Как исправить самые частые ошибки в imessage на iphone

Основные причины неполадок в работе SMS

Плохой уровень сигнала. При неудовлетворительном приеме сотового сигнала SMS могут не отправляться и не приниматься. Такое часто бывает в сельской или лесной местности, а также при нахождении под землей. Проверьте уровень сигнала в левом верхнем углу интерфейса iPhone, и при необходимости перейдите в другое место.
Номер адресата заблокирован. Вы не сможете отправить сообщение, если ваш собеседник имеет неактивную SIM-карту. Убедитесь, что на приемной стороне все в порядке.
Включен «Авиарежим». При работающем режиме «в самолете» не удастся использовать мобильную связь, в том числе и SMS. Отключить «Авиарежим» можно в настройках или в пункте управления.

В первую очередь при проблемах с сообщениями следует проверить номер SMS-центра. Поскольку iOS не позволяет редактировать параметры вручную, следует использовать приложение «Телефон». В номеронабирателе вводим *#5005*7672# и нажимаем кнопку вызова. После этого должен показаться номер. К примеру, для Билайна это +79037011111. Номер для вашего оператора можно узнать на официальном сайте.

Если цифры не совпадают, то нужно поменять SMS-центр. Для этого вводим команду: &quot,*5005*7672* и нужный номер, соответствующий вашему оператору&quot,.

При отправке появляется восклицательный знак

Если при отправке SMS рядом с сообщением появляется красный восклицательный знак, это значит, что доставка письма не увенчалась успехом. Что же делать?

Проверьте качество связи
Нажмите на восклицательный знак и повторите отправку
Кратковременно включите «Авиарежим»
Перезагрузите девайс

Конфликт с iMessage

SMS и iMessage являются принципиально разными, но в iPhone они находятся в одном месте &mdash, в приложении «Сообщения». Возникает некоторая путаница, из-за которой пользователи не могут отправлять привычные смс

Важно знать, что iMessage отображается синим цветом и его не могут получить пользователи устройств на Android и Windows Phone

Чтобы не думать об этом каждый раз, просто включить параметр «Отправить как SMS». Таким образом, iPhone будет отсылать обычные сообщения в обход iMessage. Сделать это можно и вручную, попросту зажав смс и выбрать пункт «Отправить как SMS/MMS».

Сообщения не приходят на все устройства

Также встречается проблема, когда сообщения не приходят на все устройства. В таком случае следует проверить, можно ли делать отправку с номера телефона. Этот пункт находится в «Настройки» &#8212, «Сообщения» &#8212, «Отправка/прием». При необходимости можно привязать номер к Apple ID.

Проблема с групповыми сообщениями

В групповых сообщениях, как правило, не возникает технических проблем и все неудобства связаны лишь с человеческим фактором. Если вы перестали получать SMS, то посмотрите, не вышли ли вы из беседы. Об этом может свидетельствовать надпись «Вы покинули разговор». Вернуться в конференцию можно лишь по приглашению одного из участников.

Выполните принудительную перезагрузку

Начнем с простых, но в большинстве проблемных случаев наиболее действенных способов решения. Первым делом выполните принудительную перезагрузку iPhone, одновременно задержав кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) до тех пор, пока на экране смартфона не появится логотип Apple. «Жесткая» перезагрузка способна избавить вас от многих программных ошибок, включая неполадку с невозможностью отправки текстовых сообщений на iPhone.

Также SMS на iPhone могут начать отправляться после сброса настроек сети смартфона. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети», после чего подтвердите операцию. Когда сброс успешно выполнится, проверьте не начали ли отправляться сообщения

Обращаем внимание, что сброс настроек сети предусматривает удаление сохраненных паролей для Wi-Fi сетей

Проверьте настройки iOS

Еще одним простейшим способом восстановления работы функции отправки SMS является активация соответствующей опции в параметрах iPhone. Перейдите в меню «Настройки» → «Сообщения» и убедитесь в том, что переключатель «Отправить как SMS» активен. Эта функция позволяет отправлять сообщения именно как SMS, в том случае, если мессенджер iMessage недоступен.

20-40 секунд, после чего активируйте ее повторно. Такой шаг так же способен исправить проблему с отправкой «смсок» на iPhone.

