Что делать, если не работает face id. можно ли отремонтировать

Как работает Face ID

Face ID это не фронтальная камера, это отдельная система камер TrueDepth. Датчики проецируют на лицо более 30000 точек, благодаря которым составляется структурная карта лица и изображение в инфракрасном спектре. Таким образом разблокировать устройство можно даже в темноте.

Технология Face ID для разблокировки устройства срабатывает, когда вы берете гаджет в руки или разблокируете его касанием по экрану, а также при получении уведомлений. Время срабатывания, особенно в устройствах 2018 года (iPhone XS, XS MAX, iPad Pro), практически моментальное, но небольшая задержка все равно есть. Впрочем, при использовании она практически незаметна и не доставляет дискомфорта.

Face ID адаптируется к изменениям внешности, будь то макияж или небритость. Также она сможет распознать владельца, если на нем надеты солнечные очки, шарф, шляпа или линзы. Хотя, если вы «регистрировали лицо» с длинной бородой, и решили ее сбрить, то iPhone или iPad попросит ввести пароль, чтобы подтвердить личность. Если пароль верный, система обновит данные и вы продолжите разблокировать устройство как раньше.

Чтобы оплатить покупки с помощью Apple Pay и Face ID, необходимо дважды нажать на боковую кнопку. Запустится сканер Face ID. После успешного прохождения, приложите устройство к терминалу для совершения оплаты. Как видно, процесс ничем не отличается от оплаты с помощью Touch ID.

Способ 3: разблокировать iPhone X с помощью Find My iPhone

Вы забыли пароль экрана iPhone X и не можете войти в свое устройство. Вы можете разблокировать iPhone через iCloud. Более того, если ваш телефон украден, iCloud поможет вам удаленно стереть данные с устройства iOS, чтобы предотвратить отслеживание вашей информации. Давай начнем.

Шаг 1. Убедитесь, что функция «Найти iPhone» включена.

Шаг 2. Перейдите на iCloud.com на любых доступных устройствах (мобильные, Mac и компьютер с Windows).

Шаг 3. Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль, чтобы войти в свою учетную запись iCloud.

Шаг 4. Нажмите на функцию «Найти мой iPhone» и выберите свой iPhone X (XS / XR).

Шаг 5. Нажмите кнопку «Стереть iPhone» и кнопку «Стереть» в появившемся запросе. Введите код доступа Apple ID правильно, чтобы подтвердить свой выбор.

Это оно! IPhone X разблокирован, и вы можете настроить его. И вы можете восстановить данные из резервной копии iCloud, если она у вас есть.

Для чего нужен Face ID?

С помощью Face ID можно делать то же самое, что и с Touch ID – осуществлять платежи через Apple Pay, совершать покупки в App Store и других магазинах приложений, поддерживающих Touch ID.

Как именно будет проходить процесс подтверждения покупки в приложении с помощью сканера лица, пока неясно. В настоящее время в приложениях появляется иконка Touch ID, и пользователь должен приложить свой палец к датчику. Нужно ли будет сперва нажимать на иконку Face ID, а затем сканировать лицо, или сканирование будет происходить сразу же автоматически, непонятно.

У сторонних магазинов будет доступ к системе картирования лица, но не на таком уровне, как у Apple. Скорее всего, у них появится возможность использовать «живую» карту глубины изображения – новую функцию в iOS 11 для двух основных камер.

Если Face >

Предлагаем следующие выходы:

Продайте Iphone, — даже если Face ID в нем не работает, ценник все равно можно навесить высокий;
Обратитесь к официальному сервисному представителю Apple. Если вы не знаете, что делать, если в вашем населенном пункте его нет, всегда можно отправить телефон почтой. Стоимость ремонта Face ID может быть неприятно высокой, но, зато, вы будете уверены, что трубку не доломают окончательно;
Если вы азартный человек – идите к местным мастерам. Всегда есть вероятность, что где-нибудь в гаражном кооперативе живет чудесный кудесник с золотыми руками, который мастерски починит ваш Iphone, не хуже официального эппловского технаря.

