Iphone не включается, зависает или выключается на логотипе даже на зарядке: что делать?

Замена батареи

Срок работы АКБ зависит от условий эксплуатации. При неправильном режиме зарядки/разрядки батареи, использования ПО сторонних компаний или механическом повреждении показатели аккумулятора снижаются. Неисправности АКБ проявляются постепенно, снижается время автономной работы, устройство быстро разряжается или заряжается долго. Единственное исключение, когда поломка связана с попаданием воды в корпус. Решение о замене батареи принимает только мастер в центре обслуживания, где проводится диагностика. После выяснения, почему Айфон выключился и не включается, обратитесь в магазин компании в вашем городе. Условия и стоимость замены зависит от причины проблемы, наименования модели, а также страна и города. Расценки найдете на сайте Apple.

Портретный режим работает не так, как хотелось бы

На многих пользователей кадры, продемонстрированные на презентации iPhone X, произвели излишне сильное впечатление. Могло показаться, будто новинка снимает в сто раз лучше профессиональных камер, однако это не так. Из нескольких десятков снимков, сделанных в портретном режиме (Portrait Mode), по-настоящему качественными могут получиться два-три (особенно фронтальной камерой). При съемке в этом режиме края объекта становятся нечеткими, сливаются с фоном или становятся «ворсистыми». Скорее всего, в будущем Apple исправит это с выходом обновлений для программного обеспечения.

ПО ТЕМЕ: Портретный режим на Айфоне, или как сделать фото с размытым фоном.

Почему iPhone не заряжается

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на отсутствие зарядки телефона. Если вы столкнулись с подобной неполадкой, не спешите нести смартфон в сервисный центр — зачастую решение может оказаться крайне простым.

Причина 1: Зарядное устройство

Яблочные смартфоны крайне капризны к неоригинальным (или оригинальным, но поврежденным) зарядным устройствам. В связи с этим, если Айфон не реагирует на подключение зарядки, следует сперва винить именно кабель и сетевой адаптер.

Собственно, чтобы решить проблему, попробуйте использовать другой USB-кабель (естественно, он должен быть оригинальным). Как правило, сетевой адаптер питания USB может быть любым, но желательно, чтобы сила тока была 1А.

Причина 2: Источник питания

Смените источник питания. Если это розетка — используйте любую другую (главное, рабочую). В случае подключения к компьютеру смартфон может быть подсоединен к USB-порту 2.0 или 3.0 — главное, не используйте разъемы в клавиатуре, USB-хабы и т. д.

Если вы используете док-станцию, попробуйте зарядить телефон без нее. Зачастую аксессуары, несертифицированные Apple, могут работать со смартфоном некорректно.

Причина 3: Системный сбой

Итак, вы полностью уверены в источнике питания и подключаемых аксессуарах, но Айфон по-прежнему не заряжается — тогда следует заподозрить системный сбой.

Если смартфон еще работает, но заряд не идет, попробуйте выполнить его перезагрузку. В случае, если iPhone уже не включается, данный шаг можно пропустить.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone

Причина 4: Разъем

Обратите внимание на разъем, к которому подключается зарядка — с течением времени внутрь попадает пыль и грязь, из-за которых Айфон и не может распознать контакты зарядного устройства

Крупный мусор можно удалить с помощью зубочистки (главное, действовать крайне аккуратно). Накопившуюся пыль рекомендуется продуть баллончиком со сжатым воздухом (не стоит продувать ртом, поскольку попадаемая в разъем слюна может окончательно разладить работу устройства).

Причина 5: Сбой прошивки

Опять же, такой способ подойдет только в том случае, если телефон еще не успел разрядиться окончательно. Не так часто, но все же случается сбой в работе установленной прошивки. Устранить подобную неполадку можно с помощью проведения процедуры восстановления устройства.

