите в App Store и Обновления На вкладке вы увидите возможность обновления до последней версии. Загрузка может занять некоторое время, и после завершения установки это просто.

Вы даже можете сохранить установщик, чтобы упростить обновление других компьютеров в вашем доме

без необходимости загружать его снова.

Как совершить сброс настроек?

Если произошло небольшое зависание, и нет желания долго возиться с восстановлением, то можно воспользоваться функцией быстрого отката памяти EFI. Все данные после такого не будут удалены и останутся на жестком диске. Что необходимо сделать для этого? Для начала стоит выключить ноутбук, удерживая кнопки Command-P-R-Option, следует нажать на клавишу включения. Надавливать на них стоит до тех пор, пока не появится загрузочный экран. Это позволит быстро избавиться от зависаний, память очистится, а работа «Макбука» будет полностью восстановлена. На будущее, чтобы избежать подобных неприятностей, лучше сделать резервную копию компьютера и поместить на любое облачное хранилище. Тогда при непредвиденном сбое буде легко восстановить все данные.

Если после такой манипуляции ноутбук все равно не запускается, то необходимо проверить состояние жесткого диска, а также то, какое крепление у шлейфа к материнской плате.

Сброс контроллера SMC

Контроллер SMC отвечает за функции электропитания. К ним относится управление аккумулятором, реакция на закрытие и открытие крышки, работа некоторых системных датчиков и взаимодействие с периферийными устройствами. В любом случае, если вам кажется, что Mac работает неправильно, принудительный перезапуск контроллера может снять проблемы.

Для моноблоков «Аймак» и всех версий Mini достаточно отключить на 15 секунд шнур электропитания. Перед повторным включением требуется выждать еще не менее пяти секунд. Для портативных компьютеров, к которым относятся все версии «Эйр», «Про» и 12-ти дюймовая Retina, выполняем следующие действия.

Полностью выключаем устройство использовав показанный пункт меню.

Отключаем шнур питания. Нажимаем указанные на скриншоте три клавиши в левом углу одновременно с кнопкой питания и удерживаем в течение десяти секунд. Подключаем обратно адаптер питания и включаем ноутбук.

Признаки неисправности втягивающего реле и электромотора

Стартер щёлкает, но не крутит

Такая неисправность появляется, когда втягивающее срабатывает и «выкидывает» бендикс, но электродвигатель не проворачивает коленвал.

Существует две причины:

На электромотор стартера не поступает напряжение.
Оно может поступать, но из-за слабого контакта в цепи, силы тока не хватает, чтобы крутить якорь, а соответственно бендикс.

В первом случае во втягивающем реле подвижная пластина не замыкает пятаки силовых болтов. А значит, ток не течет от силового болта, где подключен провод от аккумулятора, ко второму болту, к которому прикручена «коса» электродвигателя. Между пластиной и пятаками образовался нагар, который препятствует протеканию тока от АКБ к электромотору.

Для второго случая характерна потеря контакта между гибким проводом от втягивающего до электромотора. Клеммы провода могут окислиться в месте его присоединения к силовому болту.

В электродвигателе неисправен щеточный узел:

Стерлись щётки. Да, такое тоже бывает от старости.
Протёрлась контактная площадка, к которой прилегают щётки. Реже, но тоже может быть.
Ослабли или «залегли» щеточные пружины. Они должны плотно придавливать щетки к площадке «коллектору». Со временем они теряют упругость или ломаются.

Реже встречаются обрывы в обмотках якоря. Были случаи, но тоже реже, обрывается провод щеточного узла к корпусу стартера или окисляется его контакт.

Стартер не щелкает

Нет напряжения на управляющем штекере, к которому прикручен провод от замка зажигания. Может быть нарушен контакт, банально «отошел» провод, или он окислился.
Неисправна втягивающая обмотка реле.
Разряжена аккумуляторная батарея. В этом случае лампы на панели приборов будут светиться в пол накала, вы сразу заметите эту неисправность.
Очень редко проблемы возникают в самом замке зажигания. В современных автомобилях неисправности стартера по этой причине возникают крайне редко, только на очень больших пробегах.

