Siri или google assistant: кто лучше, умнее и круче

Совместный разговор

Напоследок рассмотрим, как Сири и Алиса разговаривают друг с другом.

В сети можно найти видео, где показано, как Сири и Алиса ругаются – точнее, обиделся только один помощник. Боты могут выстроить диалог на отвлеченные темы, но пока получается неидеально. Когда Алиса разговаривает с Siri, некоторые ответы и вопросы вызывают сложности и трудности перевода – вот почему они поругались.

Посмотрите видео, как Алиса общается с Сири и убедитесь, насколько далеко зашли разработчики в создании искусственного интеллекта.

А в этих видео вы можете сравнить ответы на одинаковые вопросы, результат весьма интересен!

Мы собрали подробную информацию о том, кто лучше – Яндекс. Алиса или Сири. Обе программы нуждаются в дополнительной разработке и улучшении, но уже обладают большим функционалом. Основываясь на нашем обзоре, выбирайте подходящий вариант для упрощения работы со смартфоном.

Источник

Почему люди используют «помощники»

Большинство опрошенных нами пользователей сообщили, что используют «интеллектуальные помощник», когда:

заняты руки — например, во время вождения или приготовления пищи;
задать вопрос голосом быстрее, чем печатать его и читать результаты.

Второй кейс заслуживает обсуждения. Почти все испытуемые понимали ограничения «помощников» и говорили, что не станут использовать «ассистента» для решения сложных задач. Пользователи исходили из того, что только простой запрос имеет хорошие шансы на правильный ответ. Двое участников явно упомянули вопросы класса 5W1H (Who, What, Where, When, Why, How) — Кто, Что, Где, Когда, Почему, Как.

Интерфейс Google Assistant

Напротив, более тонкие, исследовательские потребности респонденты решали с помощью веб-поиска или другого взаимодействия с устройством.

Однако некоторые полагали, что «помощники» способны выполнить даже сложные задачи — при условии, что им задали правильный вопрос. Один из пользователей сказал: «Всё, что я могу делать со своим телефоном, я могу сделать с помощью Siri. <…> Сложные запросы нужно просто упростить, чтобы заставить ее работать».

Большинство тестируемых при этом считали, что думать над правильной формулировкой — лишняя трата усилий. Как сказал один из пользователей, «Alexa — как инопланетянин, я должен все объяснить ей. <…> Она хороша только для простых запросов. Мне нравится просто спрашивать, а не думать ».

Одной из областей, в которых голосовые «помощники» смогли сохранить хорошую стоимость взаимодействия, оказалась диктовка. Длинные сообщения или поисковые запросы легче сказать, чем набрать, особенно на мобильных устройствах с их крошечными клавиатурами, скорость ввода на которых разочаровывающе ограничена.

Участники опроса обращали внимание, что, хотя диктовка и была несовершенной, она оказывалась полезной, когда они не могли легко пользоваться ручным вводом (например, когда гуляли, вели машину, готовили или просто находились вдали от устройства с реальной клавиатурой). При этом пользователи избегали диктовки, если в тексте используется уникальная терминология, которая может быть неверно распознана.. Некоторые тестируемые также упоминали о том, что «помощник» не умеет расставлять пунктуацию (он либо перестает слушать при первой же паузе, либо просто игнорирует пунктуацию, требуя проверки и редактирования текста).

Некоторые тестируемые также упоминали о том, что «помощник» не умеет расставлять пунктуацию (он либо перестает слушать при первой же паузе, либо просто игнорирует пунктуацию, требуя проверки и редактирования текста).

Сервисы, с которыми работает Google

Google Maps — добавив на карту свою фирму, вы получите небольшой бонус при дальнейшем ранжировании.
Google Analytics — позволяет отследить подробную статистику читателей.
Google My Business — работа с профилем сделает поиск информации о вашей компании более комфортным для пользователя, к тому же вы сможете привлечь дополнительный трафик.
Chrome — браузер от Гугла, в котором поисковик отслеживает активность пользователей.
YouTube — большинство оптимизаторов считает, что узнаваемость сайта в Google зависит в том числе и от активности на этом видеохостинге.

Сервисы, с которыми работает Яндекс

Яндекс.Метрика — сервис наглядно демонстрирует статистику сайта.
Яндекс.Карты — с учетом трепетного отношения поисковой машины к географии проектов предоставление детальной информации о компании способно улучшить ранжирование.
Яндекс.Маркет — отсюда Яндекс нередко собирает отзывы и другие вводные, которые в итоге затрагивают сортировку сайтов.
Яндекс.Справочник — идеальный помощник для расширения сниппета методом указания адресов и регионов.
Яндекс.Браузер — разработка Яндекса, которая собирает данные о поведенческих факторах и переходах по ссылкам.