Итак, если у вас не настраивается Face ID, у вас есть, как минимум, три варианта что делать. Поочередно воспользуйтесь первыми двумя из списка, а после, ищите кому сдаться. И даже несмотря на нашу непоколебимую веру в отечественных Кулибиных, мы рекомендуем поискать официальную ремонтную мастерскую. Игрушка, все-таки, не из дешевых.

С выпуском iPhone X компания Apple перешла на новую систему биометрической идентификации. Новая система использует лицо пользователя для разблокировки смартфона iPhone. Данная функция называется Face ID. Как и при каждом новом технологическом изменении, не все были рады новой функции. После более года использования смартфона с Face ID, я могу с уверенностью сказать, что это очень удобная технология.

С другой стороны, переход на новую систему Face ID не был гладким для всех пользователей iPhone. Я часто слышу, как многие люди жалуются на то, что Face ID не работает должным образом на их смартфонах. Если вы также столкнулись с проблемой Face ID, в этой статье я расскажу как можно решить ее на iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR.

Давайте рассмотрим несколько решений, которые могут устранить проблему с неработающим Face ID на вашем iPhone. Некоторые из этих решений могут показаться глупыми, но, поверьте, они работают. Начнем!

Не работает Face ID на iPhone X, iPhone XS или iPhone XR. Что делать?

Функция Face ID — это новый уровень безопасности iPhone, впервые появившийся в iPhone X. Последующие модели — iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR — также были оснащены технологией распознавания лица владельца, работающей ещё более быстро. Распознавание лица с помощью Face ID работает чётко и обеспечивает максимальный уровень безопасности данных. Однако, со временем эксплуатации некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что у них на телефоне не работает Face ID, либо работает некорректно. Разберёмся в проблеме подробнее.

Почему не работает Face ID?

Если на Вашем iPhone не работает Face ID, причины этого могут быть разные и отнюдь не всегда для их решения требуется обращение в сервисный центр. Рассмотрим основные причины, из-за которых Face ID может не работать, и способы самостоятельного устранения проблемы.

Если айфон не распознаёт лицо, проверьте, нет ли загрязнения в верхней части устройства — там, где находится камера TrueDepth и инфракрасные датчики, отвечающие за сканирование лица. Тщательно очистите поверхность стекла и проверьте работу Face ID после этого.
Попробуйте отключить функцию «Распознавание внимания». Суть её работы сводится к тому, что телефон не будет разблокироваться, если Вы не посмотрите на него акцентированно прямо. Отключить функцию можно в настройках телефона (Настройки — Основные — Универсальный доступ — Распознавание внимания). Стоит отметить, что отключение данной функции может снизить безопасность Face ID, т.к. для разблокировки телефона достаточно будет поднести его к Вашему лицу (даже, например, когда Вы спите).
Сбросьте настройки Face ID. Сделать это можно также через меню телефона (Настройки — Face ID и код-пароль — Сбросить Face ID). После выполнения сброса, Вам необходимо будет заново пройти сканирование лица и поэтапно выполнить настройку Face ID.
Выполните жесткую перезагрузку айфона. О том, как это сделать на устройствах без физической кнопки Домой, Вы можете прочитать в статье «Что делать, если iPhone X завис и ни на что не реагирует».

В повседневном использовании айфона бывают случаи, когда Face ID не работает, т.к. работать он и не должен. На официальном сайте Apple приводится несколько вариантов, при которых это может случиться.

Устройство было только что включено или перезагружено.
С момента последней разблокировки устройства прошло более 48 часов.
Прошло шесть с половиной дней с момента последней разблокировки устройства при помощи пароля и 4 часа с момента последнего использования Face ID.
На устройство поступила команда о блокировке от удаленного пользователя.
Было предпринято пять неудачных попыток распознать лицо.
Был начат процесс выключения устройства/запуска функции «Экстренный вызов — SOS» (удерживание одной из кнопок регулировки громкости и боковой кнопки одновременно в течение 2 секунд).
Если заряд аккумулятора ниже 10 %.