Стартер постоянно щелкает

Слышно, как выбрасывается бендикс, но он не фиксируется в маховике, а возвращается в исходное положение и опять «выстреливает». При этом можно слышать, как постоянно включается электромотор.

Это признак неисправности удерживающей обмотки втягивающего реле. Якорь втягивается, но не удерживается во втянутом положении. При этом обесточивается втягивающая обмотка, якорь, под действием возвратной пружины, выскакивает наружу.

При подобных признаках неисправности стартера, рекомендуется . Только так можно точно определить, где произошла поломка и можно ли её исправить.

Звонок при запуске [ править ]

Звуковой сигнал запуска Macintosh воспроизводится при включении питания перед попыткой загрузки операционной системы. Звук указывает на то, что диагностические тесты, запускаемые сразу же при запуске, не обнаружили никаких аппаратных или фундаментальных программных проблем. Конкретный звук различается в зависимости от ПЗУ, которое сильно зависит от модели Macintosh. Первая звуковая версия в первых трех моделях Macintosh — это простой прямоугольный «сигнал», а все последующие звуки представляют собой различные аккорды .

Марк Лентчнер создал программу, которая воспроизводит аккорд с арпеджио на Macintosh II . Вариации этого звука использовались до тех пор, пока Джим Рикес не создал сигнал запуска от Quadra 700 до Quadra 800 . Рикес сказал: «Звук при запуске был сделан в моей домашней студии на Korg Wavestation EX.. Это аккорд до мажор, играемый обеими руками, вытянутыми как можно шире (с третьей наверху, если я припоминаю) ». Он создал звук, так как его раздражали трехтональные звуковые сигналы запуска, потому что они слишком ассоциировались с он вспоминает, что Apple не дала ему разрешения на изменение звука, но что он тайно вставил звук в компьютеры с помощью инженеров, которые отвечали за микросхемы ПЗУ. Когда Apple обнаружила это, он отказался изменить его, используя различные заявления, чтобы сохранить новый звук в неизменном виде. Он также является создателем культового (или «эрконического», как он его называет) «бонга» для стартапов в большинстве Macintosh с тех пор, как Quadra 840AV .Немного более низкая версия этого звонка есть во всех PCI-разъемах.Power Mac до iMac G3 . В Macintosh LC , LC II и Macintosh Classic II не используется перезвон Reekes, вместо этого используется мажорный аккорд F, который производит просто «звенящий» звук. Первое поколение компьютеров Power Macintosh также не использует перезвон Reekes, вместо этого используется аккорд, наигранный на 12-струнной акустической гитаре Yamaha джазовым гитаристом Стэнли Джорданом . Кроме того, компьютеры Power Macintosh 5200–6300 (за исключением компьютеров 5400 и 5500, которые имеют «бонг», как в Power Mac на базе PCI) используют уникальный звуковой сигнал, который также присутствует в телевизионных рекламных роликах для Power Macintosh. и PowerBook с 1995 по 1998 год, а такжеВ Macintosh 20-летия используется еще один уникальный звук.

Для моделей, созданных до появления Power Macintosh в 1994 году, неудача начальных тестов самодиагностики приводит к появлению значка « Грустный Mac» , кода ошибки и характерных звуков «Звонок смерти».

Звонок для всех компьютеров Mac с 1998 по 2016 год — это тот же звонок, который впервые использовался в iMac G3. Аккорд представляет собой мажорный аккорд с фа-диезом и был получен путем смещения звука 840AV. Звонок запуска Mac теперь является зарегистрированным товарным знаком в Соединенных Штатах, и показан в фильме Pixar 2008 года WALL-E, когда главный персонаж робота полностью заряжается от солнечных батарей, а также в песне Брэда Пейсли 2007 года « Online». «.