Что делать

В ситуации, когда Ета не отправляет СМС, важно понимать потенциальные проблемы и постараться восстановить работоспособность смартфона по принципу «от простого к сложному». Ниже рассмотрим основные рекомендации

Перезапустите смартфон

В ситуации, когда Yota не отправляет СМС, начните с обычного перезапуска. Такой шаг позволяет быстро исправить имеющиеся ошибки, закрыть лишние приложения и тем самым восстановить работоспособность. После перезагрузки попробуйте кому-то переслать сообщение и проконтролируйте его доставку.

Проверьте счет

Если не удалось отправить сообщение, и появляется ошибка 28 на Йота, причиной может быть банальное отсутствие денег на счету. При этом оператор блокирует отправку на платные номера и ждет пополнения счета. Для проверки баланса жмите на комбинацию и кликните на кнопку вызова. Кроме того, проверить остаток счета можно с помощью официального приложения.

Сделайте тест СИМ-карты и смартфона

Бывает, что мобильник не отправляет СМС из-за повреждения SIM Yota или считывающего модуля. Сделайте следующие шаги:

Включите-выключите режим полета.
Перезапустите мобильное устройство.
Проверьте, отправляет ли девайс сообщения.
Если нет, вставьте SIM в другой смартфон.
Снова попробуйте отправить SMS.

Если на другом мобильном устройстве все работает, значит, проблема с вашим девайсом, а если нет — с SIM. В случае, если не отправляются СМС в Йота с телефона из-за СИМ-карты, отправляйтесь в ближайший офис оператора с паспортом и замените неисправный элемент.

Дождитесь снижения нагрузки на сеть

Очень часто смартфон с Yota не отправляет сообщения из-за повышенной загрузки или недоступности оператора. Первая проблема нередко происходит в часы пик, к примеру, в большие праздники (Новый год, Рождество и т. д), а вторая обусловлена какими-то временными техническими трудностями. В обоих случаях необходимо подождать и проверить, отправляет ли девайс СМС, позже.

Проверьте номер получателя

Распространенная причина, почему не отправляются СМС на Йота с телефона — неправильно указанный номер телефона. В частности, могло быть нарушено требование по формату или сделана ошибка в какой-то цифре. Попробуйте указать номер в международном виде, а после этого повторите попытку.

Убедитесь, что вы не в черном списке получателя

Одно из объяснений, почему в Yota сообщение не отправлено — нахождение отправителя в черном списке у получателя. Нельзя исключать и другие возможные трудности у принимающей стороны. Это может быть вышедшая из строя СИМ-карта, отключение опции получения СМС, неправильные настройки и т. д.

Удалите лишнее

Когда не удалось отправить сообщение Yota и возник сбой, проверьте память смартфона. Возможно она переполнена, из-за чего возникают трудности с отправкой. Чистку можно сделать вручную путем удаления лишних SMS и файлов или воспользоваться специальными программами. Одним из вариантов является применение софта Phone Clean, который доступен для загрузки на Плей Маркет.

Проверьте телефон в безопасном режиме и удалите лишний софт

Бывают ситуации, когда смартфон с Yota не отправляет СМС из-за конфликта каких-либо приложений. Для проверки этой версии и устранения проблемы сделайте следующее:

Загрузите телефон в безопасном режиме.
Попробуйте, отправляет ли мобильное устройство SMS.
Если все работает, вернитесь в нормальный режим и удаляйте приложения, пока все не нормализуется. Начните с программ, которые были установлены недавно.

В случае, когда проблема сохраняется даже в безопасном режиме, она может быть в модуле телефоне или SIM.

Удалите вирусы

На форумах нередко встречаются жалобы, мол, на любой номер и 2420 не могу отправить СМС с Йота. Как правило, это объясняется отсутствием денег или рассмотренными выше проблемами, но нельзя исключать возможную проблему с вирусами. Некоторое вредоносное ПО перехватывает сообщения, из-за чего мобильное устройство их не отправляет. Почистите смартфон с помощью одной из многочисленных программ и удалите вредоносные файлы.