Подробнее: Как восстановить iPhone, iPad или iPod через iTunes

Причина 6: Изношенный аккумулятор

Современные литий-ионные аккумуляторы имеют ограниченный ресурс. Уже через год вы заметите, насколько смартфон стал меньше работать от одного заряда, а чем дальше — тем печальнее.

Если проблема заключается в постепенно выходящем из строя аккумуляторе, подключите зарядное устройство к телефону и оставьте его на зарядке минут на 30. Вполне возможно, что индикатор заряда появится не сразу, а лишь через некоторое время. Если индикатор отобразился (вы его можете видеть на изображении выше), как правило, спустя минут 5-10 происходит автоматическое включение телефона и загрузка операционной системы.

Причина 7: Неполадки с «железом»

Пожалуй, то, чего больше всего боится каждый Apple-пользователь — это выход из строя определенных компонентов смартфона. К сожалению, поломка внутренних составляющих iPhone достаточно распространена, причем телефон вполне может крайне бережно эксплуатироваться, но в один день он просто перестает реагировать на подключение зарядного устройства. Однако, чаще подобная проблема возникает вследствие падения смартфона или попадания жидкости, которая медленно, но верно «убивает» внутренние составляющие.

В данном случае, если ни одна из рекомендаций, приведенных выше, так и не принесла положительного результата, следует обратиться в сервисный центр для проведения диагностики. В телефоне мог выйти из строя сам разъем, шлейф, внутренний контроллер питания или что-то посерьезнее, например, материнская плата. В любом случае, не обладая должными навыками ремонта iPhone, ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно разобрать устройство — доверьте эту задачу специалистам.

Не включается и не работает экран на iPhone: что делать

время чтения: 3 минуты

Техника от Apple надежна и, судя по отзывам владельцев, служит годами. Но у любого сенсорного телефона есть слабое место: тачскрин (экран). Если у Айфона 5s не работает сенсор, пользоваться устройством практически невозможно.

Как понять, что проблема в сенсоре?

есть видимые дефекты: разбито верхнее стекло, некоторые участки экрана засвечены или отличаются по цвету от остальных пикселей – такое может быть от сильного падения;
есть «слепые зоны», отдельные участки, в которых не реагирует сенсор на Айфоне 5s (или другой модели);
экран отвечает на прикосновения с задержкой или с десятого раза;
телефон живет в параллельной вселенной: сам набирает текст, переходит по ссылкам, открывает-закрывает приложения;
вообще не реагирует сенсор на Айфоне 6, 5, 5s, 7, 7 плюс, Х.

Чтобы понять, можно ли починить телефон самостоятельно, нужно разобраться с причиной поломки.

Итак, почему на Айфоне не работает сенсорный экран? Неисправности могут быть программного или аппаратного характера.

Неполадки в работе ОС

Программные возникают реже, это сбои в работе операционной системы телефона:

У устройства перегружена оперативная память и он просто «завис», часто из-за этого у Айфон 4s не работает сенсор;
Перегрев телефона (по этой причине могут не реагировать отдельные участки тачскрина, самопроизвольно закрываться приложения);
Программные сбои могут быть следствием установки нелицензионного ПО или вирусов.

Аппаратная неисправность

Аппаратные неисправности – это повреждения «железа», требующие замены деталей:

Сильный удар, падение с высоты, которые привели к повреждению внешнего стекла или дисплейного модуля;
Износ сенсорного дисплея (телефон просто отслужил свое);
Внешнее стекло отслоилось и между ним и диспейным модулем накопилась пыль – это особенность Айфонов 6 и 6 плюс, из-за которой не работает сенсор;
Попадание жидкости на контакты шлейфа тачскрина, на процессор или материнскую плату.

Что делать, если не работает сенсор

Если видимых повреждений нет, причина может быть в программном сбое. В таком случае можно починить телефон дома:

Убедитесь, что ничего не мешает работе сенсора. Снимите чехол, бампер, уберите защитное стекло – возможно, дело в неподходящих аксессуарах.
Затем нужно полностью перезагрузить телефон, зажав кнопку «домой» и «включение» одновременно на 10-15 секунд. На новых моделях вместо клавиши «домой» нужно зажимать кнопку увеличения громкости.
Телефон перезапустится, будет загружаться дольше обычного, не пугайтесь.