Начиная с MacBook Pro 2016 года, все новые Mac поставлялись без звукового сигнала при запуске, при этом компьютеры Mac загружались беззвучно при включении. В 2020 году сигнал запуска будет добавлен к этим моделям с выпуском macOS Big Sur , который позволяет включать или отключать его в системных настройках. В бета-версии macOS Big Sur 11.0.1 было обнаружено, что новый более низкий звуковой сигнал был добавлен на все старые поддерживаемые Mac. В обновлении прошивки, включенном в обновление безопасности macOS Catalina 2020-001 и обновление безопасности macOS Mojave 2020-007, новый сигнал запуска в Big Sur предоставляется на всех компьютерах Mac с поддержкой Catalina и Mojave, кроме моделей 2012 года.

А если сброс SMC не помог, и Mac всё равно не включается?

Я настоятельно рекомендую пробовать сбросить SMC минимум раз пять. Это наблюдение подтверждают многочисленные темы на западных форумах. По какой-то причине «окно» срабатывания комбинации клавиш очень маленькое в новых моделях MacBook.

Он отказался загружаться. CMD + R
не помогает. Как быть?

Начало рабочего дня не предвещало ничего плохого. Чашка кофе, хорошее настроение, клавиша Power и MacBook выводит следующую унылую картинку:

В голове тут же промелькнула беспокойная мысль о сохранности данных, актуальной версии резервной копии TimeMachine (которой не оказалось под рукой) и возможной утере информации.

Решение проблемы — сброс параметров SMC

Итак, если ваш MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini или Mac Pro не включается и пищит
— это сигнализирует об ошибке, связанной с оперативной памятью (RAM), которую чаще всего можно решить сбросом параметров контроллера управления системой (SMC).

В зависимости от того, какое у вас устройство, следуйте одному из алгоритмов ниже.

А такими являются большинство современных моделей, то алгоритм действий для вас следующий:

Хотя такие, по-моему, уже давно не выпускаются, но на всякий случай — действуем следующим образом:

Если у вас iMac, Mac mini или Mac Pro

То есть один из стационарных компьютеров от Apple, то сбросить параметры контроллера управления системой (SMC) ещё проще:

Воспользовавшись подходящим для вашего Мак»а способом вы, скорее всего, увидите привычное окно загрузки Mac OS — это значит, что проблема решена.

Я столкнулся с внезапным выключением Mac 2 раза за 1 неделю

Я верю в случайности, поэтому считаю, что мне лишь «повезло». Но на этом месте может оказаться любой из вас.

Неделю назад мой коллега испытал вышеописанную проблему на своём MacBook Pro. Комп просто выключился на ровном месте и больше не подавал никаких признаков жизни. Пробовал разные зарядки, кабели, открывать-закрывать крышку. Бесполезно.

Спустя несколько дней ситуация повторилась уже со мной и 12-дюймовым MacBook. Только обстоятельства другие.

У меня не было внезапного отключения. У MacBook оставалось 2% заряда, когда он погас. Ничего плохого не подумал, убрал его в сумку и забыл. Вечером поставил на зарядку.

Открываю с утра, пытаюсь включить – ноль реакции.

Дальше оба случая похожи как две капли воды. Наши MacBook не реагировали:

Ноутбук просто казался полностью мёртвым. Это странное чувство – только что был компьютер, а теперь кусок металла с кнопочками. И вроде ты не виноват.

Если у вас происходит что-то подобное, не отчаивайтесь: скорее всего, дело в сбое контроллера SMC.

Решение 5. Очистите аудиопорт от ворса / мусора

Со временем ворс и мусор могут накапливаться внутри порта для наушников, что может заставить Mac «подумать», что наушники подключены (если внутри порта виден красный свет), а macOS направляет звук в этот порт. В этом случае очистка аудиопорта может решить проблему.