Попробуйте сбросить настройки

При наличии подозрения на системный сбой мобильного девайса, который не отправляет СМС на Yota, попробуйте сбросить настройки. Для этого сделайте следующее:

Зайдите в настройки.
Войдите в пункт «Система и обновления».
Перейдите в «Сброс».
Выберите «Восстановление заводских настроек».
Пройдите все шаги с учетом инструкции.

Свяжитесь с оператором

Для разрешения ситуации, когда девайс не отправляет СМС на телефоне, не забывайте об операторе Yota. Попробуйте связаться со специалистами по номеру 8-800-550-00-07 или приходит в ближайший офис для консультации.

Попытка 6: восстановление устройства

За что я не любил Windows, так это за жутко тормозящую систему спустя полгода очень активной работы. Переустановка всегда позволяла вдохнуть полной грудью и… убить полтора дня на установку приложений. С iOS все проще и проблему с отправкой SMS-сообщений можно решить радикальным, но действенным методом – полным восстановлением устройства с удалением всех данных (в дальнейшим их можно восстановить из резервной копии).

1. Для восстановления iPhone обязательно сделайте резервную копию непосредственно перед началом процедуры (детали описаны в соответствующей инструкции);
2. Перейдите в Настройки – iCloud и отключите функцию Найти iPhone.

3. Откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить контент и настройки.

Подтвердите сброс. Через несколько минут вы получите полностью чистое устройство с возможностью восстановления посредством резервной копии или из iCloud.

iPhones.ru

Несколько дней назад я опаздывал на важную встречу и мне срочно нужно было предупредить человека о задержке. Увы, накануне я забыл продлить тариф мобильного интернета, а при отправке SMS-сообщения iPhone пытался послать его адресату по протоколу iMessage. Сообщение не ушло. Что можно было сделать в этой ситуации, читайте ниже. В то время, пока мобильные операторы…

Рассказать

Как отправить СМС на короткий номер с айфона

Многие владельцы «яблочных гаджетов» сталкиваются с вопросом, как отправить СМС на короткий номер с айфона. Чаще всего проблема связана со сбитыми сведениями центра SMS. Для исправления ситуации проводят следующие действия:

Входят в «Меню».
Перемещаются в «Сообщения».
Выбирают пункт «Параметры».
Отыскивают «Сообщения СМС».
А в них – «Центр сообщений».

В последнем пункте проводят замену данных на актуальную информацию.

Важно! Перед процедурой необходимо проконсультироваться с оператором сотовой связи и получить полную информацию о сбросе услуги и ее вторичном введении. После перезаписи номера устройство перезагружают и пытаются отправить письмо

Как отправить iMessage с Айфона

Сообщения iMessages можно отправлять при наличии интернета, они могут быть отправлены с iPad, iPod touch или компьютера Mac, у которого вообще нет сотовой связи. Прежде необходимо выполнить небольшие настройки.

Заходят в настройки на своём яблочном устройстве.
Нажимают на приложение Сообщения.
Находят раздел iMessages и активируют эту функцию. Если возникла ошибка стоит проверить доступ к интернету и попробовать подключиться ещё раз. Стоит помить, что некоторые мобильные операторы специально блокируют отправку таких сообщений, чтобы не терять в деньгах на отправке sms.
Всегда есть запасной вариант, позволяющий отправлять классические смс-сообщения, если доступа к интернету нет.

Внимательные пользователи могут заметить, что одни смс-сообщения выделены голубым цветом, а другие зелёным. Это вовсе не случайно. Дело в том, что зелёным обозначены обычные смс-сообщения, а голубым – iMessages.

Как сделать СМС-рассылку с айфона

После открытия встроенного приложения «Сообщения» нужно нажать на иконку, чтобы появилось поле для нового письма. В поле «Адресат» жмут на «Контакты» и отмечают галочками всех пользователей, для которых предназначается информация. После набора текста кликают на «Отправить».

При необходимости нескольких массовых рассылок все контакты добавляют в группу, а при создании СМС ее выбирают в поле «Адрес». Для создания заходят в приложение «Контакты», выбирают подраздел «Группы», создают новую и вносят в нее всех нужных пользователей.