В таких случаях для разблокировки телефона Вам может потребоваться ввести код-пароль, установленный на устройстве, либо разблокировать айфон с помощью идентификатора Apple ID.

Что делать, если Face ID не работает?

Если Face ID не работает, а iPhone выдает системное сообщение об обнаружении проблемы с работой Face ID, вероятнее всего, что причины этого кроются в аппаратной неисправности камеры TrueDepth или датчиков, отвечающих за распознавание лица пользователя.

Причины аппаратной неисправности, в свою очередь, могут заключаться в повреждении сенсоров или камеры при падении или другом механическом воздействии, либо из-за попадания влаги внутрь телефона.

Варианты решения проблемы, если не работает Face ID

Если телефон находится на гарантии, следует обратиться за обслуживанием в рамках гарантийной политики Apple. Если же гарантия на телефон не действует, либо iPhone имеет механические повреждения, наш сервисный центр может предложить услугу замены iPhone на новый. Как правило, замена производится в срок до 10 дней (в среднем, 3-5 дней). В результате Вы получаете абсолютно новый телефон с официальной гарантией от Apple.

Если у Вас не работает Face ID и остались вопросы после прочтения статьи, приглашаем Вас в комментарии к данной статье, где Вам оперативно смогут ответить сотрудники сервисного центра. Пишите, звоните или приходите в гости — мы будем рады помочь в решении проблем с Вашим iPhone.

Предварительная подготовка

Сброс настроек на iPhone, iPad и iPod приводит к очистке внутренней памяти и потере конфиденциальной информации, и именно поэтому Apple рекомендует заранее подготовиться к подобной процедуре:

Загрузить iTunes и обновить программное обеспечение до последней версии (раздел «Справка» пункт меню «Обновления»);
Подготовить резервную копию с помощью iCloud (в настройках iPhone, iPad или iPod Touch) или через iTunes (категория «Обзор», пункт «Создать копию сейчас»;
Зайти в «Настройки» iOS и деактивировать функцию «Найти iPhone» в разделе «Локатор» (потребуется ввод логина и пароля от Apple ID). Перезагружаться необязательно – настройки сразу же вступают в силу.

Как действовать дальше – зависит от используемых инструментов. Сброс реализуем и встроенными средствами iOS, и через iTunes и даже с помощью стороннего программного обеспечения.

Не работает Face ID на iPhone X: что делать

Расскажем почему перестал работать модуль Face ID на iPhone X…

Face ID — сканер объёмно-пространственной формы лица человека, разработанный компанией Apple. Вопрос почему не работает Face ID на iPhone X в последнее время возникает довольно часто. Конечно, приобретение нового смартфона часто связано с определенными проблемами, которые, как правило, возникают в следствии незнания и некорректной настройки устройства. Одной из таких проблем можно назвать проблемы с настройкой Face ID. В данной статье мы расскажем как настроить Face ID на iPhone X максимально эффективно.

Проверка обновлений iOS

Далее представлен алгоритм действий необходимый для настройки Face ID именно на айфонах серии X. Первым делом нужно отметить, что операционная система iPhone X должна регулярно обновляться чтобы алгоритмы Face ID работали эффективно. Так должна быть установлена самая последняя версия iOS — необходимо регулярно проверять доступность обновлений.

Проверка модуля Face ID

Чтобы проверить корректность настроек модуля распознавания лиц необходимо открыть настройки айфона и выбрать пункт Face ID, а затем — Код-пароль. Следует убедить, что калибровка датчика Face ID осуществлена корректно или осуществить её заново если она ещё не была проведена.

Специально для Вас: Huawei Honor Band 4 или Xiaomi Mi Band 3 что лучше: обновлено

Правила использования сканера Face ID:

Объектив камеры TrueDepth не должен быть закрыт посторонними предметами;
Объектив камеры не должен быть закрыт аксессуарами, например — чехлом или защитной пленкой;
Объектив камеры должен быть чистым.

В случае когда iPhone X используется в альбомной ориентации необходимо убедиться в том, что объектив камеры не перекрыт рукой. Если объектив закрыт ладонью будет отображаться сообщение «Камера заслонена».

