Алиса, siri, google assistant: обзор голосовых помощников для бизнеса

Названы 5 причин, почему «Алиса» от Яндекса лучше Siri и Google Assistant

Умеет шутить, рассказывать сказки и даже поёт. Яндекс готовит настоящую «королеву» голосовых помощников.

Приобретение смарфонов сейчас это не покупка телефона, пусть и умного, а некоторый задел на будущую экосистему из сети умных гаджетов. Мобильный голосовой помощник в эту экосистему встраивается великолепно, особенно если считать смартфон некой «стартовой ступенькой».

Раньше всем нравилась Siri от Apple, затем фокус интереса немного сместился в сторону Google Assistant и вернулся обратно. Впрочем, про помощника от Google сейчас совсем редко вспоминают. Решили в «Яндексе» разработать собственного голосового ассистента в качестве конкурента существующим. Созданная в 2021 году «Алиса» была интегрирована в Яндекс Телефон и YotaPhone. Проекты вышли не самыми успешными, но «Алиса» получила неплохую площадку для развития.

Российский помощник лучше аналогов благодаря отечественному производству. Великолепное распознавание русского языка и понимание невнятной речи (нечёткую русскую речь Siri или Google Assistant распознают с огромными проблемами) сыграет в сторону разработки Яндекса.

Самая главная причина — русский язык. Весь интерфейс на русском, полная поддержка языка и распознавание до 96% слов пользователя. Как было написано ранее, ассистент разбирается даже с нечёткими словами и успешно их узнаёт. Добавим сюда нейросеть и возможность работы с «рунетом» — это дополнительно повысит шансы на определение произнесённого слова и поможет учиться понимать пользователя лучше и лучше.

Беседа. Вот здесь и кроется будущий успех «Алисы» в России. Она поддержит беседу «ни о чём», может рассказать анекдот или историю (та же Siri на запрос «расскажи историю» выведет ссылку на словарь с определением «история»). Умеет даже петь и писать стихи. Получается корявенько, но сам факт не может не радовать. Кстати, у «Алисы» очень приятный голос Татьяны Шитовой, которая озвучивает все роли Скарлет Йоханссон в русском переводе. Поэтому голос звучит намного человечней, что поддерживает интерес к беседе. А память нити беседы и распознавание контекста позволят вести диалог без уточняющих тему общения слов и это тоже весьма удобно.

Неправильный запрос или невозможность его выполнения. Siri и ассистент Google будут откровенны и сразу сообщат о некорректности или невозможности выполнения просьбы пользователя. Могут иногда предложить свои варианты запроса, но их придётся выбирать вручную. «Алиса» же дама воспитанная и хитрая — чёткий отказ можно услышать редко, зачастую она ссылается на некоего Алексея, которые пообещал осенью добавить эту возможность, но не уточнил год этой осени. Иногда даже переводит тему на другую, что выглядит вполне живо.

Интеграция с сервисами Яндекс. Поддержка сервисов своего создателя — это вполне логично. «Алиса» может вызвать такси, запустить музыку или плейлист, осуществить заказ с площадки Beru и прочее сотрудничество. Для ассистента даже разработали отдельное приложение Яндекс.Диалоги, куда организация может добавлять чат-бота, чтобы взаимодействовать с «Алисой». Сейчас разработчики Яндекса пошли дальше и разрешили самостоятельную разработку навыков и диалогов для программы, более того, есть даже «школа Алисы», где за хороший навык или диалог можно получить премию. Там же куча бесплатных видео уроков о создании таких навыков.

Досуг. «Алиса» скрасит досуг пользователя не только интересной беседой, но и может играть в игры. Сейчас есть поддержка «Виселицы», «Угадай животное», загадки, слова и многие другие. Для людей, желающих узнавать что-то новое, можно открывать секреты блогеров, узнавать чем сегодняшний день отметился в истории.

В целом получилась весьма перспективная разработка, которая не перестаёт развиваться и получать уникальные черты. «Алиса» уже обзавелась собственным умным домом, который будет её слушаться и понимать целые операции: например, «Алиса, включи дискотеку» и помощник выберет нужный плейлист, настроит громкость колонок и включит музыку. Поэтому для требований российских пользователей помощник от Яндекса будет намного лучше и удобней заграничных аналогов.