После этого, если причина была в перегреве или сбое ОС, тачкрин должен заработать нормально.

Также можно попытаться сбросить телефон до заводских настроек, а потом восстановить данные из резервной копии. Это можно сделать в настройках, поможет, если проблемы возникли из-за некорректно работающих приложений.

Как сбросить Айфон до заводских настроек, если не работает сенсор

Понадобится кабель (оригинальный, исправный) и компьютер с последней версией iTunes

Внимание: это жесткий сброс, после него все данные на телефоне удаляются, если нет резервных копий – вы не сможете их восстановить

Запустите iTunes и подключите устройство к компьютеру.
Запустите режим восстановления зажатием кнопки «Home» (либо увеличения громкости) и клавиши включения на 10-15 секунд. Если вы все сделали правильно, появится экран восстановления.
iTunes предложит восстановить или обновить телефон, выбирайте восстановление.
После этого телефон сбросится до заводских настроек.

Когда обращаться в сервисный центр

Если ничего из выше написанного не помогло, причина кроется во внутренних повреждениях. Не пытайтесь устранить их самостоятельно. Сушка феном или рис не помогут при попадании влаги, так как не избавят от окисленных контактов. Также не стоит самостоятельно пытаться заменить тачскрин. Обращайтесь в сервисный центр.

Важно знать, что на Айфоне нельзя заменить только внешнее стекло или только тачскрин. Весь сенсор – это одна деталь, поэтому меняется все вместе

Как избежать поломки сенсора в дальнейшем?

Защитите телефон снаружи и изнутри. Вам понадобятся чехол, защитное стекло по размеру и добротный антивирус.
Периодически делайте резервную копию данных и освобождайте память телефона. Если он «не тянет» приложение – значит, оно перегружает оперативную память и лучше его удалить.
Не экспериментируйте с нелицензионным ПО и сомнительными приложениями.
Если неисправность возникла из-за перегрева, то поищите причину внутри телефона. Проблема может быть в батарее или в попадании пыли – обратитесь в сервисный центр.

Вирусы

Последний вариант, который только может встретиться – это вирусы. Сейчас они от компьютеров добрались уже до смартфонов. Именно поэтому довольно часто гаджеты отказываются работать.

На самом деле, вирусы на айфоне диагностировать довольно трудно. Можно сразу отбросить данный вариант, если вы еще не пользовались интернетом, а флеш-карта у вас проверена на наличие оных. Тогда посмотрите предыдущие варианты – там обязательно найдется что-то подходящее. А вот в случаях, когда вы – самый настоящий активный пользователь всемирной паутины, не стоит удивляться.

На самом деле, если вы не хотите долго мучиться с данной проблемой, то, конечно же, лучше всего будет отнести айфон в специализированный сервис и сообщить о ваших подозрениях на вирусные атаки. В случаях, когда “диагноз” подтверждается, проблема устраняется, и вам предлагают установить специальный антивирус. Не стоит отказываться, ведь именно он поможет устранить повторное проникновение заразы в ваш смартфон.

Самостоятельно бороться с телефонными вирусами не стоит. Ведь здесь система устроена сложнее, нежели на компьютере. Именно по этой причине тут вам смогут помочь только специалисты, работающие в фирменных сервисных центрах. Как видите, причин того, что айфон выключился и не включается, довольно много. Все они, разумеется, уже нам знакомы. И, как можно заметить, большинство из них быстро устраняется.

После падения

Если Айфон упал и не включается, хотя видимых крупных повреждений нет – скорее всего при падении отошел один из шлейфов. Попробуйте перезагрузить аппарат, если не получается – эту проблему лучше решать в сервисном центре, особенно если телефон еще находится на гарантии. Но механические повреждения не являются гарантийными случаями, поэтому ремонт придется оплатить.