Если не работает Face ID на iPhone X проверяем следующие моменты:

Лицо должно быть открыто.
Части лица должны быть хорошо различимы для камеры TrueDepth.
Необходимо смотреть прямо в объектив TrueDepth.

iPhone X поддерживает распознавание лиц в очках, но чтобы датчик сработал корректно линзы очков не должны блокировать инфракрасное излучение. Инфракрасное излучение используется камерами TrueDepth — если лицо не распознается попробуйте снять очки и воспользоваться айфоном снова.

На iPhone X система распознавания лица работает если устройство используется в книжной ориентации и пользователь смотрим в камеру TrueDepth, непосредственно, под прямым углом. Интересно, что на айпадах распознавание лица работает при любой ориентации устройства. Для эффективного распознавания лица айфон должен располагаться от лица на расстоянии от двадцати пяти до пятидесяти сантиметров.

Специально для Вас: This application has encountered a critical error: как устранить ошибку в WOW

Настройка альтернативного внешнего вида

Face ID — уникальная технология, которая способна «запоминать» изменения во внешности пользователя. Если образ владельца регулярно изменяется есть смысл настроить функцию «Альтернативный внешний вид», чтобы айфон смог распознавать лицо в случаях когда происходят значительные изменения внешности.

Когда не работает Face ID на iPhone X выполняем следующие действия:

Открываем «Настройки».
Выбираем пункт «Face ID и код-пароль». При необходимости вводим код разблокировки.
Выбираем пункт «Альтернативный внешний вид».
Располагаем лицо таким образом, чтобы оно попало в прямоугольную рамку.
Плавно поворачиваем голову до тех пор, пока окружность не будет полностью заполнена.
После завершения первоначального скана подтверждаем сохранение результатов тапнув по пункту «Дальше».
Повторяем сканирование — располагаем лицо таким образом, чтобы оно попало в прямоугольную рамку и плавно поворачиваем голову до тех пор, пока окружность не будет полностью заполнена.
Выбираем пункт «Готово».

Если сканирование было выполнено некорректно нужно сбросить настройки Face ID. Для этого открываем настройки и выбираем пункт «Face ID и код-пароль» — здесь тапаем по пункту «Сбросить Face ID». После этого снова открываем настройки модуля распознавания лица и выполняем повторное сканирование, согласно инструкции выше.

Специально для Вас: Pubg mobile не запускается на пк в Tencent: что делать

Если после настройки смартфона вопрос почему не работает Face ID на iPhone X остаётся актуальным необходимо отдать устройство в авторизованный сервис.

Функция Face ID недоступна… все еще!

Конечно же, без Face ID iPhone X не «превращается в тыкву”, но пользоваться им уже не так удобно. Каждый раз, поднимая iPhone, приходится вводить числовой пароль. А в приложение онлайн банкинга, приходится еще и пароли вспоминать. Но помните — ЭТО НЕ САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА В ЖИЗНИ!

Пользоваться таким устройством все еще можно. Как вариант, можно продать этот iPhone по “сладкой цене”, а себе приобрести новый XS.

Я же в свою очередь благодарю Бога что взял деньгами, а не здоровьем. Главное что руки и ноги целые.

UPDATE #1 Мой телефон доставлен в Варшавский Apple Store. Занимаются этим люди, которые на этом зарабатывают. Цена вопроса около 30-40$. Самое главное, на данный момент, это то, что iPhone был успешно принят работником тех. поддержки Apple. Это означает, что назад я должен получить полностью рабочий iPhone.

При этом хочу напомнить, что ни чека, ни коробки вместе с телефоном я НЕ отправлял. Чека у меня вообще-то и не было никогда. С момента отправки прошло чуть больше месяца.

UPDATE #2 По последним данным телефон был заменен на новый. Значит в Apple не смогли отремонтировать неисправность с Face ID.