Полезно!

Сири на компьютере Mac

Siri доступна на компьютерах Mac с macOS 10.12 Sierra и более новыми версиями операционной системы. Однако, на данный момент функционал голосового помощника на маке ограничен. Все, что здесь умеет Siri – звонить по FaceTime, писать сообщения, включать музыку, показывать прогноз погоды и помогать работать с файлами и папками.

Сири на маке

Стоит отметить, что работа с файлами на компьютере с помощью голосового ассистента действительно удобна. Сири может осуществлять быстрый поиск файлов, сортировать их по типу, дате или ключевому слову. Например, если сказать Сири: «Покажи мои фотографии за вчерашний день», то откроется папка с соответствующими медиафайлами.

Активировать Siri на Mac можно несколькими способами:

Нажать иконку Siri в панели меню (правый верхний угол).
Нажать и удерживать одновременно клавишу Command (⌘) и клавишу «Пробел» (при условии, что эта комбинаций клавиш не была переназначена).

Запуск с помощью голосовой команды «Привет, Siri» на компьютерах пока не работает. Имеется обходной способ настроить такой вид активации через функцию «Диктовки», но мы его не рекомендуем.

Вероятно, в следующих версиях macOS появится больше команд для Siri, включая команды для HomeKit. Это будет логичным продолжением интеграции голосового помощника от Apple в свои ноутбуки и настольные компьютеры.

Функционал

В делах, несвязанных с взаимодействием с iOS или Android, Алиса – непревзойденный лидер. Помощница от Яндекс читает сказки и вызывает такси, строит маршрут (пешие, велосипедные и с помощью городского транспорта), распознает детали на фотографиях, разрешает «поиграть» в города и даже заказывает вещи с Яндекс.Беру.

Функционал Siri упирается в звонки (через FaceTime или сотовую связь), поиск контента в App Store и iTunes, подготовку сообщений и платежи через Apple Pay (частично доступно в России), воспроизведение музыки, поисковые запросы, чтение заметок и недавно появившихся iMessage.

На стороне Apple и взаимодействие со сторонними сервисами, о чем тому же Google или Яндекс, остается лишь мечтать. Siri отправляет послания через Telegram, начинает тренировки в Strava, назначает конференции в Zoom, и переводит деньги через WebMoney. И перечисленный список действий – лишь малая часть скрытого потенциала.

Ассистент от Гугл находится где-то посередине: воспроизводит музыку, сканирует фотографии на предмет важных воспоминаний, устанавливает будильники, помогает звонить и передавать сообщения. Но вот со сторонним софтом почти не взаимодействует.

Siri против Google Assistant: сравнение голосовых помощников

В 2011 году Apple представила голосового помощника Siri. На тот момент это было что-то действительно новое — ведь это был первый ассистент, использующий возможности искусственного интеллекта и машинного обучения. Однако время шло, и на рынке появились первые конкуренты — Google Assistant и Amazon Alexa. Их развитие было очень стремительным, тогда как Siri, на протяжении многих лет, практически не совершенствовалась. Отсюда может возникнуть следующий вопрос — сможет ли голосовой помощник Apple сейчас что-то противопоставить аналогу от Google и Amazon?

Siri против Google Assistant

Ответ на этот вопрос есть у Джина Манстера из компании Loup Ventures. Им было проведено масштабное исследование, в рамках которого, каждому голосовому ассистенту было задано 800 различных вопросов. Вопросы были разделены на следующие категории:

Локальные запросы
Покупки
Навигация
Информационные запросы
Команды

Siri была протестирована на iPhone XS с iOS 12.4, Google Assistant на Pixel XL с Android 9 Pie, а Amazon Alexa была запущена отдельным приложением на одном из смартфонов.

Результаты испытания

Итоги этого эксперимента оказались довольно неожиданными. Победителем в этом тесте стал Google Assistant — 92,9% правильных ответов.

Siri, на удивление, смогла занять второе место, дав верный ответ на 83,1% вопросов. Замыкает тройку Amazon Alexa с показателем в 79,8% правильных ответов.

Автор теста отмечает, что по части команд Siri нет равных — голосовой помощник Apple тесно интегрирован в iOS, и позволяет успешно выполнять множество повседневных операций: звонки, отправка сообщений, установка будильника, добавление событий в календарь и многое другое.

Впрочем, в остальных категориях Google Assistant не оставил шансов своим конкурентам. Особой похвалы заслуживают навигационные запросы — голосовой помощник Google дал правильный ответ в 98% случаев.