При полном отключении вы можете и самостоятельно раскрутить смартфон, снять заднюю крышку и осмотреть контакт – но только при наличии достаточно уверенности, что не повредите своими действиями микросхемы еще больше.

И еще один способ — Tenorshare ReiBoot

Вы также можете использовать профессиональные инструменты для ремонта, чтобы решить свои проблемы. Tenorshare ReiBoot— лучшее программное обеспечение, которое может решить наиболее распространенные системные проблемы iOS, такие как зависание iTunes (переход в режим восстановления) и резервное копирование вашего устройства iOS (выход из режима восстановления).

Эти операции выполняются одним ключом, а личные данные сохраняются без ввода пароля. Tenorshare ReiBoot также решает более 50 кризисных проблем, с которыми не справляется даже iTunes. Такие, как черный экран (синий экран, сбой и т. д.), сбой логотипа, сброс и разблокировка. Загрузив и установив самую последнюю прошивку (режим «Восстановление операционной системы»), эту операцию можно выполнить, не зная пароля. В стандартном режиме ремонта вы не потеряете свои данные. Но если ваша система имеет серьезные проблемы и нуждается в «глубоком ремонте», ваши данные будут потеряны.

Шаг 1. Вам необходимо скачать и установить последнюю версию программы на свой компьютер. Запустите программу и подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. После идентификации устройства нажмите кнопку «Начать».

Шаг 3. В этом режиме нажмите «Стандартный ремонт».

Шаг 4. После идентификации устройства вам будет предложено выбрать версию прошивки (по умолчанию используется последняя версия c официального сайта Apple).

Шаг 5. Загрузка займет некоторое время.После загрузки прошивки необходимо нажать кнопку «Исправить сейчас».

Шаг 6. Процесс восстановления должен подождать несколько минут. После успешного ремонта iPhone можно использовать в обычном режиме.

Восстановите iPhone через iTunes

Если Айфон не включается и после подключения к компьютеру, то выручит только восстановление.

В большинстве случаев восстановление подразумевает собой удаление всех данных с устройства. Вернуть их получится только при наличии актуальной резервной копии.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB и запустите iTunes (окно Finder в macOS Catalina).

Шаг 2. Введите iPhone в режим восстановления. Для этого:

Примечание: iPhone должен обязательно быть подключенным к компьютеру через кабель USB.

На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение около 20 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).
На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение около 20 секунд до появления логотипа логотип iTunes (логотипа ноутбука в iOS 13).
На iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более новых моделях. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После зажмите боковую кнопку и удерживайте ее в течение около 20 секунд до появления логотипа iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).

Шаг 3. iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановления. В открывшемся окне выберите «Обновить». Первоначально следует выбирать именно эту опцию, так как она может позволить вернуть устройство в рабочее состояние без потери данных.

Если восстановление без потери данных возможно, начнется процесс обновления iPhone. Дождитесь его окончания. Ни в коем случае не отключайте iPhone от компьютера.

Шаг 4. Если же обновление завершится ошибкой, то следует выполнить восстановление. Вновь введите iPhone в режим восстановления (шаг № 2) и в открывшемся окне iTunes выберите «Восстановить». Дождитесь окончания операции.

В результате обновления или восстановления ваш iPhone вновь вернется в рабочее состояние.

Постоянно черный экран

Самый распространенный случай — когда экран iPhone остается черным, какие бы кнопки вы не нажимали. Обычно причиной этому является полностью разряженный аккумулятор или зависшая iOS. В самых редких случаях возможно что слетела прошивка, но об этом ниже. Следующие пару шагов должны вернуть ваше устройство в рабочее состояние.

ШАГ 1 — Если ваш iPhone долгое время находился на морозе, даю вам 100% гарантию что это и есть причина того что он не включается. Вы разве не знали, что литий-ионные аккумуляторы не переносят низких температур и почти сразу «теряют свой заряд«? Нагрейте телефон в ладонях и переходите к шагу 2.