UPDATE #3 По истечении 2 месяцев я получил совершенно новый iPhone X с абсолютно такими же параметрами как и прежнее устройство (серийный номер iPhone естественно поменялся). Телефон пришел в пленке, завернуты в мягкий конверт, без каких-либо аксессуаров. С телефоном была бумага от iSpot (официальный дистрибьютор Apple в Польше).

Наконец-то я снова с iPhone. Не скажу что 2 месяца с Galaxy Note 8 были мучением, но iPhone все же как-то приятнее в использовании.

Полученный выше опыт говорит о том, что починить неисправность с Face ID, а именно состояние телефона когда «Функция Face ID недоступна…», порой не под силу даже Apple. Именно поэтому они просто меняют ваш испорченный телефон на новое устройство.

Если вы попали в подобную ситуацию, обратитесь к авторизованному представителю Apple и, если все ОК, ваше устройство тоже заменят.

Источник

Удаляем все данные

Данные, которые содержатся на телефоне, собираются годами и очень не хочется их терять. Поэтому, прежде чем проводить «генеральную уборку», нужно организовать процесс по их сохранению. В качестве современного решения предлагается сделать резервную копию системы, которую очень удобно впоследствии перенести на новое устройство.

О том, как это грамотно сделать, рассказывается в видеоролике

При обнулении устройства будут стерты фотографии, картинки, фильмы и другие документы, при создании резервной копии, эти данные также отправляются на удаленное хранение и без труда могут быть восстановлены.

Отключение аккаунта

Перед отключением аккаунта важно уделить внимание функции «Найти iPhone». Без ее отключения останется опция по слежению за устройством, которая в будущем будет только мешать. Чтобы отвязать устройство, сделайте следующее:

Чтобы отвязать устройство, сделайте следующее:

найдите раздел «Настройки» через Apple ID;
в меню iCloud выберите пункт опций «Найти iPhone»;

отключите переключатель в неактивное положение;
подтвердите действие через пароль или отпечаток пальца во всплывающем диалоговом окне.

Таким образом, будет подготовлена база для выхода из учетной записи.

Чтобы отвязать гаджет от своего Apple ID, понадобится выполнить ряд операций:

также найти раздел «Настройки»;
среди пунктов меню найти строку «Выйти»;
подтвердить действие указанием пароля или по отпечатку пальца.

IPhone автоматически выполнит операцию и перестанет использовать данные личного аккаунта пользователя в дальнейших действиях. Именно этот шаг важен с точки зрения сохранения пользовательской информации в облаке.

Сброс данных

Полное удаление данных из памяти проводится достаточно просто, для этого:

Входим в раздел «Настройки» на гаджете.
Выбираем строку «Основные».
В открывшемся меню ищем опцию «Сброс».
Очистку памяти запускает функция «Стереть контент и настройки».
Чтобы подтвердить операцию, потребуется ввод пароля или подтвердить операцию отпечатком пальца.

Информация по тому, как сделать быстрый сброс iPhone до заводских настроек стандартными методами и безопасно удалить iCloud приведена в видео.

Если сброс данных осуществляется через компьютер и программу iTunes, то порядок действий примет следующий вид:

производим подключение к компьютеру или ноутбуку через кабель;
запускаем утилиту iTunes;
после подключения устройства в его меню появится возможность «Восстановить iPhone». Данная опция запускает процесс полного уничтожения данных.

Результатом использования обоих сценариев является получение абсолютно чистого устройства с настройками, сброшенными до заводских параметров. Пароли и Apple ID, даже если они были установлены ранее. Также сбросятся и перестанут работать.

Отключение умных часов Apple Watch

Разрыв пары телефона и умных часов также необходимо провести отдельно. Инструкция по тому, как это делается, выглядит следующим образом:

Расположите Apple Watch и iPhone в непосредственной близости для создания устойчивого соединения и обмена данными.
Запустите специальное приложение «Мои часы».
Найдите вкладку «Apple Watch».
Среди опций меню выберите действие «Разорвать пару с Apple Watch».
После установления соединения между устройствами. Будет запущен требуемый процесс.