Важно! Не стоит забывать, что отправка СМС происходит не бесплатно. Оплата взимается в соответствии с тарифным планом за каждое отосланное письмо

Что делать, когда не отправляются СМС

Первым делом откройте приложение Сообщения, а в нем выберите беседу с интересующим абонентом. Если справа от СМС отображается красный кружок с восклицательным знаком, то СМСка не дошла до получателя. Первым делом нужно убедиться в том, что отправить смс мешают не стандартные причины:

Отсутствует сигнал.
Если Айфон не ловит сеть, то остается лишь найти место, где будет хороший прием сигнала. Иначе проблему не решить;
Плохое качество связи
— отображается единственный «кружочек» или надпись «Поиск сигнала». Проблема решается таким же способом, как и в первом случае;
Вышла из строя СИМка
. Такое возможно, если Вы слишком долго не пополняли счет и оператор прекратил ее обслуживание. Также это могла быть физическая поломка в результате повреждения контактов. А может она просто отошла и нужно откорректировать ее положение в гнезде.
Порой Айфон не отправляет уведомления, когда отключен номер получателя.
Это может произойти в связи со сменой номера или его отключением оператором мобильной связи;
На смарфтоне включен режим «Полета»
, при котором все подключения становятся недоступными. По этой причине отправить СМС будет невозможно, пока Вы не отключите его. Для отключения режима нужно провести пальцем от нижней части дисплея, после чего появится Пункт управления. Если на нем светится икона с самолетиком, то нужно нажать на нее пальцем.
В некоторых случаях помогает перезагрузка девайса.
Для этого нужно единовременно нажать и удерживать клавишу питания, а также Домой до того момента, пока на экране не отобразится фирменный логотип. После перезапуска попробуйте повторно отправить СМС.

Почему iPhone не отправляет SMS

iPhone может не отправлять ваши SMS по таким простым причинам:

У вас закончились деньги на счету. Если у вас недостаточно средств на счету — iPhone не сможет отправить СМС. Для того чтобы удостовериться в том, что с тарифом все в порядке — обратитесь к своему оператору или проверьте счет.
Ваша SIM-карта заблокирована. Если термин действия SIM-карты закончился, вы не сможете отправлять сообщения или звонить. При наборе любого номера телефона оператор сообщит вам, что термин вышел.
Вы находитесь в роуминге. При пересечении границы и включении услуги роуминга очень часто случаются перебои в отправке сообщений. В таком случае нужно настроить роуминг (обратиться к оператору) или просто перезагрузить ваш iPhone.
Слот SIM-карты поврежден. Если слот (лоток) SIM-карты поврежден или отсутствует — не удивляйтесь, что вы не можете отправить сообщение. Кроме того, это также касается повреждения самой SIM-карты.
У вас не ловит сеть. Ну есть у нас на планете «мертвые зоны», где сеть реально никудышная. Тут ничего не поделаешь — нужно ловить сигнал в другом месте.
Вы неправильно вставили SIM-карту. Иногда такое бывает. Попробуйте переустановить карту или удостовериться в том, что она установлена правильно.
Приложение «Сообщения» заглючило. Бывает и такое. Если обнаружили глюк — попробуйте удалить беседу из приложения, а потом отправить сообщение заново или же перезагрузите свой iPhone.

Это 7 самых распространенных причин, с которыми очень часто стыкаются пользователи, что не могут отправить SMS со своего iPhone. Но есть еще и другой список для тех, кто точно проверил все эти 6 пунктов и не нашел решения своей проблемы.

О них мы поговорим более детально чуть ниже.

IPhone не может передать текстовое сообщение (SMS)? Вот как это можно исправить

Многие из нас чувствуют себя оторванными от друзей и семьи, когда не могут послать сообщение. Что прикажете делать, когда ваш iPhone отказывается их передавать? Позвонить?! Тоже вариант. Существует множество причин, по которым ваш iPhone может отказываться передавать текстовые сообщения. К счастью, большинство решений довольно просты.

Посмотрите в левый верхний угол экрана вашего iPhone. Пять точек показывают силу сигнала сотовой сети, к которой вы подключены. У индикатора сети Wi-Fi есть полоски, так же показывающие силу сигнала сетей Wi-Fi. Если вы видите, что количество полосок или точек не велико или не видите название своего провайдера, то, возможно, соединение с сетью отсутствует. Перезагрузить соединение удобно с помощью включения и выключения режима Airplane.