ШАГ 2 — Подключите iPhone к зарядке и оставьте минимум на 10 минут. Если причина была в разряженной батарее, iPhone должен включиться сам. В противном случае переходим к ШАГУ 3.

ШАГ 3 — На этом шаге необходимо жестко перезагрузить iPhone (при этом кабель зарядки лучше не отключать). Эта процедура немного отличается для разных моделей iPhone. Точнее отличается способ ее выполнения… Чтобы вам было понятней, ниже я привел краткие инструкции:

iPhone 4S/6S: зажать кнопки HOME и POWER на 15 секунд.
iPhone 7: зажать кнопки POWER и - громкости на 15 секунд.
iPhone 8/X/XR/XS/11: быстро нажать и отпустить кнопку громкости +, затем то же с -, после зажать Боковую кнопку (раньше она называлась POWER) на 15 секунд.

При удачном исполнении комбинации выше, экран iPhone должен сперва погаснуть, а затем отобразить логотип светящегося яблока. Отпустите кнопки и ожидайте около одной минуты до полного запуска iOS.

ШАГ 4 — Иногда необходимо пару раз включить/выключить переключатель беззвучного режима до выполнения ШАГА 2. Никто не знает почему, но это РЕАЛЬНО помогает, если зажатие кнопок HOME и POWER ничего не дает.

Если эти действия не принесли результата, это может означать одно из следующего:

Кабель зарядки не исправен
Адаптер питания вышел из строя
Внутренние компоненты iPhone неисправны

Найдите 100% исправную зарядку и кабель и попробуйте проделать шаги 2 — 4 еще раз.

Если не заряжается iPhone — читай эту статью.

Не относитесь скептически к модулю зарядке и кабелю. Совсем недавно я заменил родной «шнурок», т.к. при его использовании iPhone заряжался всего до 60%. Кабели для зарядки техники Apple очень «нежные» и могут выйти из строя даже без наличия внешних повреждений.

По поводу адаптеров питания (в простонародье — зарядка) могу сказать одно — СТАРАЙТЕСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОРИГИНАЛЬНЫМИ АДАПТЕРАМИ ПИТАНИЯ. Открвенно Китайские дешевые подделки нагреваются и плавятся прямо в процессе работы. Это относится как к домашним 220V, так и к автомобильным 12V зарядкам.

Теперь по поводу Lightning кабелей — оригинальный провод изначально хлипенький, а стОит дорогих 19$. Я всем советую приобретать lightning кабель от фирмы Ugreen, который имеет маркировку MFI (Made For iPhone) и соответственно использует оригинальный чип lightning. За небольшие деньги вы получаете вечный кабель!

Ну а если вы заряжали свой iPhone чем попало (например дешевыми китайскими автомобильными адаптерами), возможен случай выхода из строя контроллера питания или контроллера зарядки iPhone.

Если это ваш случай, то батарея просто физически будет не в состоянии принимать заряд, т.к. управляющий зарядкой микроконтроллер не отдает необходимой на это команды. Об этом я доступным языком написал в отдельной статье — почитайте здесь.

Самому тут трудно что-то сделать и лучше всего обратиться в нормальный сервисный центр.

Заключение

А если все вышеперечисленные способы не помогли и смартфон по-прежнему не включается. Это может означать только одно – у айфона вышли из строя внутренние детали. Хорошо если аппарат находится на гарантии, ремонт вам сделают бесплатно. Единственное что нужно – это не вскрывать крышку телефона на гарантии, иначе ремонт проведут за ваш счет, а он иногда может быть дороже самого девайса. Чтобы узнать точно, обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам подскажут, что делать дальше.

Из этой статьи вы узнали что предпринять, если не включается айфон любой модели, начиная от 4-ки и заканчивая новой 8 моделью.