Способ 5: стереть данные iPhone и настройки через загрузку в режиме восстановления

Если вы забыли пароль блокировки экрана iPhone, как удалить все данные и пароль с iPhone без пароля? Вы можете перевести iPhone в режим восстановления, затем восстановить и перезапустить его как новое устройство через iTunes.

Шаг 1. Убедитесь, что вы установили iTunes или Finder на ПК или Mac.

Шаг 2. Подключите iPhone к компьютеру через USB-кабель.
Пока он подключен, переведите iPhone в режим восстановления.
Узнайте больше о том, как загрузить iPhone в режим восстановления.
Давайте возьмем в качестве примера перевод iPhone 7 в режим восстановления.
1) Выключите iPhone 7, если он еще не выключен.
2) Подключите iPhone 7 к компьютеру Mac или Windows.
3) Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости + питания на вашем iPhone 7.
4) Когда вы увидите логотип Apple, пожалуйста, отпустите кнопку питания и продолжайте нажимать и удерживать кнопку уменьшения громкости.
5) Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда увидите экран «Подключение к iTunes» — экран «Режим восстановления».

Шаг 3. После перевода iPhone в режим восстановления iTunes или Finder обнаружит устройство, и из iTunes или Finder автоматически появятся окна обновления.

Шаг 4. Когда это произойдет, нажмите «Обновить» в iTunes.

Шаг 5. Вы можете увидеть, как iTunes начинает скачивать пакет прошивки, процесс начинается, и должен быть выполнен менее чем за 15 минут.

Шаг 6. После завершения загрузки пакета микропрограмм iTunes начнет извлекать программное обеспечение.

Шаг 7. Пожалуйста, нажмите кнопку «Обновить», чтобы обновить iPhone с помощью iTunes. После завершения обновления все данные и настройки будут удалены.

Вердикт

Здесь, в статье, мы представляем 5 различных способов, как стереть данные iPhone с паролем или без него. Если у вас отключено «Найти мое устройство», UkeySoft FoneEraser рекомендуется для ластика данных iPhone без пароля

Стертые данные не могут быть восстановлены с помощью какого-либо профессионального инструмента восстановления данных iOS, что особенно важно для тех, кто хочет продавать и отдавать свое устройство. Если вы забыли пароль, но включили «Найти мое устройство», удалите данные iPhone и пароль с помощью iCloud — это хороший выбор

Несмотря на то, что сброс настроек iPhone — это самый простой способ стереть все содержимое и настройки, эти стертые данные можно легко восстановить.

Чтобы окончательно стереть данные iPhone и настройки перед продажей, вы должны использовать профессиональный iPhone Data Eraser, чтобы стереть все полностью и навсегда, UkeySoft — хороший выбор, если вы хотите стереть данные iOS навсегда и защитить свою конфиденциальность перед продажей вашего iPhone / IPad? Бесплатно загрузите UkeySoft iOS Data Eraser и начните стирать свой iPhone прямо сейчас!

СкороXNUMX

Стереть iPhone без пароля
Вернуться к >>

СкороПопробуйте!

Идентификация лица с помощью маски

Обычно Face ID требует полного сканирования лица, поэтому, если вы носите маску и вам нужно разблокировать телефон или что-то купить с помощью Apple Pay, Face ID не сработает. Вместо этого вам нужно будет использовать пароль для аутентификации. Однако с выпуском iOS 15.4 Apple представила возможность использовать Face ID в маске.

Этот метод сканирует уникальные особенности вокруг ваших глаз, чтобы аутентифицировать вас, но он менее безопасен, чем полное сканирование лица. Кроме того, Face ID с маской работает только на iPhone 12 и более поздних версиях с iOS 15.4 или более поздней версии. Если вы соответствуете этим требованиям, вас спросят, хотите ли вы внедрить Face ID с маской во время первоначальной настройки Face ID сразу после первого сканирования.

Если Face ID уже настроен и вы хотите использовать его с маской, перейдите к Настройки > Идентификатор лица и пароль и включите переключатель на Идентификация лица с помощью маски. На экране Face ID с маской коснитесь Используйте Face ID с маской. Убедитесь, что вы не носите маску, затем нажмите кнопку Commencer и снова просканируйте свое лицо.