Сделайте свайп вверх нижней части экрана, чтобы получить доступ к Control Center.
Нажмите значокAirplaneMode (первый слева), чтобы он засветился. В левом верхнем углу экрана вместо индикатора силы сети появится значок самолета.
Подождите несколько секунд, затем снова нажмите значок Airplane Mode, чтобы отключить этот режим.
ЗакройтеControl Center.

После этих действий ваш iPhone должен переподключиться к доступной сети, возможно, с более сильным сигналом, и ваши сообщения будут отправлены.

Это звучит наивно, но, если ваше сообщение не отправляется – убедитесь, что вы посылаете его по правильному адресу. Проверьте номер телефона адресата или адрес его почты, если вы пользуетесь iMessage.

Проблему с отправкой сообщений это может и не решить, но это быстрое и простое действие, так что имеет смысл начать с него, а потом переходить к более сложным вариантам. Перед перезагрузкой убедитесь, что вы выполняете ее правильно чтобы не добавить себе еще неприятностей.

Не каждый провайдер поддерживает любые типы текстовых сообщений. Довольно широко поддерживается стандарт SMS, службу коротких текстовых сообщений. Это стандартный тип сообщений, но не каждый провайдер поддерживает MMS, службу мультимедийных сообщений, с помощью которой можно передавать фотографии, видео и песни.

Если в текстовом сообщении, которое вы не можете передать, имеется фотография или видео, или же вы пытаетесь передать текстовое сообщение группе людей, проверьте, включены ли данные функции в настойках телефона. Для этого выполните следующие действия.

Запустите приложениеSettings.
ВыберитеMessages.
В меню SMS/MMS убедитесь, что слайдеры напротив пунктов MMS Messaging и Group Messaging оба зеленые/в положенииON.
После этого попробуйте передать ваше сообщение еще раз.

Вы можете не поверить, но неправильная настройка даты и времени в вашем Айфоне может повлиять на множество его функций. В том числе и на передачу сообщений. Чтобы настроить дату и время в телефоне.

Запустите приложениеSettings.
ВыберитеGeneral.
ВыберитеDate & Time.
Переместите слайдер Set Automatically в положение ON/зеленый. Если функция уже включена – выключите ее и включите снова.

Если вы пытаетесь передать сообщение с помощью iMessage, а не службы текстовых сообщений, убедитесь, что сервис iMessage включен. В большинстве случаев это так, но, если он случайно выключен – это может быть причиной проблемы.

Запустите приложениеSettings.
ВыберитеMessages.
Переместите слайдер iMessage в положение ON/зеленый.
Попробуйте передать сообщение заново.

Чтобы работать с вашим провайдером, в iPhone есть скрытый файл настроек. Он помогает телефону и сети компании понимать, как устанавливать связь для обеспечения звонков, передачи данных и текстовых сообщений. Провайдеры периодически обновляют свои настройки. Убедитесь, что у вас самая свежая версия, описанная проблема может быть решена обновлением настроек вашего провайдера.

Последняя версия iOS — операционной системы, на которой работает iPhone — всегда содержит самые современные улучшения функций и устраненные неисправности. В обновлении может содержаться исправление и вашей проблемы, но обновление операционной системы – довольно серьезное дело. Чтобы узнать, обновить свой телефон до самой современной версии iOS, прочтите следующие статьи.

Если вы попробовали все советы и ваш iPhone все еще не передает текстовые сообщения – пришло время пообщаться с экспертами. Запишитесь на встречу со специалистом технической поддержки Apple Store, как это сделать – прочтите в статьях.

Как записаться на встречу Apple Genius Bar Appointment со специалистом техподдержки
Запись на посещение Apple Store с помощью приложения Apple Store

Изменение имени и фотографии

В iOS 13 и более поздних версиях и iPadOS можно делиться своим именем и фотографией, когда вы пишете новое сообщение или ответ. Вы можете использовать Memoji или пользовательское изображение вместо своей фотографии. Для этого необходимо выполнить следующие действия.

Откройте «Сообщения» и в левом верхнем углу нажмите «Изменить».
Нажмите «Изменить имя и фото» .
Измените свое имя. Или коснитесь круга, чтобы выбрать изображение, фотографию, эмодзи или Memoji.
Нажмите «Готово».