Siri

Голосовой помощник Сири был создан для того, чтобы пользователь мог перенести моменты дневной рутины на плечи своего виртуального помощника. С ее помощью можно совершать множество действий: от просьбы включить режим энергосбережения, у помощника есть доступ к технической составляющей телефона, до просьбы рассказать анекдот.

Вот некоторые особенности голосового помощника, которые, по незнанию пользователей, часто игнорируются:

• настройка демонстрации уведомлений с различных платформ;
• фильтрация вывода файлов по дате (к примеру, можно попросить Сири продемонстрировать фотографии за определенное число);
• в случае если вы не знаете, как поступить, Сири может «бросить за вас монетку» или выбрать карту;
• в Сири есть функция распознавания песен (для ее активации нужно просто спросить о том, какая песня сейчас играет).

Кроме того, Сири также отлично работает с внутренними сервисами Apple. К примеру, найденная композиция будет открыта в мобильной версии Apple Music, и пользователь сможет без проблем добавить ее себе.

Алиса или Siri. Кто лучше?

После использования двух голосовых помощников становится понятно, что Алиса больше «заточена» под тонкую русскую душу. Ее ответы более многогранны, запас шуток и острот значительно шире, да и голос приятней. К слову, ее озвучивала актриса, являющаяся официальным голосом Скарлет Йохансон на нашем ТВ.

Лекарство

В медицине широко используются ИКТ. Их можно использовать при создании административной системы для управления медицинскими центрами, например, больничной информационной системы, известной под аббревиатурой SIH-, или даже при разработке медицинских бригад, которые предлагают информацию о пациентах. либо для постановки диагнозов, либо для мониторинга их состояния.

Среди наиболее важных медицинских устройств — сканеры тела, такие как компьютерные томографы или МРТ. Это позволяет собирать информацию внутри тела пациентов и представлять врачам в виде изображений.

Эта технология облегчает обнаружение аномалий, которые не могут быть идентифицированы внешним наблюдением.

Языки и операционные системы

В обзоре Алиса VS Siri обязательно нужно сравнить несколько базовых опций, которые влияют на работоспособность программ. Но перед этим отметим, что вы сами выбираете ту, с которой вы хотите иметь дело. Алиса и Siri  весьма полезны и умны. Давайте же узнаем про них получше!

Операционная система

• Русский бот работает на любых смартфонах – как под управлением Андроид, так и на Айфонах. Его можно установить на ПК в составе браузера разработчика;
• Продукт компании Apple работает только на операционной системе iOs. Доступные модели Айфонов – 4S и выше.

Язык

• Продукт компании Яндекс понимает только русский язык, но делает это на высоком уровне. Бот распознает множество слов и практически избавился от акцента;
• Продукт калифорнийский разработчиков говорит на нескольких языках – английском, немецком, французском, кантонском, китайском, итальянском, корейском, испанском и японском. Поддержка русского языка появилась в версии iOS 8.3 – пока она работает неидеально.

Речевые технологии

• Голосовой помощник Яндекса работает на основе SpeechKit;
• Сири работает с помощью технологии Speech Recogniser – это машинный перевод, который ухудшает качество речи.

В споре Алиса против Сири сложно вывести победителя – все дело в адаптивности программ для разных стран и операционных систем. Для нашего рынка лучше подходит российский продукт. Давайте поговорим о тонкостях работы и доступных навыках и решим, кто круче – Сири или Алиса. А сначала посмотрим забавное видео-тест:

https://youtube.com/watch?v=ce7No4xHpm4

Разница в функционале голосовых помощников

Сравнивать голосовых помощниц нужно по многим критериям, но наиболее важным и показательным будет функционал. Несмотря на отличие Алисы от Маруси в возрасте, они имеют схожие навыки. Поэтому бывают одинаково полезными для человека. Обе помощницы управляются с помощью голосовых команд. Они отлично распознают речь и моментально дают ответ на запрос или приступают к выполнению команды. Большинство их действий завязано на внутренних сервисах компаний-производителей. Поэтому разница между ассистентами кроется даже в этом.

Алиса от Яндекса тесно интегрирована во внутренние сервисы компании. Она легко работает с почтой компании, проверяет электронный ящик пользователя и даже читает письма. Также помощница может включить музыку или радио через Яндекс.Музыку. Причем она учтет пожелания по жанру, группе или настроению. Получится запустить через нее и кино или любое видео. Она проверяет запрос по сервисам «Кинопоиск», «Яндекс.Эфир» или YouTube. Также с ней можно послушать новости либо быстро запустить утреннее шоу, чтобы собираться на работу под интересную программу. Сервисы компании и Алиса способны занять ребенка. Она научена развлекать малышей и готова рассказать десятки детских сказок.