Как настроить Фейс Айди на айфон

Чтобы приступить к использованию функции, нужно, в первую очередь, осуществить регистрацию лица владельца. Делается это сразу, в процессе первоначальной настройки гаджета либо позже, в процессе пользования, через меню «Настройки», в разделе «Фейс Айди и код-пароль».

Фейс Айди на айфоне X

Разобраться, как настроить Фейс Айди на айфоне Х, несложно. Следует внимательно следовать инструкциям, всплывающим на экране, и выполнять нужные действия. Кстати, именно на этой модели гаджета уже отсутствует Touch ID. Эту технологию полностью заменит Face ID.

Камера способна считывать более 30 тысяч точек на лице

Face ID на iPhone XR

Эта модель телефона оснащена функцией Face ID второго поколения. При этом производители уверяют, что благодаря её улучшенным функциям заметно увеличивается производительность устройства в момент осуществления его разблокировки.

Важно! В настройках гаджета можно подключить функцию моментального перехода в режим рабочего стола. Таким образом, после считывания изображения лица устройство сразу готово к работе. . На практике Face ID на iPhone XR действительно опережает по скорости своего предшественника

Особенно ощутима разница при попытке разблокировать устройства под разными углами. Сканер iPhone XR работает под любым углом, а для айфон Х для нормальной разблокировки понадобится подыскивать нужный угол. В целом пошаговый процесс настройки функции не отличается от таковой на других моделях

На практике Face ID на iPhone XR действительно опережает по скорости своего предшественника. Особенно ощутима разница при попытке разблокировать устройства под разными углами. Сканер iPhone XR работает под любым углом, а для айфон Х для нормальной разблокировки понадобится подыскивать нужный угол. В целом пошаговый процесс настройки функции не отличается от таковой на других моделях.

Функция Фейс Айди второго поколения повышает скорость разблокировки

На других моделях iPhone

Многие пользователи отмечают, что процесс настройки Face ID напоминает настройку Touch ID. Для начала система предлагает сгенерировать код-пароль на тот случай, когда сканер по каким-то причинам не сможет распознать лицо. Далее начинается непосредственно настройка лица.

Нужно выполнить несколько несложных действий:

Удерживать экран на расстоянии 0,4-0,5 м от лица.
Перемещать голову по кругу, глядя при этом на экран.
Процедуру повторить для того, чтобы настройка произошла более точно.

Исправлено: iPhone 13, 13 Pro и 13 Pro Max Face ID перестали работать после нового обновления

instagram viewer

Многие люди не поверят, что многие проблемы можно легко решить с помощью простого перезапуска. Случается, что иногда может быть открыто множество приложений, выполняющих так много фоновых задач. Из-за этого даже самый быстрый телефон на планете немного отстает. Даже iPhone не исключение. Таким образом, перезапуск может устранить эту проблему.

Удерживайте кнопку уменьшения громкости, а также боковую кнопку.
Теперь на экране должен появиться слайдер.
Сдвиньте его вправо и дождитесь перезапуска устройства.

После перезапуска попробуйте использовать Face ID. Теперь он должен работать.

Метод 1. Проверьте настройки Face ID.

Второй шаг — проверить настройки Face ID. На самом деле, в настройках Face ID есть много опций. Поэтому вы должны убедиться, что они настроены правильно.

Откройте приложение «Настройки».
Перейдите в раздел Face ID и пароль.
Теперь проверьте, настроен ли Face ID и включены ли все функции, которые вы пытаетесь использовать.

Если вы включите их, Face ID должен снова заработать без каких-либо проблем.

Метод 2: удалить и сбросить Face ID

Если Face ID не работает на вашем устройстве iPhone 13, вы можете просто сбросить Face ID и настроить его снова. Теперь, чтобы сделать это,

Откройте приложение «Настройки».
Точно так же перейдите в Face ID и пароль.
Нажмите на Сбросить Face ID.

Подтвердите действие и сбросьте Face ID. Теперь вам нужно снова настроить Face ID. Для этого просто нажмите «Настроить Face ID» и следуйте инструкциям на экране.