Вы можете делиться своим именем и фотографией со всеми пользователями iMessage, однако это потребуется подтвердить при отправке или ответе на сообщение. Также можно включать и отключать общий доступ. Просто выполните шаги 1–2 и включите или выключите параметр «Общий доступ к имени и фотографии».

Как отправить СМС с Айфона

Пользователь может настроить приложение «iMessage» так, чтобы при отсутствии интернета автоматически отправлялись обычные смс-сообщения. Для этого заходят в настройки, тут надо выбрать раздел «Отправить как SMS». Далее нужно установить бегунок в активное положение, чтобы при отсутствии интернета сообщения отправлялись как обычные текстовые.

Отправить смс-сообщение с Айфона очень легко, стоит придерживаться такой инструкции:

Открывают приложение Сообщения;
Нажимают на значок листка с ручкой, чтобы написать новое сообщение или выбирают разговор, который уже есть в списке;
Нажимают пальцем на текстовое поле внизу страницы и вводят текст;
Нажимают на стрелочку, чтобы отправить сообщение.

При необходимости можно быстро написать ответ на смс-сообщение даже с заблокированного экрана. Делается это так:

На заблокированном экране нажимают на уведомление, на которое нужно ответить;
Вводят в текстовом поле своё сообщение;
Нажимают на стрелочку, чтобы отправить.

Если вы владелец iPhone X или более новой модели, или iPad с функцией Face ID и на сообщение с экрана блокировки не получается, то нужно перейти в меню «Настройки» > «Face ID и код-пароль» и включить функцию «Ответить сообщением». Если у вас iPhone 8 или более новая модель, или iPad, переходят в меню «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» > «Доступ с блокировкой экрана» и активируют функцию «Ответить сообщением».

Настройки Андроид

Если после перезагрузки Android все равно не будут приходить смс-ки, то следует проверить настройки центра SMS:

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Открываем приложение «Сообщения».
Нажимаем на кнопку, имеющую вид трех точек, чтобы войти в меню. Выбираем раздел «Настройки».
В меню «SMS», «Дополнительно» или «Настройки SIM-карты» (название зависит от модели смартфона) нужно посмотреть на номер сервисного центра СМС. У каждого оператора номер свой. Пользователю нужно узнать номер, предоставленный его сотовым оператором.

В СМС настройках можно включить уведомление, чтобы сообщения приходили со звуком, или указать иную службу.

p, blockquote 19,0,0,1,0 —>

Существуют сторонние службы для отправки/приемки СМС, которые есть в Плей Маркет. Иногда именно сторонние службы могут быть причиной появления неполадок. Если приложение было установлено для работы с SMS, то стоит его удалить и попробовать работать со встроенной службой.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Еще можно проверить состояние и обновить SMSC. Для выполнения данной операции, следует на смартфон установить рут права.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

Открываем приложение для набора номера.
Набираем *#*#4636#*#*.
Заходим в меню «Информация о телефоне» в меню тестирования.
Находим пункт «SMSC» и нажимаем «Обновить».

Когда Android Pay не присылает одноразовый пароль СМС, то нужно убедиться, что используется тот телефонный номер, который был указан в паблике. Потом нужно повторно запросить пароль. Бывают ситуации, когда SMS присылается с опозданием в 1 час и больше. Это не зависит от вашего телефона или от пользователя.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Если СМС не приходят от определенных абонентов, то большая вероятность, что они в настройках просто заблокированы. В зависимости от модели смартфона, название разделов могут отличаться:

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Открываем приложение «Телефон».
Переходим в настройки.
Смотрим, какие телефонные номера добавлены в категорию «Блокировка номеров».

Причина неполадки

+447786205094 – служебный номер, который обычно используется операционной системой для активации работы iMessage. То есть телефон выполняет скрытую отправку сообщения на указанный номер через интернет, получает ответ, и функция активируется. При возникновении сбоя сообщение на +447786205094 начинает отправляться именно как СМС, а значит, начинают исчезать деньги с мобильного счета.