С ассистентом можно пообщаться. Она остра на язык, умеет поддерживать разговоры, играть в простые игры и даже рассказывать анекдоты. Помощница легко найдет запрошенную информацию, даст краткий ответ на заданные вопросы, включая прогноз погоды, и поделится рецептами вкусного блюда. Также она построит маршрут до нужной точки, вызовет такси, найдет расположение нужных компаний, выставит таймер или будильник, установит напоминание и даже закажет товары на Яндекс.Маркет. Еще ее можно попросить позвонить на мобильный, если он потерялся дома

Важной особенностью помощницы стала возможность распознавания фото, считывания текста, сканирования и перевода. И все эти функции постепенно становятся лучше

Молодая Маруся сможет предложить чуть меньший список возможностей. Она тесно интегрирована в сервисы Mail ru, но имеет множество возможностей за их пределами. С ней получится послушать или отправить электронные письма. Она поддерживает работу музыкального сервиса VK Music, может запустить музыку для расслабления, а также способна включить фильм через Wink, чем отличается от разработки Яндекса. С помощью умных колонок также получится запустить утреннее шоу, послушать новости, узнать курс валют с погодой или развлечь ребенка.

Маруся и ВК также позволяют звонить друзьям. Достаточно попросить ее выполнить задачу, а также назвать имя знакомого. Ассистенты смогли давно научиться лучше общаться с пользователем, но Маруся от Mail.ru отвечает еще не на все запросы, а часто просто ищет информацию в интернете. Конкурентов нельзя назвать умнее, так как молодой сервис продолжает развиваться. Он регулярно обновляется и становится лучше. С помощницей получится даже поиграть. Также она в любой момент сумеет вызвать такси до нужного места. Если умная колонка всегда находится рядом с пользователем, то она станет неплохим гидом. Особенность Капсулы заключается в наличии путеводителя по отечественным музеям. Она расскажет исторические факты лучше настоящего гида.

Функционал	Алиса	Маруся
Интеграция с интернет-сервисами	Яндекс	Mail.ru
Музыка, кино	Яндекс.Музыка, Кинопоиск, Яндекс.Эфир, YouTube	VK Music, Wink
Помощь пользователю	Вызов такси, навигация, покупка товаров онлайн, таймер, поиск в интернете, новости и погода	Вызов такси, таймер, поиск в интернете, новости и погода, звонки через Вконтакте
Развлечения	Утренние шоу, анекдоты, общение, детские сказки, игры	Утренние шоу, детские сказки, игры, путеводитель по музеям

Siri

Голосовой помощник Сири был создан для того, чтобы пользователь мог перенести моменты дневной рутины на плечи своего виртуального помощника. С ее помощью можно совершать множество действий: от просьбы включить режим энергосбережения, у помощника есть доступ к технической составляющей телефона, до просьбы рассказать анекдот.

Вот некоторые особенности голосового помощника, которые, по незнанию пользователей, часто игнорируются:

• настройка демонстрации уведомлений с различных платформ;
• фильтрация вывода файлов по дате (к примеру, можно попросить Сири продемонстрировать фотографии за определенное число);
• в случае если вы не знаете, как поступить, Сири может «бросить за вас монетку» или выбрать карту;
• в Сири есть функция распознавания песен (для ее активации нужно просто спросить о том, какая песня сейчас играет).

Кроме того, Сири также отлично работает с внутренними сервисами Apple. К примеру, найденная композиция будет открыта в мобильной версии Apple Music, и пользователь сможет без проблем добавить ее себе.

Алиса или Siri. Кто лучше?

После использования двух голосовых помощников становится понятно, что Алиса больше «заточена» под тонкую русскую душу. Ее ответы более многогранны, запас шуток и острот значительно шире, да и голос приятней. К слову, ее озвучивала актриса, являющаяся официальным голосом Скарлет Йохансон на нашем ТВ.

Cortana

Microsoft в последнее время славится своими бесконечными (и неудачными) попытками догнать оппонентов, внедряя похожие функции в свои устройства и гаджеты конкурентов. Не постеснялись Microsoft сделать и некий аналог «Сири» для «Андроид». Зовут ее Cortana (это отсылка к одному из персонажей в игре Halo). По сути, эта помощница почти ничем не отличается от конкурентов. Microsoft предприняли попытку усидеть сразу на двух стульях, посему в интерфейсе есть и умные карточки, подстраивающиеся под конкретного пользователя, и человечная девушка-собеседник, создающая ощущение живого общения.