Метод 3. Добавьте альтернативный вид

Собственно, вы можете настроить себе альтернативный внешний вид. Это поможет вашему iPhone идентифицировать вас в другой форме. Например, скажите, если вы без очков.

Перейдите в «Настройки»> «Face ID» и введите пароль.
Теперь, если он запрашивает пароль, введите его.
Нажмите на настройку альтернативного внешнего вида.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить альтернативный внешний вид для Face ID.

Как только это будет сделано, попробуйте разблокировать телефон с помощью Face ID.

Рекламные объявления

Метод 4: очистите область камеры

Возможно, это даже не проблема, вызванная обновлением. Лишь немногие смогли получить эту проблему на своем телефоне. Но в большинстве случаев проблема может быть в самом телефоне. Поскольку iPhone использует камеру True Depth в выемке на вашем дисплее, любая пыль или засор на ней помешают правильной работе Face ID.

Очистите область выемки / камеры на телефоне и попробуйте использовать Face ID.
Проверьте, нет ли каких-либо физических повреждений рядом с камерой True Depth.
Если они есть, Face ID может работать некорректно.

Метод 5: протрите и перезагрузите телефон

Если ничего не работает и в области камеры вашего телефона нет физических повреждений, то единственное решение, которое вы можете сделать самостоятельно для чистой протирания телефона, и проверьте, решает ли это проблема.

Примечание. Очистка телефона приведет к удалению всех ваших данных. Поэтому убедитесь, что вы создали необходимые резервные копии, прежде чем продолжить.

Рекламные объявления

Откройте приложение «Настройки» и прокрутите вниз до «Общие».
При этом откройте «Перенос» или перезагрузите iPhone.
Теперь нажмите Стереть все содержимое и настройки.
Просто следуйте инструкциям на экране.

В конце концов, все на вашем телефоне будет полностью удалено, включая настройки и личные файлы. Теперь проверьте, есть ли обновления, и проверьте, работает ли Face ID.

Метод 6. Считайте это профи

Если ничего не помогает, то единственное решение — получить телефонные услуги. Надеюсь, телефон еще будет на гарантии. Тем не менее, это новая модель, и вы сможете исправить ее без каких-либо проблем. Обратитесь в службу поддержки Apple и решите проблему, используя их методы поддержки.

И что же делать когда «Функция Face ID недоступна»?

Обратиться по гарантии в Apple Store. И это, по моему мнению, лучший выход из сложившейся ситуации. К сожалению подойдет он лишь для iPhone, которые все еще находятся на гарантии (обычно 1 год). Проверить срок действия гарантии можно по серийному номеру iPhone вот на этой странице.

Если в вашем городе нет официального Apple Store или авторизованного сервисного представителя компании Apple, iPhone всегда можно отправить почтой. Для этого необходимо связаться со службой поддержки (по телефону или через чат) и договориться об отправке устройства. Более того, Apple предоставит вам упаковочные материалы и оплатит доставку в обе стороны (это должно работать в большинстве цивилизованных стран).

Именно так я и поступил со своим iPhone X, у которого перестал работать Face ID. Мой друг помог мне связаться с людьми, которые предоставляют услуги по доставке неисправных iPhone из Украины в Варшаву. Т.к. телефон еще в пути, я не знаю чем это все закончится. Как только что-то прояснится — я обязательно обновлю информацию в этой статье.

Обратиться в местную мастерскую. А вот это лотерея. Проблема с недоступным Face ID изучена еще не так сильно. Все что могут сделать умельцы широкого профиля это проверить шлейфы и все внутренние разъемы. Если они начнут менять модули или отдельные сенсоры Face ID, может стать еще хуже. Обычно так и бывает.

Китайские умельцы выявили, что основные компоненты Face ID (ИК-камера, проектор точек и ИК-излучатель) являются уникальными для каждого из iPhone, т.к. привязаны к конкретной материнской плате.

Из этого следует что обычный ремонт на коленке здесь вряд ли прокатит.