Проблема в том, что iPhone об отправке сообщений никак не сигнализирует, в стандартном приложении никаких признаков отправленных и полученных сообщений на номер нет – пользователь узнает об инциденте по факту из детализации SMS. Зачастую система ошибочно может отправлять далеко не одно сообщение, что явно скажется на балансе, поскольку передача осуществляется в другую страну.

Почему не приходят SMS на iPhone

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на отсутствие входящих СМС-сообщений.

Причина 1: Системный сбой

Новые версии iOS хотя и отличаются повышенной функциональностью, но зачастую работают крайне некорректно. Один из симптомов — отсутствие СМС. Чтобы устранить системный сбой, как правило, достаточно перезагрузить Айфон.

Причина 2: Авиарежим

Частая ситуация, когда пользователь намеренно или случайно включает режим полета, а затем забывает, о том, что данная функция была активирована. Понять это просто: в верхнем левом углу статус-панели отображается иконка с самолетом.

Для отключения авиарежима проведите пальцем по экрану снизу вверх, чтобы отобразить Панель управления, а затем тапните один раз по иконке с самолетом.

Более того, даже если авиарежим у вас в данный момент не работает, его будет полезно включить и выключить, чтобы перезагрузить сотовую сеть. Иногда этот простой способ позволяет возобновить поступление SMS-сообщений.

Причина 3: Контакт заблокирован

Часто оказывается, что сообщения не доходят от определенного пользователя, а его номер попросту заблокирован. Проверить это можно следующим образом:

Откройте настройки. Выберите раздел «Телефон».

Откройте раздел «Блок. и идентиф. вызова».

В блоке «Заблокированные контакты» отобразятся все номера, которые не могут вам ни позвонить, ни отправить текстовое сообщение. Если среди них имеется номер, который как раз и не может с вами связаться, проведите по нему справа налево, а затем тапните по кнопке «Разблокировать».

Причина 4: Неверные настройки сети

Неверные настройки сети могли быть как заданы пользователем вручную, так и установлены автоматически. В любом случае, если вы столкнулись с проблемой работы текстовых сообщений, следует попробовать сделать сброс параметров сети.

Откройте настройки. Выберите раздел «Основные».

В нижней части окна перейдите к пункту «Сброс».

Тапните по кнопке «Сбросить настройки сети», а затем подтвердите ваше намерение запустить данную процедуру, указав код-пароль.

Через мгновение телефон перезапустится. Проверьте наличие проблемы.

Причина 5: Конфликт iMessage

Функция iMessage позволяет общаться с другими пользователями Apple-устройств через стандартное приложение «Сообщения», однако текст передается не как SMS, а с использованием интернет-соединения. Иногда эта функция может приводить к тому, что обычные СМС попросту перестают поступать. В этом случае следует попробовать iMessage отключить.

Откройте настройки и перейдите к разделу «Сообщения».

Переведите ползунок около пункта «iMessage» в неактивное положение. Закройте окно настроек.

Причина 6: Сбой в работе прошивки

Если ни один из способов выше так и не помог восстановить корректную работу смартфона, следует попробовать выполнить процедуру сброса до заводских настроек. Провести ее возможно как через компьютер (с использованием программы iTunes), так и непосредственно через сам Айфон.

Не забудьте, что перед проведением процедуры сброса следует обязательно обновить резервную копию.

Причина 7: Неполадки на стороне оператора

Далеко не всегда причиной отсутствия поступающих SMS является ваш телефон — неполадка может быть и на стороне оператора сотовой связи. Чтобы понять это, совершите звонок вашему оператору и уточните, по какой причине вы не получаете сообщений. В результате может выясниться, что у вас активна функция переадресации, или же на стороне оператора проводятся технические работы.

Причина 8: Нерабочая SIM-карта

И последняя причина может заключаться в самой SIM-карте. Как правило, в этом случае не только не поступают СМС-сообщения, но и связь в целом работает некорректно. Если вы это отмечаете, стоит попробовать выполнить замену СИМ-карты. Как правило, данная услуга предоставляется оператором бесплатно.

Все, что вам необходимо сделать, явиться с паспортом в ближайший салон сотовой связи и попросить выполнить замену старой SIM-карты на новую. Вам будет предоставлена новая карточка, а текущая тут же заблокирована.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.