На деле помощница не слишком умная, почти всю информацию ей придется подавать вручную. Ваши интересы и желания она вряд ли когда-нибудь выяснит, хотя бы потому что для этого нужно использовать сервисы Microsoft и никакие другие. С другой стороны, если провести какое-то время с Cortana и научить ее, то она начинает высылать весьма полезные уведомления, например, показывать недорогие ресторанчики неподалеку от вас, последние киноновинки, идущие в кинотеатрах вашего города. Также Cortana напомнит о списке покупок, когда вы подойдете к магазину или покажет прогноз погоды на ближайшую неделю.

Результаты испытания

Итоги этого эксперимента оказались довольно неожиданными. Победителем в этом тесте стал Google Assistant — 92,9% правильных ответов.

Siri, на удивление, смогла занять второе место, дав верный ответ на 83,1% вопросов. Замыкает тройку Amazon Alexa с показателем в 79,8% правильных ответов.

Автор теста отмечает, что по части команд Siri нет равных — голосовой помощник Apple тесно интегрирован в iOS, и позволяет успешно выполнять множество повседневных операций: звонки, отправка сообщений, установка будильника, добавление событий в календарь и многое другое.

Впрочем, в остальных категориях Google Assistant не оставил шансов своим конкурентам. Особой похвалы заслуживают навигационные запросы — голосовой помощник Google дал правильный ответ в 98% случаев.

По словам Джина Мастера, Siri хоть и медленно, но всё-таки развивается. В качестве доказательств, он привел наглядную таблицу, в которой указано количество правильных ответов в 2021 и 2018 году.

Так или иначе, голосовые помощники в текущем виде — очень далеки от идеальных. И особенно это касается Siri. Вполне возможно, что для англоязычных пользователей ситуация обстоит несколько иным образом, однако голосовой помощник Apple в русском варианте — это абсолютно бесполезная вещь.

Способности Siri чрезвычайно ограничены и это проявляется буквально во всем. Максимум, на что годится ассистент — это установка будильника и не более того. Даже вызов абонента порой ставит голосового помощника Apple в тупик. Стоит вспомнить только одну ситуацию.

Как то раз я собирался совершить звонок через Siri. Проблема возникла, можно сказать, из ниоткуда.

Дело в том, что у меня «Контактах» было забито два одинаковых имени, причём без фамилий. При запросе «Позвони Алексею» Siri предложила выбрать одного из абонентов. Но выбрать нужный контакт голосом невозможно — так как Siri озвучивает это так: «Позвонить Алексею или Алексею?». Очень странно, что система не предлагает вместо этого: «Вариант 1» или «Вариант 2».

Что же касается обычных вопросов, то и здесь беда — Siri просто не способна распознавать контекст. Алгоритм распознавания речи неплохой, а вот анализ вопросов изначально заточен под примитивные и односложные конструкции.

Apple предстоит ещё много работы, прежде чем Siri станет действительно полезной. И очень маловероятно, что это произойдет в ближайшие несколько лет.

А вы используете Siri? Предлагаем проголосовать в опросе.

• https://bezprovodoff.com/servisy/kakoj-pomoshhnik-luchshe-google-assistant-ili-siri-ot-apple.html
• https://4pda.ru/2018/09/04/353338/
• https://alisayandeks.ru/kto-luchshe-google-assistant-ili-siri/
• https://bitcryptonews.ru/analytics/pomeryaemsya-intellektom-chej-ii-luchshe
• https://appleinsider.ru/siri/siri-protiv-google-assistant-sravnenie-golosovyx-pomoshhnikov.html

Общие впечатления от Алисы

Хотя не со всеми базовыми задачами смартфона она справляется, что-то Алиса всё-таки умеет: сообщить погоду, поискать информацию в Интернете, посмотреть пробки и так далее. В основном, это разговорные, либо навигационные функции.

А вот что действительно зацепило — уровень общения. Он отличается от конкурентов.

Голос чистый, соблюдается тон в предложениях. Создаётся впечатление, будто с вами общается живой человек.

Я бы порекомендовал Алису для повседневного пользования после добавления всех функций. Надеюсь, что в скором времени это исправят. С ней приятнее взаимодействовать, чем с другими ассистентами.