По словам Джина Мастера, Siri хоть и медленно, но всё-таки развивается. В качестве доказательств, он привел наглядную таблицу, в которой указано количество правильных ответов в 2021 и 2018 году.

Так или иначе, голосовые помощники в текущем виде — очень далеки от идеальных. И особенно это касается Siri. Вполне возможно, что для англоязычных пользователей ситуация обстоит несколько иным образом, однако голосовой помощник Apple в русском варианте — это абсолютно бесполезная вещь.

Способности Siri чрезвычайно ограничены и это проявляется буквально во всем. Максимум, на что годится ассистент — это установка будильника и не более того. Даже вызов абонента порой ставит голосового помощника Apple в тупик. Стоит вспомнить только одну ситуацию.

Как то раз я собирался совершить звонок через Siri. Проблема возникла, можно сказать, из ниоткуда.

Дело в том, что у меня «Контактах» было забито два одинаковых имени, причём без фамилий. При запросе «Позвони Алексею» Siri предложила выбрать одного из абонентов. Но выбрать нужный контакт голосом невозможно — так как Siri озвучивает это так: «Позвонить Алексею или Алексею?». Очень странно, что система не предлагает вместо этого: «Вариант 1» или «Вариант 2».

Кортана

Cortana — это умный помощник, разработанный Microsoft и впервые представленный в 2014 году. Он изначально интегрирован в Windows устройства и могут быть загружены на Android и iOS устройств. Кортана использует поисковую систему Bing и собранные пользователями данные, чтобы давать персонализированные ответы и индивидуальные предложения.

Microsoft хочет, чтобы он охватывал все платформы, от собственных устройств до дочерних компаний и служб, таких как Xbox, Skype и LinkedIn. Хотя это сильно сдерживается доминированием Apple и Google на рынке смартфонов и инновационных интеллектуальных динамиков от Amazon.

У Кортаны есть одни из самых интересных ответов, которые вы увидите, но случайный характер распознавания речи и сложная настройка заставляют ее терять популярность на таком конкурентном рынке. Излишне говорить, что на данный момент Кортана превосходит других помощников, и места, где вы найдете ее, — это ПК и планшеты с Windows, где это единственный вариант для вас.

Возможности

Сразу оговоримся, сравнивать доступные функции очень сложно – оба продукта обладают широкими возможностями, которые нельзя описать в одном обзоре.

Включить Алису фоновым режимом возможно! Читай как это сделать в источнике

В целом, функционал помощников совпадает, поэтому нельзя определенно сказать, кто умнее – Алиса или Сири. Обе они умеют ставить будильники, открывать нужные приложения, набирать номера, строить маршруты, писать сообщения, искать информацию в интернете и многое, многое другое.

Но есть одно отличие – продукт Яндекса разработан не только для выполнения повседневных задач, но и для общения. Как ни удивительно, но искусственный интеллект может сыграть с вами в игру, расскажет шутку или сказку, ответит на вопросы. Вы действительно получите удовольствие от общения – вот почему многие выбирают Алису вместо Сири. Разработка Apple такой возможности лишена.

Запуск умной торговой кампании

В качестве эксперимента мы предложили клиенту запустить умную торговую кампанию. Формат объединяет обычные торговые кампании с медийными объявлениями и ремаркетингом и показывает пользователям только те товары, которые их интересуют. Благодаря ремаркетингу умные кампании приносят больше трафика.

Кроме стандартных этапов настройки торговых кампаний, для запуска умной есть ряд дополнительных требований:

На сайте необходимо установить тег ремаркетинга.
В списке ремаркетинга должно быть не меньше 100 пользователей. Это позволит запустить динамический ремаркетинг и показывать рекламу пользователям, посетившим сайт ранее.
Обычная торговая кампания должна набрать хотя бы 20 конверсий за последние 45 дней. Чтобы кампания работала корректно, конверсии должны иметь ценность.

Настроив все параметры кампании, задаем бюджет. Мы ориентировались на прежний месячный бюджет, который использовали в обычной торговой кампании.

Совет: если у вас есть определенные цели по рентабельности инвестиций, можно настроить соответствующую стратегию назначения ставок. Во всех остальных случаях применяется стратегия назначения ставок с максимальной ценностью конверсий в рамках заданного бюджета. Ее мы и выбрали.

Так как умные кампании используют машинное обучение, мы выждали две недели, пока алгоритмы обучатся. После этого мы отключили обычные, чтобы избежать внутренней конкуренции.

Совет: не меняйте настройки, пока умные кампании не обучились. Иначе они могут начать обучение заново, потратив время и бюджет.