Подуйте воздух в порт для наушников. Вы можете использовать баллончик с сжатым воздухом или воздуходувку.
Если это не помогло, попробуйте распылить немного средства для чистки электрических контактов в разъем для наушников.
Теперь используйте водяной наконечник / скрепку / зубочистку, чтобы очистить порт (так, чтобы красный индикатор в разъеме погас), а затем проверьте, решена ли проблема.Очистите аудиопорт, чтобы красный свет на порте погас
Если нет, подключите наушники к порту и подождите несколько секунд. Теперь поверните разъем для наушников один раз по часовой стрелке, а затем против часовой стрелки. Затем отключите наушники и проверьте, нормально ли работает звук Mac.
В противном случае вставьте разъем для наушников в порт, но не до конца, где он будет щелкать. Теперь вставьте разъем для наушников в порт, а затем проверьте, нет ли на Mac проблемы со звуком.

Неисправность материнской платы

Если не включается Макбук Про без кнопки, следует проверить работу материнской платы. Понять, что проблема кроется именно в ней, можно по следующим признакам:

Не включается Макбук и не загружается;
Изображение на экране становится искаженным и нечетким;
Клавиатура работает в неисправном режиме;
Устройство плохо заряжается из-за отхода контактов.

Если не включается МакБук по причине поломки материнской платы, это говорит о том, что на нее оказывалось механическое воздействие. Причиной поломки может стать повышенная влажность. При отсутствии должных навыков самостоятельно починить материнскую плату не получится. Пользователю потребуется обращаться к высококвалифицированным специалистам. При незначительных поломках мастера приведут работу устройства в норму за несколько часов. Если материнская плата неисправна, потребуется ее полностью менять.

Проявление ошибки при загрузке Mac

Как говорилось выше, похожим образом компьютер может себя вести из-за целого ряда различных ошибок (как минимум 4-х, судя по справке на сайте Apple).

Однако в нашем случае последовательность действий и симптомы пациента выглядят так:

вы установили обновление операционной системы Mac OS (или компьютер установил его сам, если у вас включено автообновление);
при включении (перезагрузке) вашего МакБука вместо ожидаемой полоски загрузки операционной системы вы увидели лишь черный (ну, слегка серый, боковая подсветка монитора всё же включается) экран;
глядя на этот «светло-черный» экран вы услышали три продолжительных звука вроде «бип-бип-бип», повторяющиеся с периодичностью в 5 секунд.

Окей, понятно, это ошибка RAM нашего MacBook. А вот хоть какой-нибудь способ решения официалы предложить как-то забыли. Но мы его нашли, и оказалось оно проще простого. Конечно, не факт что этот способ вам на 100% вам поможет, однако попробовать стоит, т.к. у многих это работает
.

Кстати, судя по обсуждениям на иностранных форумах, следующие модели МакБуков чаще всего выдают такую ошибку и не включаются: MacBook Air a1466, MacBook Pro a1278 и a1260. Именно с первого мы и пишем эту статью.

Подытожим

Итак, если ваш iMac не включается, прежде всего, с надеждой на то, что в вашем случае проблема носит программный характер, последовательно пытаемся устранить ее, руководствуясь нашими советами. Если ни один из советов не помог, обращаемся в службу поддержки Apple. В той ситуации, когда ее специалисты бессильны, несем компьютер в сервисный центр и верим, что нам попалась не серьезная поломка.

Вряд ли кто-то будет спорить с тем, что техника от Apple качественна и надежна. Стоит отметить, что большинство современных и недавно вышедших ноутбуков от других производителей во много уступают «Макбукам» 2008 года выпуска. Все имеющиеся модели в линейке работают без сбоев, зависаний, однако это не гарантирует бесперебойного функционирования устройства. Иногда случаются непредвиденные ситуации. Именно подобному посвящена данная статья. Рассмотрим причины, по которым «Макбук» может не включаться, а также как их устранить.