Несовершенная технология

Хотя схема выглядит стройной и понятной, она по-прежнему изобилует багами. Только за прошлый год голосовые помощники спровоцировали несколько довольно громких инфоповодов.

Например, Алиса по ошибке выдавала личный номер тверского пенсионера за номер администрации города Конаково. В итоге на бывшего мэра, давно ушедшего на пенсию, обрушилась лавина звонков горожан, желающих заказать пропуск. Та же Алиса вгоняла пользователей в ступор открытой критикой президента и фразами о том, что «он попал в Кремль случайно». А Siri неоднократно путала гимн стран Балтии с гимном СССР, включая жителям Эстонии и Латвии «Союз нерушимый».

Это лишь некоторые из ошибок, просочившихся в сеть. Куда больше милых багов, с которыми мы сталкиваемся при ежедневном взаимодействии с голосовыми помощниками. Но они по-прежнему пользуются спросом. По итогам 2020 года, объём мирового рынка умных колонок составил 154 млн единиц, увеличившись на 58% ( компании Omdia).

Кто лучше – Сири или Гугл

О Сири – цифровой помощнице от Apple было сказано много слов, теперь пришла очередь сравнить ее функциональные возможности с Google Assistant – персональным помощником от компании Гугл.

Запросы	Siri	Google Assistant
На каких устройствах работает	Интегрирована в операционную систему iOS	Работает на самых популярных площадках и цифровых устройствах
Точность определения речи	Зачастую даже самые простые фразы, произнесенные с хорошей дикцией, воспринимаются с ошибкой	Благодаря машинному обучению безошибочно распознает человеческую речь с точностью до 95%.
Язык и голос	В совершенстве владеет ведущими мировыми языками, в общей сложности поддерживает 21 язык.	Функционирует на базе таких языковых групп, как: английская, итальянская, португальская, датская, японская, испанская, хинди.
Работа с командами	Способна быстро выполнять стандартные команды, но в «Галерее» имеются сценарии на все случаи жизни	Помимо предоставления интересующей информации по стандартным запросам, может запускать музыку, подкасты, читать новости.

Cortana

Голосовой помощник от Microsoft также был создан для того, чтобы открыть перед своим владельцем возможности контроля и управления определенными аспектами. Работает он на ОС, для которой он был создан, и позволяет задействовать многие встроенные функции гаджета. Однако русским языком Cortana, к сожалению, не владеет.

Google Assistant или Cortana. Кто лучше?

При ближайшем рассмотрении помощники оказываются практически идентичными. Однако Cortana предлагает своим пользователям несколько эксклюзивных действий, которых нет в Google Assistant:

• создание напоминания при поступлении определенного звонка. Например, если Иван Федорович позвонит, нужно будет напомнить съездить в магазин за продуктами;
• напоминания по геотегам. Например, вам будет необходимо приобрести лекарство, помощник напомнит вам об этом, когда вы будете проходить мимо аптеки.

Однако, если говорить о широте функционала, Google Assistant несколько превосходит Кортану. Наличие русского языка — мощный аргумент в его пользу.

Операционная система

Начинаем сравнивать Сири и Алису? Первое, на чем стоить заострить внимание – это доступность ассистента на разных платформах и операционных системах. Алиса перестала работать? Помощь здесь

Алиса перестала работать? Помощь здесь

Продукт компании Яндекс можно установить на любое устройство (с операционной системой Android 5.1 и выше или iOS 11.0 и выше) через приложение – скачайте его бесплатно в магазине Гугл Плей Маркет или Эпстор. Также помощник работает в мобильном или десктопном Яндекс.Браузере.

Разработка компании Apple предустанавливается только в устройства, работающие на iOS или macOS – это Айфоны, Айпады, Макбуки, умные часы Apple Watch. Загрузить приложение на другое устройство, работающее на Андроиде, нельзя!

Другими словами, вы легко разберетесь, как поставить Алису вместо Сири – достаточно просто скачать стороннее бесплатное приложение. А вот провернуть обратное действие не получится. Помощник от Apple работает только на соответствующих устройствах – его нельзя скачать на Андроид.