Сравнение Алисы и Siri

Идеальным способом проверить конкурентные преимущества двух ассистентов считается сравнение их возможностей в реальных условиях. Результаты проведенных тестов представлены ниже в виде таблицы.

Сири	Алиса
Условие: «Поставь таймер на 5 минут»
Четко выполняет команды, и дает лаконичный ответ.	Не всегда справляется с запросами, связанными с функционалом смартфона.
Условие: «Какая погода на улице?»
Информационный запрос оказался по силам обеим помощницам
Условие: Узнать, имеет ли голосовой ассистент собственное мнение.
Способна представить мнение из интернета	Имеет собственное суждение по интересующему вопросу
Условие: «Какая ситуация на дорогах?»
Ассистент с задачей не справился	Может использоваться в качестве навигатора
Условие: Требуется сообщить о последних новостях
Сири включает поиск в интернете и сбрасывает актуальные статьи.	Умеет самостоятельно рассказывать о последних событиях, выделяя наиболее важные.

Таким образом, несмотря на отсутствие навыков выполнения базовых функций, с которыми идеально справляется Сири, Алисе удалось удивить и порадовать пользователей.

Исследование пользователей

Чтобы лучше понять, как «умные ассистенты» помогают пользователям и какие проблемы стоят перед ними, мы провели два лабораторных UX-исследования. 5 человек в Нью-Йорке и 12 — в Сан-Франциско, достаточно часто использующие один из трех наиболее популярных «помощников» — Siri, Alexa и Google Assistant, — прошли набор юзабилити-текстов и сессию интервью.

При тестировании мы попросили участников использовать «помощников» для решения множества повседневных задач и изучили их поведение и взаимодействие с «ассистентами». Пользователям нужно было узнать, например, расписание ближайших аптек, погоду на 4 июля и то, в каком году вышел второй фильм Стенли Кубрика и играл ли в нем Джордж Клуни.

В этой статье кратко изложены наши основные выводы. Второй подготовленный нами материал покажет социальные аспекты взаимодействия с «интеллектуальными помощниками».

Siri против Google Assistant: сравнение голосовых помощников

Siri против Google Assistant

Локальные запросы
Покупки
Навигация
Информационные запросы
Команды

Результаты испытания

Как то раз я собирался совершить звонок через Siri. Проблема возникла, можно сказать, из ниоткуда.

Язык и озвучка

Алиса не предлагает никакого разнообразия: за пределами русского языка не представлен даже английский, а стандартную «женскую» озвучку не сменить на мужскую. Но зато на стороне Яндекс качество произношения. Алиса даже отдаленно не напоминает виртуального собеседника. А скорее походит на бесстрастного помощника, спасающего от скуки и подсказывающего на каждом шагу.

Ассистенты от Apple и Google озвучены менее эффектно, но зато поддерживают с десяток языков и разрешают выбирать тип озвучки (для женского и мужского голосов даже припасены отдельные шаблоны с нестандартными акцентами для определенных языков). Как результат – более гибкая настройка и возможность даже познакомиться с иностранными языками, периодически взаимодействия с виртуальными помощниками.

Особенности взаимодействия

Кто круче: Алиса или Гугл Ассистент, с кем проще общаться? По этому показателю явно лидирует первая помощница – она обладает более приятной манерой разговора и ощутимо более «живым» голосом.

Второй сервис отвечает на запросы, выполняет команды и совершает нужные действия, но до непринужденного общения ему далеко. Озвучка менее приятна (впрочем, это волнует далеко не каждого пользователя), голос более механический.

Выбирая, что установить, Алису или Гугл Ассистента, нужно сказать несколько слов о простоте управления. Первая помощница «живет» внутри браузера/приложения, поэтому ее можно вызвать, предварительно запустив нужную программу. Работает как голосовая активация, так и нажатие кнопки.

Второй помощник также доступен для активации голосом/кнопкой, но никуда отдельно заходить не нужно. При этом многие пользователи жалуются, что частенько он срабатывает «вхолостую», когда его не вызывали.

Напомним, только вы можете решить, что лучше – Гугл Ассистент или Яндекс Алиса, ведь речь идет о вашем устройстве, вы будете пользоваться помощником каждый день. Сравните оба сервиса, изучите все особенности, доступный функционал, сделайте свои выводы, воспользовавшись нашими подсказками! И обязательно протестируйте приложения на практике, ведь это доступно совершенно бесплатно.

Как он работает

TJ задал несколько вопросов «Алисе» и сравнил ответы с результатами Siri.