Различия

Siri в отличие Cortana не может быть использована на большинстве платформ и подходит только продукции Apple. Для сравнения голосовых помощников одним из главных критериев является их возможность распознавать языки. Как мы видим, Siri однозначно выигрывает в количестве поддерживаемых языков. Ко всему прочему, в Cortana еще пока отсутствует русский язык. Также есть определенные различия и в работе помощников. Вот что умеет Siri:

1. Ограниченно осуществлять действия в Интернете.
2. Показывать интеллектуальные уведомления (о пробках на дороге).
3. Показывать уведомления на основе событий и контактов.
4. Создавать и показывать напоминания на основе местоположения.
5. Сохранять указанные пользователем интересующие темы и находить соответствующие новости об этом.
6. Ограниченно интегрировать данные из сторонних приложений.
7. Прогнозировать события.

Важно уделить внимание распознаванию голоса и отдельных слов помощником, при условии, что не будет рассматриваться контекст или ценность ответа. Была проведена проверка распознавания речи на разных расстояниях от устройств, с различными уровнями фонового шума

Siri хорошо различает речь в тихой обстановке. Однако, при использовании ассистента в шумной обстановке, или, например, во время того, как он читает новостную статью или воспроизводит музыку, возникают проблемы. Помощник больше не может слышать пользователя, когда тот говорит на нормальной громкости. В этом случае придется вручную отключить звук на iPhone, чтобы Siri перестала проигрывать новости.

Хоть Cortana и не имеет столь важных способностей, однако в ней есть свои плюсы:

• Помощника можно попросить напомнить о том, что необходимо спросить о чем-то конкретного человека или поздравить его с днем рождения, когда тот позвонит.
• Помощнику передается информация из других приложений: прямо из ассистента можно запустить любое приложение и начать с ним работать. В Siri эта передача данных довольно ограничена и не позволяет получить доступ в другие сервисы напрямую.
• Cortana также пользуется системой информационной аналитики поисковика Bing и умеет прогнозировать результат событий: например, спортивных соревнований.
• Ко всему прочему помощник способен создавать и отправлять сообщений по электронной почте.

Cortana показала худшие результаты в базовом распознавании голоса. У помощника Microsoft были проблемы с пониманием даже при отсутствии помех. Вот лишь несколько примеров основных запросов, которые Cortana не могла понять, даже если они были сформулированы медленно и четко, без фонового шума:

• Отмените эту задачу.
• Я хочу установить напоминание.
• У меня есть какие-нибудь напоминания?

Apple HomePod

Компания из Купертино занимается умными колонками уже не первый год, и успех этого формата гаджетов — во многом их заслуга. Apple HomePod отлично играет музыку: здесь стоят аж восемь разнонаправленных динамиков. Причём перед запуском девайс сам сканирует окружение и, скажем, в глухую стенку играть не будет. Микрофонов здесь тоже не один, а целых шесть, смотрящих в разные стороны, поэтому с чувствительностью проблем никаких

Беда в том, что музыку девайс берёт, само собой, из сервиса Apple Music, а там есть пусть и многое, но далеко не всё. Особенно это касается российских исполнителей. В качестве голосового помощника здесь использована Сири, и в 2021 году чувствуется, что старушка уже малость не дотягивает до Алексы от Amazon или Ассистента Google по функционалу. Кроме того, по-русски Сири говорить так и не научилась и, похоже, уже не научится — как минимум, в ближайшее время. Окончательно добивает завышенная в нашем регионе цена в районе 23 000 рублей.

HomePod — самый типичный продукт Apple. Это красивая дорогая штуковина, которая уступает конкурентам почти во всём, кроме непомерной для России цены. Строго для англоговорящих фанатов компании, которые не могут жить без экосистемы Apple.

Альтернатива: Нет

Цена: ₽ 22 750

Устройства, на которых поддерживается

Сири и Гугл работают как на смартфонах, так и на планшете, ПК, в умных часах. Обе программы – стабильные версии, прошедшие большое количество тестов и показывающие результативность работы. Но если сравнивать их универсальность, то тут отличия разительные. Сири – цифровой помощник, работа которого ограничена продукцией Apple. Более того, возможность использовать голосовой помощник появилась с выходом iPhone от 4S и в более новых версиях. При этом Google Assistant работает на гаджетах, которые функционируют на Андроид ОС (Маршмалоу, Нугэйт). Приложение включено в Гугл Алло и Гугл Хоум. Так как Оk Goggle работает на цифровых устройствах и на всех виртуальных площадках, то в плане универсальности он лучше.

В каких вопросах могут помочь виртуальные ассистенты

1. Создание заметок

 Чаще всего голосовые помощники используются для создания заметок или напоминаний

Пользователи просто должны попросить Сири или Алису добавить заметку о важном моменте на определенный временной промежуток. Это помогает не забыть о важной встрече или звонке

Главным отличием в их функционале является то, что американский помощник сразу добавляет указанные планы в заметки. Российский аналог может воспользоваться только списком дел, предоставляемый компанией производителем. Такое приложение придется скачать отдельно.

1. Информация о прогнозе погоды

 Перед выходом на работу люди раньше смотрели в окно, чтобы определить, какая там погода. Благодаря роботам-помощникам можно получить эту информацию не вставая с кровати. Достаточно просто спросить у них, какая сейчас погода. При таком запросе Siri ссылается на приложение, которое установлено в смартфоне пользователя. Алиса будет ориентировать вас на прогнозы Яндекса, которые можно не скачивать, а просто открыть в браузере. Чтобы просмотреть результаты нужно попросить Алису открыть Яндекс и кликнуть по сводке.

1. Построить маршрут

 Эта функция довольно популярна. Однако есть ряд недостатков. Дело в том, что Siri может предложить вам лишь маршруты для передвижения автомобильным транспортом, анализируя   Apple-карты. Алиса сможет построить маршрут не только для личного автомобиля, но и с учетом возможности перемещения на общественном транспорте. Самой большой проблемой при таких запросах считается корректность распознавания речи. Не до конца разобрав запрос, ассистенты могут предложить поисковые выдачи по названиям районов или городов, что заставляет по несколько раз повторять свои запросы. Многие после нескольких неудачных попыток просто пользуются картами и сами прокладывают маршрут. Поэтому такая функция требует доработок.

1. Данные о ситуации на дороге

 При активном движении важно понимать, текущую обстановку на дорогах. Поэтому пользователи часто просят голосовых ассистентов показать самые загруженные участки дорог

После таких запросов  Siri может показать лишь очень загруженные участки, которые отображаются на Apple-картах. Алиса может продемонстрировать общую карту, где цветом будут показаны городские дороги. Зеленый цвет означает, что участок не сильно загружен, а красный свидетельствует о наличии аварий или пробок.

1. Актуальные новости

 Утром многие пользователи читают новости. Если обратиться с соответствующим запросом к Сири, то ассистент от Apple отображает текстовый формат. Алиса начнет вслух рассказывать новости от Яндекс сервиса. В этом случае преимущество у российского робота-помощника. Единственный минус – это качество озвучиваемой информации.

1. Совершать звонки

 Телефоны задумывались для совершения звонков. Главным отличием Сири от Алисы считается ее способность совершить звонок. При соответствующем запросе Siri определяет контакт ваших телефонных справочников и начнет звонить. Это очень полезно в ситуации, когда ваши руки заняты и вам неудобно держать телефон. Российский аналог такой функцией не обладает.

1. Запуск приложений

 Как указывалось ранее, пользователи часто пытаются устроить соревнования между Сири и Алисой. Для этого они подают одинаковые запросы ассистентам и смотрят, кто быстрее с ними разберется.  Чаще всего результат ничейный. Ассистенты не очень хорошо могут распознавать названия приложений. Особенно проблематично запустить приложение, которые не входят в пакет AppStore или Play Market. Многие скачанные игры и программы не запускаются обоими роботами-помощниками.

1. Ответы на вопросы

 Алиса действительно лучше справиться с запросом на русском языке, ведь этот ассистент разработан для потребностей русскоговорящего населения. Она может спеть песни, рассказывать анекдоты и даже имитировать собеседника. У пользователей часто создается впечатление, что они общаются не с роботом, а с живым человеком.

Сири также обладает похожим функционалом, но он сильно ограничен. Однако американский ассистент может запомнить команды, которые часто повторяются и выводит последующие ответы с короткой формулировкой. Подобная «функция обучения» у Алисы отсутствует. Поэтому более умным можно считать голосового ассистента компании Apple.

1. «Собственная» точка зрения

 Алиса намного чаще иронизирует, в отличии от Сири, но американское приложение более «обидчивое» . Если вы постараетесь задать неудобный вопрос или откровенно оскорбить Siri, то приложение либо отстраняется от диалога, либо «обижается». В отличии от американской вариации помощника, Алиса будет отвечать или даже отшучиваться. По такому параметру российская разработка больше понравиться пользователям.