Есть очевидные различия, например, реакция при вызове такси. Если «Алиса» пока не умеет этого делать, даже если на устройстве установлено «Яндекс.Такси», то Siri синхронизировано с Uber и предлагает выбрать один один из вариантов.

С политикой Siri и «Алиса» испытывают проблемы.

Siri и «Алиса» идентично реагируют на вопросы о попытках суицида, предлагая связаться с психологами.

Как выяснилось, «Алиса» зачастую более разговорчива, чем голосовой помощник Apple. Узнать погоду, курс валют или традиционную шутку про бар одинаково просто в обоих случаях, а при более сложных для русского языка задачах «Алиса» может выигрывать. В то же время Siri способна более наглядно демонстрировать информацию, как в случае с биткоинами. На первом этапе очевидно, что «Алисе» не хватает поддержки некоторых сервисов «Яндекса» или сторонних приложений вроде такси.

Источник tjournal.ru | Автор Сергей Звезда

Краткая история поисковых систем Яндекс и Google

Начиная работать с поисковыми технологиями, Аркадий Волож и Илья Сегалович (отцы-основатели компании) отводили своему детищу вполне «скромную» роль – поиск информации на жестких дисках пользователей. И лишь спустя 4 года, была готова web-версия поисковой машины, способная индексировать отдельные документы в сети.

В 1997 году, Yandex.ru начал борьбу за Русскоязычный сегмент интернета с лидерами того времени – Рамблером и Altavista, а в 2001 году обогнал конкурентов и стал популярнейшим средством поиска на территории СНГ.

На данный момент, компании исполнилось 20 лет, и она по-прежнему занимает лидирующие позиции в «ru-нете». Юридический адрес же, находится в Нидерландах – вот тебе и «отечественный» поисковик

В компании заявляют, что для построения результатов выдачи, бот использует более 1300 алгоритмов, но основное внимание уделяется содержимому страницы и текста, в частности

Начало же крупнейшей поисковой машине в мире было положено при написании диссертации, тогдашним студентом Стэнфорда — Ларри Пейджем. Её основной темой было – построение результатов индекса на основе количества и качества внешних ссылок на документ (алгоритм PageRank). Позднее, к написанию присоединился друг Пейджа — Сергей Брин, ребёнок Советских эмигрантов.

Первая версия Гугла стала доступна в 1996 году, по адресу google.stanford.edu и только в конце 1997 года, поисковик обрел нынешний адрес – google.com.

Как и 20 лет назад, алгоритм PageRank является одним из основных при построении результатов выдачи. Поэтому, манипулировать ими, намного проще, чем в Яндексе, несмотря на постоянно обновляемые фильтры, наказывающие сайты за подобные действия.

Активация

Теперь попробуем решить, кто лучше Яндекс.Алиса или Сири в вопросе удобства активации. Чтобы воспользоваться опциями голосового помощника, его надо вызвать на основной экран!

Чтобы активировать первого ассистента, нужно произнести фразу «Привет…» или нажать на иконку микрофона.
Чтобы вызвать второго помощника, нужно сказать: «Привет…» и назвать имя, или нажать на кнопку «Домой»/ боковую кнопку (на Айфонах с поддержкой Face ID).

Однозначного победителя в споре «Алиса против Сири» нет. Стоит упомянуть еще кое о чем, чтобы осознать разницу между двумя ассистентами.

Зарубежный продукт обладает огромными возможностями настройки – можно запретить ему работать при заблокированном экране, выбрать параметры для каждого приложения отдельно, даже изменить голос;
Зато разработка российской компании есть в других продуктах Яндекс – например, в Навигаторе, что значительно упрощает управление.

Очень сложно решить, что выбрать – Алису или Siri. Давайте попробуем сравнить функционал двух помощников.

Как активировать

Процедура активации сервиса голосового помощника в обоих случаях предельно проста.

В случае с Сири пользователю необходимо включить в настройках нужную опцию и четко произнести голосовую команду: «Привет, Сири! » (Hey, Siri!). Можно воспользоваться другим вариантом: зажать и удерживать клавишу «Home» (Домой). При использовании Bluetooth-гарнитуры Сири активируется путем нажатия контрольной кнопки.

Пригласить Алису к общению тоже предельно просто. Для этого нужно открыть приложение Яндекс, коснуться значка «Микрофон» в виджете и произнести «Привет, Алиса!», «Ок, Алиса!», «Привет, Яндекс!», «Алиса, слушай!». Разговаривать с помощником можно, если режим активен. Когда экран отключен функция, становится недоступной

Подобная мера предосторожности была создана специально, чтобы в случае кражи смартфона злоумышленник не мог отправлять СМС или снимать деньги от имени владельца устройства